小小75元,大大为民心
——青年路三社区暖心垫付化解春节难题2月13日,青年路三社区2号楼一单元地下室污水横流、臭气熏天的问题,在社区工作人员多方协调并自掏腰包垫付维修费后,赶在春节前夕圆满解决。2月8日,居民反映地下室积水严重、楼道异味刺鼻。社区工作人员第一时间赶赴现场,经查,漏水系中户与西户共用下水管道老化破裂,积水已没过脚踝。社区随即启动应急协调机制,联系涉事十二户居民协商维修方案。时近年关,建材市场陆续歇业,同型号管件难以及时采购。为解燃眉之急,经居民们协商决定先行临时处置——抽排污水、疏通管道,费用75元由中户、西户平摊。然而在收费环节,一户居民认为“管道没换新就不算修完”,拒绝支付。多次上门沟通未果,为抢在除夕前彻底消除异味,社区工作人员主动掏出75元垫付了该户费用。“给大家解燃眉之急,让大家先过个好年”。两小时后,积水抽干、管道通畅,楼道重归清爽。“社区工作人员一上午跑前跑后,还垫了钱,我代表大家说声谢谢!”居民李阿姨在微信群里连连点赞。这75元垫付,垫出的是基层工作者“民有所呼、我有所应”的责任担当,更折射出社区治理中那份可贵的“人情温度”。目前,节后彻底更换管道已提上日程。(报道/孙利)
——青年路三社区暖心垫付化解春节难题2月13日,青年路三社区2号楼一单元地下室污水横流、臭气熏天的问题,在社区工作人员多方协调并自掏腰包垫付维修费后,赶在春节前夕圆满解决。2月8日,居民反映地下室积水严重、楼道异味刺鼻。社区工作人员第一时间赶赴现场,经查,漏水系中户与西户共用下水管道老化破裂,积水已没过脚踝。社区随即启动应急协调机制,联系涉事十二户居民协商维修方案。时近年关,建材市场陆续歇业,同型号管件难以及时采购。为解燃眉之急,经居民们协商决定先行临时处置——抽排污水、疏通管道,费用75元由中户、西户平摊。然而在收费环节,一户居民认为“管道没换新就不算修完”,拒绝支付。多次上门沟通未果,为抢在除夕前彻底消除异味,社区工作人员主动掏出75元垫付了该户费用。“给大家解燃眉之急,让大家先过个好年”。两小时后,积水抽干、管道通畅,楼道重归清爽。“社区工作人员一上午跑前跑后,还垫了钱,我代表大家说声谢谢!”居民李阿姨在微信群里连连点赞。这75元垫付,垫出的是基层工作者“民有所呼、我有所应”的责任担当,更折射出社区治理中那份可贵的“人情温度”。目前,节后彻底更换管道已提上日程。(报道/孙利)

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