小米一分钱的油烟机勘测服务,体验完毕。
这几点跟你讲得很清楚,尽可能的让你全面了解。
1. 尺寸测量没问题,可以安装,但与门有个4公分的缝隙,会比现在的宽
2. 止逆阀可换可不换。换的话是官方价100元。
3. 免费拆机,回收可以跟他们沟通,等安装完了再让回收的人过来,避免提前拆了不能用
4. 贴在墙面的挂架需要提前拆掉,会影响油烟机安装。
5. 这几天已经约满,需要约到周六安装,建议联系快递周五派送,然后周六安装。但是已经出库了,我就不改了
那么,你们说小米的服务如何?不能光在网上打键盘,咱实话实说。
要我说,效率特别高,而且把所有的环节都想到了,并解释清楚了。
首先是信息透明,缝隙尺寸、止逆阀费用、拆旧回收流程、派送与安装时间差……这些细节都是安装中90%的“扯皮点”,提前讲清楚,能避免师傅二次上门时手忙脚乱。
其次是流程优化,提醒我“等安装完再叫回收”,避免提前拆机后家里没法做饭,这个细节说明勘测人员有真实的生活经验,或者接受了相关培训。
最后是效率意识,1分钱的服务不是为了走过场,而是把安装所需的所有前置决策,如换不换阀、哪天到货等一次性解决,减少了后续沟通成本,这也是体现效率的一面。