安徽合肥,一男子点外卖,选中了一家麻辣串,可当他选好餐品却傻了眼,一共68元的外卖,其中有23块钱是打包费,等餐品送上来,更是只有两个包装袋,男子不解,打包费到底收到哪去了?网友也是调侃:还好不是点的炒饭,不然能一粒一粒给你算钱!
一开始点餐的时候,男子并没有多想,想着可能是麻辣串不好包装,或者店里的包装比较精细细分。可当他结算收到外卖,才发现外卖和其他的外卖并无两样,所有的串都包装到了一起,最后分成两个袋子。 于是,男子来到店家讨要说法,可当他进店后,他发现问题不仅仅是打包费,后厨的卫生条件,也是令人堪忧,一些菜品完全没有清洗,就被店员进行了加工。 很快,老板赶到店里,面对消费者的质疑,店老板坚称已在点单页面进行了明确标注,认为自己没有错。 他甚至以其麻辣串的低价为由,试图为额外的打包费辩护,但这种逻辑显然是有问题的。消费者在选择外卖时,期望的是明码标价且合理的收费,而不是通过降低餐品价格后再通过其他费用(如打包费)来变相增加总成本。 事情最终被带到了相关部门处理,官方的态度是不接受店家的解释,表明会没收因不当收取打包费而获得的违法所得。 对于此事,网友们的观点各不相同。有网友认为现在这种现象很常见,点餐时一根烤肠0.2毛,但包装费却多出来2块钱,就是变相收费。 也有网友认为,只要明码标价就没问题,如果没有明码标价那就是商家的错,这个最基本的道理都不懂,那就是恶意找事赚流量 这个观点,显然是错误的。简单来说,商家尽管是明码标价,但是没做到单独打包,这属于重复收费。客户又不是没给钱,你为什么不一个一个的给人家打包呢?这从相关部门最后给出处罚,其实已经解释了一切。
一开始点餐的时候,男子并没有多想,想着可能是麻辣串不好包装,或者店里的包装比较精细细分。可当他结算收到外卖,才发现外卖和其他的外卖并无两样,所有的串都包装到了一起,最后分成两个袋子。 于是,男子来到店家讨要说法,可当他进店后,他发现问题不仅仅是打包费,后厨的卫生条件,也是令人堪忧,一些菜品完全没有清洗,就被店员进行了加工。 很快,老板赶到店里,面对消费者的质疑,店老板坚称已在点单页面进行了明确标注,认为自己没有错。 他甚至以其麻辣串的低价为由,试图为额外的打包费辩护,但这种逻辑显然是有问题的。消费者在选择外卖时,期望的是明码标价且合理的收费,而不是通过降低餐品价格后再通过其他费用(如打包费)来变相增加总成本。 事情最终被带到了相关部门处理,官方的态度是不接受店家的解释,表明会没收因不当收取打包费而获得的违法所得。 对于此事,网友们的观点各不相同。有网友认为现在这种现象很常见,点餐时一根烤肠0.2毛,但包装费却多出来2块钱,就是变相收费。 也有网友认为,只要明码标价就没问题,如果没有明码标价那就是商家的错,这个最基本的道理都不懂,那就是恶意找事赚流量 这个观点,显然是错误的。简单来说,商家尽管是明码标价,但是没做到单独打包,这属于重复收费。客户又不是没给钱,你为什么不一个一个的给人家打包呢?这从相关部门最后给出处罚,其实已经解释了一切。
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