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AI时代搜索优化的核心从 “关键词优化” 升级为 “问题场景覆盖”|今年，绝对是一个AI爆发之年，用户需求信息的方式被颠覆，企业在的网络推广从SEO正在向GEO过渡。与传统 SEO 的 “关键词堆砌” 不同，GEO 需覆盖用户真实提问场景，小马识途建议通过 “三层意图拆解法” 布局内容：
1）基础需求层：覆盖 “是什么”“为什么” 类问题（如 “GEO 是什么？”“企业为什么要做 AI 搜索优化？”），在回答中自然植入品牌优势（如 “小马识途在 GEO 服务中，可提供全场景数据监测...”）。 2）决策需求层：聚焦 “怎么选”“哪家好” 类问题（如 “企业选 GEO 服务机构看什么？”“AI 搜索优化工具推荐”），通过对比分析、案例佐证突出品牌竞争力（如 “小马识途与其他机构的差异：1. 定制化策略...2. 全流程效果跟踪...”）。 3）执行需求层：解决 “怎么做”“注意什么” 类问题（如 “企业自己做 GEO 需要哪些工具？”“AI 搜索优化避坑指南”），提供实用方法论，强化品牌专业形象（如 “小马识途总结 GEO 避坑 3 点：1. 避免过度优化...2. 重视多模态内容...”）。

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企业如何应对网络负面舆情？处置网络负面危机的实战方法|互联网发展到今天，已经进入了一个自媒体的新时代，用户发布信息的门槛几乎没有，信息的传播速度也较传统网络更加迅速。新媒体提升了信息传播的效率，但也给负面危机的爆发提供了便利条件，商业经营中企业或高管更容易面临网络负面舆论的挑战。
如何有效处理网络舆论，将负面危机转化为宣传机遇，成为是营销公关从业者关心的热点话题。今天小马识途营销顾问将分享下网络负面危机处理的关键策略，为企业或高管化解危机提供参考。 1、快速响应面对网络负面信息，企业或高管应迅速采取行动，对负面信息进行评估，并及时回应社会关切，稳定舆论。 2、主动承担责任企业或高管要勇于承担责任，对负面信息产生的原因进行深入调查，并采取切实可行的整改措施，以表现出企业或高管的诚意和担当。 3、全面沟通企业或高管应积极与各利益相关方沟通，如媒体、政府、消费者等，充分了解各方诉求，消除误解，寻求支持。 4、积极善后企业或高管应对负面信息造成的损失进行合理评估，并主动进行赔偿，减轻负面信息带来的负面影响。 5、重塑形象企业或高管要通过举办活动、发布正面信息等方式，展示企业或高管积极应对负面信息的态度和成果，重塑企业或高管形象。网络危机公关处理是企业或高管在面对网络负面舆情时维护形象、降低负面影响的关键策略。企业或高管应高度重视网络舆情公关，制定科学的网络危机公关处理策略，提高应对危机公关的能力，以实现企业或高管的持续发展。

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如何处理负面舆情带来的危机？处置舆情七种常见方法|在互动性强的新媒体环境中，网络舆情优化已成为一项长期且复杂的任务。小马识途营销顾问提出十种负面舆情应对方法供大家参考。
1. 客诉沟通当消费者在网上抱怨产品或服务质量时，企业应主动联系消费者，通过有效沟通，争取消费者的理解和信任。这不仅能解决当前的问题，还能减少负面评价的后续影响。 2. 平台投诉许多大型网站设有侵权信息投诉渠道。如果发现自身权益受损，企业可以通过这些渠道提交证据和材料，请求网站处理侵权信息。 3. 下律师函如果对方的侵权行为明确且拒绝处理，企业可以聘请律师发出律师函。这通常能引起对方的重视，促使他们采取行动。 4. 寻求网信办协助对于一些不重视律师函的网站，企业可以向网信办求助。网信办在全国各省设有分支机构，每年帮助企业处理大量网络侵权事宜。企业提供充分证据后，网信办会协助处理。 5. 委托公关公司公关公司拥有丰富的经验，能够有效处理网络舆论事件。企业在选择公关公司时，应选择有实际案例和经验的公司，以确保效果。 6. 新闻公告澄清遇到对手抹黑或水军攻击时，企业可以通过发布官方声明或邀请专业机构发布权威新闻，澄清事实，消除负面影响。 7. 搜索引擎优化通过搜索引擎优化技术，提高企业官方信息的排名，减少负面信息的影响。企业可以在日常运营中结合SEO优化，确保品牌信息占据优势位置。总之，网络舆情的应对是有规律可循的。企业在发现负面评价后，应避免采取违规措施，而是从消费者的角度出发，解决问题，将危机转化为机遇。

