2026年制造行业服务创新论坛定档!3月26日,杭州见
从“通信工具”到“增长伙伴”,以智能服务重构企业连接价值
班组长管理的“六心”之法
和朋友的npc对话 | 察话绘
专访|科技有深度 服务有温度——信雅达:让科技真正服务于人
2026开年先敬“老己”!客服人,请接收您的2025年度限定荣誉
服务的力量,藏在你不注意的细节里
如何打造能创造价值的客服质量管理体系
2025年度复盘 | 客服行业年度大事记
顺丰徐绪国:不止于理想——AI客服实战中的得与失
服务如何成为企业的“信任资产”与用户的“终身伙伴”?
于江:心有山海,静守一方 ——一位商业修行者的时间手稿
从服务到销售:客服团队绩效考核转型实战心得分享
“感知-决策-行动”闭环:大模型驱动下的客服舆情实战手册
超越产品边界:服务如何重塑“家”的体验与想象
数据赋能:让客服工作更高效
培训结束≠终点:用“游戏化”与“社交化”激活00后座席成长力!
从交易到深耕:共探客户经营与价值的升维路径
《客户观察》杂志2025年12月刊发布
联想尚莉:AI服务智能体想帮帮——开启智能体即服务时代
2026年制造行业服务创新论坛定档!3月26日,杭州见
从“通信工具”到“增长伙伴”,以智能服务重构企业连接价值
班组长管理的“六心”之法
和朋友的npc对话 | 察话绘
专访|科技有深度 服务有温度——信雅达:让科技真正服务于人
2026开年先敬“老己”!客服人,请接收您的2025年度限定荣誉
服务的力量,藏在你不注意的细节里
如何打造能创造价值的客服质量管理体系
2025年度复盘 | 客服行业年度大事记
顺丰徐绪国:不止于理想——AI客服实战中的得与失
服务如何成为企业的“信任资产”与用户的“终身伙伴”?
于江:心有山海,静守一方 ——一位商业修行者的时间手稿
从服务到销售:客服团队绩效考核转型实战心得分享
“感知-决策-行动”闭环:大模型驱动下的客服舆情实战手册
超越产品边界:服务如何重塑“家”的体验与想象
数据赋能:让客服工作更高效
培训结束≠终点:用“游戏化”与“社交化”激活00后座席成长力!
从交易到深耕:共探客户经营与价值的升维路径
《客户观察》杂志2025年12月刊发布
联想尚莉:AI服务智能体想帮帮——开启智能体即服务时代