周兆成律师

【盘锦餐馆故意写错“徽菜”变“微菜”，营销噱头，法律定性全解读】
大家好，我是周兆成律师。辽宁盘锦知名徽菜馆，故意把招牌“徽菜”写成“微菜”，店家直言是刻意营销手段，靠错别字吸引顾客打卡。看似小聪明引流，实则多处触碰法律红线，并非合法商业创意。第一、违反《国家通用语言文字法》。门店户外招牌属于公共场所公共服务标识，法律强制要求使用规范汉字。“徽”是徽菜专属法定菜系用字，刻意篡改错别字，不属于艺术美化、合理谐音创意，语言文字、市监部门均可责令限期整改招牌；拒不改正，会依法予以警告、处罚。第二、涉嫌违法虚假误导宣传，违反《反不正当竞争法》。徽菜是八大菜系安徽特色专属品类，公众已有固定认知。店家故意改字混淆菜系，误导消费者对菜品特色、餐饮品类产生错误认知，属于欺骗、误导消费的不正当商业行为，侵害消费者知情权。第三、营销噱头不能豁免违法责任。店家以引流炒作当借口，没有任何法律免责依据。合法文字创意受保护，但刻意篡改行业关键字、误导大众消费牟利，不属于正当经营，消费者完全有权投诉举报维权。第四、长期违规错字招牌，还会持续损耗品牌商誉，一旦食客消费落差引发纠纷，门店还要承担售后、舆情多重风险，得不偿失。最后周兆成想说：流量博眼球不能践踏文字规矩，网红营销不能逾越法律底线，餐饮做生意，有趣更要有合规分寸！

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【广州长租酒店退租遭索磨损费：房费是否包含正常损耗？法律这样说】
大家好，我是周兆成律师。广州一女子每月花10万元长租酒店，退租后被索要3300元磨损费，双方就“磨损责任”产生争议。从法律角度，要厘清房费是否包含正常损耗，以及损坏责任该如何认定。第一、长租酒店的法律关系定性此类长租行为通常属于租赁合同关系。根据《民法典》，出租人酒店有义务保持租赁物房间及设施的适租状态，承租人住客仅需对因自身故意或重大过失造成的损坏承担赔偿责任；正常使用导致的磨损，应由出租人承担，房费中已包含这部分成本。第二、酒店主张磨损费的举证义务酒店索要3300元磨损费，需同时证明两点：首先，损坏是承租人入住期间造成的，非入住前已有磨损；其次，收费金额有合理依据，比如专业评估、维修报价等。若酒店无法举证损坏原因，或定价明显不合理，消费者有权拒绝支付。第三、消费者的维权路径当事人可依据《消费者权益保护法》，以“收费不合理”为由向市场监管部门投诉；若酒店强行扣款，还可通过诉讼主张返还。最后，周兆成想对消费者说：房费包含正常损耗，非自身原因的损坏无需买单；维权要盯紧举证责任，让不合理收费无处遁形！

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