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如何让新闻传播效果翻倍？新闻稿推广创新玩法|新闻营销可以包罗万象，随着媒体的发展，新闻营销也应该和新媒体、短视频等协同应用，以达成企业的营销目标。小马识途营销顾问简单总结了几种创新玩法，希望为大家拓宽新闻营销的思路。
1、融入故事元素，让新闻稿更具吸引力。人们都喜欢听故事，将新闻稿的内容以故事的形式呈现，能让受众更容易接受和记住。可以讲述企业的发展历程、产品研发背后的故事、用户使用产品的真实体验等。 2、采用互动形式，增强受众参与感。在新闻稿发布过程中，设计一些互动环节，能让受众从被动接受信息转变为主动参与传播。比如，在新闻稿中设置抽奖活动、问卷调查、话题讨论等，吸引受众留言、转发。 3、结合热点事件，借势提升传播效果。巧妙地将新闻稿内容与当下的热点事件、热门话题结合起来，能借助热点的流量和关注度，提升新闻稿的传播效果。但要注意借势要自然、恰当，不能牵强附会，否则会引起受众的反感。 4、运用多媒体技术，丰富新闻稿呈现形式。除了文字，还可以在新闻稿中融入图片、视频、音频、H5等多媒体元素，让新闻稿的呈现形式更加丰富多样，提升受众的阅读体验。比如，发布新产品新闻稿时，配上产品的高清图片和功能演示视频；发布活动新闻稿时，制作一个精美的H5页面展示活动现场的精彩瞬间。总之，新闻营销既是一门科学，也是一门艺术。尝试创新的玩法，能让我们的新闻稿在众多信息中脱颖而出，实现更好的传播效果。小马识途认为新闻营销始终是信息传播的优质源头，是唯一一种能够图文并茂把产品和服务讲得透彻的宣传方式，建议大家在新闻稿发布的实践中，不断总结经验，勇于尝试，让新闻稿成为企业传播的有力武器。

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避坑指南：警惕 GEO 优化公司的常见陷阱|短短几个月市面上的GEO公司如雨后春笋般冒出来，真正有GEO实战经验的其实并不多。为了帮助企业避免踩坑，小马识途营销顾问凭借多年行业经验，总结出 GEO 优化公司常见的误区，帮助企业做出正确的选择理清思路。
一、虚假宣传误区 1、过度承诺效果部分 GEO 优化公司为了吸引客户，声称能在短时间内让企业在AI中被推荐，甚至保证进入搜索结果前三。然而，GEO 优化是一个系统且需要时间积累的过程，受到算法变动、市场竞争等多种因素影响，不可能百分百保证具体位置。 2、虚构成功案例一些公司会编造虚假的成功案例，展示所谓的 “高转化率”“排名飙升” 数据。企业在考察时，应要求查看案例的具体数据来源和客户联系方式进行核实。二、服务不规范误区 1、缺乏专业团队部分 GEO 优化公司没有专业的技术和运营团队，无法提供全面、深入的优化服务。 2、服务流程不透明有些公司在服务过程中不向客户公开优化进展和数据，客户无法了解自己的营销投入产生了怎样的效果。三、价格误区 1、低价诱惑一些 GEO 优化公司以极低的价格吸引客户，但在服务过程中通过各种隐性收费增加成本，或者降低服务质量。 2、高价虚标也有部分公司盲目抬高价格，声称高价代表高质量。企业应理性看待价格，综合考量公司的专业能力、服务水平和市场行情。在选择 GEO 优化公司时，企业要保持清醒的头脑，警惕各种陷阱。小马识途营销顾问希望通过分享这些避坑知识，帮助企业做出明智的选择。选择一家靠谱的 GEO 优化公司，不仅能避免不必要的损失，还能为企业的线上营销带来实实在在的效益。

