养天和突然撤出O2O市场,内部危机还是战略溃败?
连锁药店养天和近日毫无预兆地全面退出所有线上即时零售平台,在行业内外投下一枚震撼弹。当同行纷纷加码线上布局时,这一逆势撤退不仅让消费者措手不及,更引发公众对其内部状况的深切质疑。
从商业逻辑看,这种断崖式撤退极不寻常。在数字化零售已成行业基本盘的当下,线上渠道是显而易见的销售增量空间,更是连接年轻客群、拓展健康服务场景的重要入口。今年医药O2O市场仍保持着双位数增长,各大连锁药店纷纷通过“网订店取”“急送服务”等模式深化线上布局。
而养天和在此时选择全面撤离,无异于主动放弃未来竞争的关键阵地。对此不寻常的情况,已经有相关业内人士猜测:是否其线上业务出现了问题导致难以为继?是否药品供应链出现难以调和的矛盾?抑或是内部战略分歧已到必须“斩仓”求生的地步?
事实上,也难怪有业内人士产生这样的疑惑,毕竟,若非遇到重大经营困境或系统性风险,任何成熟企业都不会以如此决绝的方式放弃增长性市场。这更像是危机下的被迫选择,而非深思熟虑的战略调整。值得警惕的是,这种突然撤退可能只是问题的表象,药店经营关乎大众健康,企业的经营决策理应更加透明审慎。
养天和的沉默让疑虑不断发酵,公众却还在等待一个诚实的解释——这究竟是一次狼狈的战略溃败,还是一场更大风暴的前奏?