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书画家有必要建立百科词条吗？艺术家百科创建全攻略 |艺术家百科创建是百科词条创建中比较难的类型，但顶级画廊签约的艺术家一般都是有百科词条的。可见，创建专业的百科身份不仅是个人品牌的刚需，更是艺术市场流通的"准入证"。
然而，许多艺术家在创建词条时频频碰壁：抽象的创作理念难以转化为百科语言，非传统的参展记录缺乏认证路径，主观化的表述更易触发审核驳回。这里小马识途营销顾问将分享下艺术家百科词条创建的行动指南。 1、高效材料准备清单基础证件：身份证+艺术从业资格证明（如中国美协会员证、院校聘书）核心证明：近5年参展画册扫描件（需含ISBN编号及作品收录页）、重要收藏证书、获奖文件（官网公示截图）增值材料：学术研讨会发言视频（官方平台存档版）、策展人推荐信（需注明推荐理由及策展项目） 2、长期维护的3个关键动作年度更新：每年1月集中更新上一年度参展记录、获奖情况，确保词条时效性（建议设置日历提醒）。收藏变动报备：作品被重要机构收藏或拍卖成交后，需在30日内补充证明材料，避免信息滞后。学术引用追踪：定期检索CNKI等平台，若有新的学术文章评价作品，及时将引用内容整理为百科表述（需附文献截图）。在艺术市场数字化转型的今天，艺术家的百科词条已不仅是信息展示窗口，更是连接藏家、画廊、学术机构的关键节点。无论是初入艺坛的青年创作者，还是已具影响力的艺术家，构建专业的百科身份，都是在数字时代为艺术生涯筑牢地基的必要之举。

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百度百科词条创建审核不通过的解决办法|百度百科创建是一项耗时耗力的工作，能一次提交内容完成的几乎没有，小马识途营销顾问总结了几种常见的审核失败原因及解决思路供参考。
案例1：证明材料不足现象：创业早期缺乏媒体报道解决方案：通过权威新闻引用+协会任职证明组合佐证案例2：内容疑似广告修改前："独创XX管理模式引领行业发展" 修改后："2019年其管理案例被管理学报收录（第12期P45）" 案例3：时间线冲突核对技巧：用天眼查工商变更记录反推任职时间案例4：不分内容弱相关解决方案：删除弱相关内容，增加关联性强内容。百科创建过程中审核失败很常见，但是审核失败的原因并不多，大部分问题都可以归为以上四种，最常见的就是证明资料不足，也就是说解决这些问题绝大多数词条可以创建成

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常见的小红书舆情处置方法|研究再多的理论不如实践一次，如果真的遇到小红书舆情危机该如何处理，小马识途营销顾问梳理了的八种方法供参考。
1、公开澄清法对于误导公众的负面信息，企业可以自主选择公开澄清，需要提供证据来证明自己的立场，但要确保有专业水平的公关顾问把关。 2、举报投诉法在用户恶意攻击、虚构表述或者竞品恶意攻击言论等情况下，可利用小红书的举报投诉功能，在提供充足证据的情况下，小红书一般会在一周左右进行处理，但要注意举报的规则和技巧。 3、用户和解法品牌方和公关经理面对舆情需保持冷静，仔细全面分析。若客户只是简单情绪发泄，不要着急举报，而是保持和用户的沟通，确定用户的问题点和诉求，了解舆情发生的根本原因并安抚用户情绪。 4、笔记降权法可以通过违反社区规范来使负面笔记降权，但风险较大；也可转换思维，先浏览正常笔记，最后浏览负面笔记并选择对此笔记不感兴趣来让负面笔记排名下降，不过这需要大量真实用户操作。 5 、达人互动法可借助达人影响力来优化舆情（具体未详细阐述，可进一步探索）。 6、舆情优化法舆情经理避开舆情爆发锋芒，针对关键词大量部署小红书原创笔记，并配合做维护和优化，从长远看一般可达到预期效果。 7、通过官方举报功能处理小红书官方有九大类举报功能，企业可根据负面笔记情况选择对应版块举报，常规诋毁或不实负面笔记抓住文章漏洞举报大多能被删除，提交举报资料后一般24小时内官方给出反馈。 8、正面压制法通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底，不过这种方法较费时。最后，企业应不断反思和总结舆情处理过程中的经验教训，及时调整策略和方法。小红书平台用户众多，小马识途营销顾问建议企业平时多进行正面笔记宣传，可以起到护城河的作用，个别负面笔记不容易冲上首屏。

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还在纠结要不要做软文营销？看完这篇直接开窍！宝子们！是不是经常刷到“软文营销已经过时”的说法，纠结到底要不要投入精力做？作为踩过不少坑、也靠软文拿到过好结果的运营人，今天小马识途营销顾问就来掏心窝子聊聊，为啥软文营销到现在还是yyds，以及现在做软文到底要怎么玩才有效！
先掰扯下核心：软文营销真的没凉，反而越来越重要了！比起硬广一投就烧钱、停了就没声儿，软文简直是性价比天花板好吗！比如我们之前帮美妆品牌写的成分解析文，发在小红书+公众号上，不仅不用花大价钱推流，还被百度收录了——现在过去大半年，每天还有人搜“XX成分怎么选”找到那篇文，悄悄种草、默默下单，这种“一次投入，长期引流”的效果，硬广真的比不了！而且软文超会“润物细无声”，不像硬广一上来就推销，很容易让人反感。用知识科普、真实体验分享的方式讲品牌，比如“打工人办公室护腰靠垫实测”，不知不觉就建立起信任，用户接受度高太多了～不过！现在做软文确实有坑，踩错了等于白忙活！ ❌ 别再写纯推销文了！现在用户对硬广免疫力超强，一看到“买它买它”就划走，必须换思路：输出价值才是王道！比如卖母婴用品，别只说“产品多好”，不如写“新手妈妈夜间喂奶3个痛点，这个神器帮我解决了”，既有干货又带产品，用户还愿意看～ ❌ 别无视平台规则！很多平台对营销内容管得严，直接发广告很容易被限流。对策就是做“原生内容”，比如在小红书发，就用“真实用户体验”的口吻，配图拍产品实拍+使用场景，看起来像闺蜜分享，既安全又吸睛～

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如何处理网络舆情？舆情公关必须掌握的原则|谁懂啊！公司突然被负面舆情缠上，评论区炸锅、客户流失…手忙脚乱处理还越搞越糟？别慌！小马识途营销顾问整理了超实用的舆情优化技巧，照着做准没错！
1. 第一要义：快！及时处理不拖延舆情刚冒头时是最佳处理时机！ ✅ 立刻查清楚：事件咋来的？在哪发酵？影响范围多大？ ✅ 第一时间回应：别等网友猜来猜去！哪怕先表态“正在调查，后续会同步”，也比装死强！ ❌ 千万别等：等热搜爆了、谣言传疯了，再补救就晚了！ 2. 核心关键：诚！真诚沟通赢信任网友最反感“打官腔”“甩锅”！ ✅ 说实话：有问题就承认，别遮遮掩掩！比如“这次确实是我们流程疏漏，已整改” ✅ 给态度：让大家感受到你在乎！比如主动道歉、说明对受影响用户的补偿方案 💡 记住：真诚不一定能立刻消气，但能避免舆情进一步升级！ 3. 重要动作：续！持续发声不消失回应一次就没下文？会被认为“没诚意”！ ✅ 定期同步进展：比如“整改到哪一步了”“新方案啥时候落地” ✅ 主动破谣言：发现不实信息，及时用官方渠道澄清（配证据更有说服力）这样既能稳住公众信任，还能慢慢扭转负面印象～ 4. 长效办法：优！口碑优化固根基光处理负面不够，还要主动造正面！ ✅ 结合品牌/产品关键词做内容：比如发用户好评、产品实力科普、企业公益行动 ✅ 定制方案：别瞎发！根据自家情况（比如是餐饮就发卫生标准，是科技公司就发技术成果）慢慢积累正面信息，就算以后再出小舆情，也有“口碑缓冲垫”！最后说句大实话：中小企业没必要专门组舆情团队！找专业公关团队更省成本，还能少走弯路～

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如何做小红书SEO？小红书搜索排名规则分析|做过SEO的小伙伴想必对关键词的运用会比较娴熟，这个思维同样也适用于小红书搜索。
1、关键词的选择与分析在使用关键词之前，首先需要进行关键词的选择与分析。关键词应该与文章内容相关，并且具有一定的搜索量和竞争度。可以利用各种关键词分析工具，如Google Keyword Planner、百度指数等，来确定适合的关键词。在选择关键词时，需要考虑目标受众的需求和搜索习惯，选择那些他们可能会用来搜索相关信息的关键词。 2、关键词的合理插入在文章标题中合理插入关键词是提高文章搜索可见性的关键。关键词可以出现在标题的开头、中间或结尾，但要保持语言通顺，避免出现生硬、不自然的感觉。如果关键词比较长，可以适当简化或缩写，以确保标题简洁明了，容易记忆和输入。 3、关键词的包容性有时候，一个关键词可能有多个变体或近义词，为了吸引更多的读者，可以在标题中使用关键词的不同形式。比如，如果关键词是“健康饮食”，可以在标题中使用“健康饮食技巧”、“健康饮食习惯”等词语，以扩大标题的包容性，吸引更多相关搜索的用户。 4、关键词的结构关键词的结构也是影响搜索引擎排名的重要因素。一般来说，短尾关键词（单个词）容易竞争激烈，而长尾关键词（词组）则更容易排名靠前。因此，在文章标题中使用长尾关键词可以提高文章在搜索引擎中的排名，吸引更多有相关需求的用户。 5、标题的吸引力除了关键词的合理运用，标题本身的吸引力也是吸引读者的重要因素。一个吸引人的标题不仅能够引起读者的兴趣，还能够提高文章的点击率和分享率。因此，在使用关键词的同时，还需要考虑如何使标题更具有吸引力。可以使用一些疑问句、探讨性的语句或者具有情感色彩的词语，来增加标题的吸引力。在文章标题中使用关键词是一门艺术，需要不断学习、实践和改进。只有在技巧与内容的完美结合下，我们的小红书笔记才能在浩如烟海的网络世界中脱颖而出，为读者带来真正的惊喜和价值。小马识途营销顾问认为，无论是小红书笔记还是新闻媒体，善于在文章标题中使用关键词将成为吸引读者、增加网站流量的必备技能。

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抖音百科创建攻略：让你的品牌在抖音上脱颖而出|抖音百科作为抖音平台上的重要信息展示窗口，对于塑造品牌形象、增强品牌公信力具有不可忽视的作用。那么，如何成功创建抖音百科，让自己的品牌或个人在抖音上脱颖而出呢？下面小马识途营销顾问将为您详细解析。
一、创建抖音百科的条件 1. 抖音账号要求：需要拥有一个六级账号，这是今年调整的新要求，也让大部分百科服务商放弃了这个平台。 2. 粉丝数量要求：一般情况下，粉丝数需要达到 1 万以上。较高的粉丝数量意味着账号具有一定的影响力和关注度，符合抖音百科对创建主体的基本要求。 3. 作品数量要求：发布的作品数需要达到 10 个以上。丰富的作品展示能够全面展现账号的内容创作能力和风格特点，为创建抖音百科提供有力支撑。二、创建抖音百科的详细步骤 1. 打开抖音应用程序，进入个人主页：在手机上打开抖音 APP，点击右下角的 “我”，进入个人主页界面。 2. 点击右上角的 “三个点” 图标，选择 “创作者服务中心”：在个人主页右上角，找到 “三个点” 图标并点击，在弹出的菜单中选择 “创作者服务中心” 选项。 3. 在创作者服务中心页面中，找到 “抖音百科” 选项，点击进入：进入创作者服务中心后，向下滑动页面，找到 “抖音百科” 选项，点击该选项进入抖音百科创建页面。 4. 点击 “申请创建抖音百科” 按钮，填写相关信息：在抖音百科创建页面，点击 “申请创建抖音百科” 按钮，然后按照系统提示填写相关信息，包括个人或品牌名称、简介、头像等。填写的信息应准确、简洁，并突出核心亮点。 5. 提交申请后，等待抖音官方审核：提交申请后，抖音官方将对申请内容进行审核。审核时间一般为 1 - 3 个工作日，在此期间，需要耐心等待。审核过程中，抖音官方会对申请信息的真实性、完整性和合规性进行严格审查。 6. 审核通过，成功创建抖音百科：如果审核通过，您就可以在抖音上拥有自己的百科页面了。此时，您可以进一步完善百科内容，添加更多详细信息，如发展历程、主要成就、代表作品等，使百科页面更加丰富和全面。