小仙女乘坐高铁,因拒绝查票与乘务员发生口角。
小仙女趾高气扬地推搡乘务员:“干嘛?你想干嘛?” 乘务员:“我怎么了?你就打我吧。” “我打你怎么啦?我就打你。” 一名大姐赶忙走过来劝阻,询问怎么回事,乘务员:“没什么,我不过是问了一下票,她就觉得有点烦。” 大姐连忙息事宁人将两人分开,但小仙女还在不依不饶地骂骂咧咧。 旁边一名小男孩看到小仙女为难乘务员,用稚嫩的童声仗义执言:“阿姨(乘务员)本身就那样的,每个人都要检票,每列火车也都要检票,没有不检的啊。” 小仙女气急败坏呵斥孩子:“坐着。” 小仙女要找列车长投诉乘务员,列车长过来了:“首先,您要投诉什么,如果您投诉我的乘务员摔在地上……” “服务态度不好。” 周围乘客实在看不过去了,七嘴八舌声援乘务员。 “服务不好是什么样子?” “态度很好,” “这小姑娘特好。” 列车长:“我乘务员摔在地上,难道还应该服务您,说我们错了?” 乘务员听到其他乘客都说她好,委屈的眼泪再也忍不住了,她双手捂着脸,倚着座椅哭了起来。 这场风波的焦点在于乘务员向小仙女查票,小仙女觉得自己权益被侵犯了。 那么问题来了,乘务员有没有权利查验乘客车票呢? 根据《铁路旅客车票实名制管理办法icon》,乘务员有权查验乘客的车票和相应证件,查票是为了核对“票、人、证”是否一致,这是乘车安全保障的重要一环。 乘客有义务配合查验,如果拒绝查验,铁路部门有权拒绝其进站乘车,若因此扰乱秩序,将由公安机关处理。 小仙女不仅大吵大闹拒绝查验,还推搡服务员致其摔倒,不仅仅是扰乱公共秩序,已经构成寻衅滋事罪了。 乘警这个时候在哪里? 点赞为乘务员阿姨仗义执言的小孩哥,年龄虽小,却三观正直,这种“路见不平一声吼”的勇气,恰恰是成年人世界里容易缺失的宝贵品质。
小仙女趾高气扬地推搡乘务员:“干嘛?你想干嘛?” 乘务员:“我怎么了?你就打我吧。” “我打你怎么啦?我就打你。” 一名大姐赶忙走过来劝阻,询问怎么回事,乘务员:“没什么,我不过是问了一下票,她就觉得有点烦。” 大姐连忙息事宁人将两人分开,但小仙女还在不依不饶地骂骂咧咧。 旁边一名小男孩看到小仙女为难乘务员,用稚嫩的童声仗义执言:“阿姨(乘务员)本身就那样的,每个人都要检票,每列火车也都要检票,没有不检的啊。” 小仙女气急败坏呵斥孩子:“坐着。” 小仙女要找列车长投诉乘务员,列车长过来了:“首先,您要投诉什么,如果您投诉我的乘务员摔在地上……” “服务态度不好。” 周围乘客实在看不过去了,七嘴八舌声援乘务员。 “服务不好是什么样子?” “态度很好,” “这小姑娘特好。” 列车长:“我乘务员摔在地上,难道还应该服务您,说我们错了?” 乘务员听到其他乘客都说她好,委屈的眼泪再也忍不住了,她双手捂着脸,倚着座椅哭了起来。 这场风波的焦点在于乘务员向小仙女查票,小仙女觉得自己权益被侵犯了。 那么问题来了,乘务员有没有权利查验乘客车票呢? 根据《铁路旅客车票实名制管理办法icon》,乘务员有权查验乘客的车票和相应证件,查票是为了核对“票、人、证”是否一致,这是乘车安全保障的重要一环。 乘客有义务配合查验,如果拒绝查验,铁路部门有权拒绝其进站乘车,若因此扰乱秩序,将由公安机关处理。 小仙女不仅大吵大闹拒绝查验,还推搡服务员致其摔倒,不仅仅是扰乱公共秩序,已经构成寻衅滋事罪了。 乘警这个时候在哪里? 点赞为乘务员阿姨仗义执言的小孩哥,年龄虽小,却三观正直,这种“路见不平一声吼”的勇气,恰恰是成年人世界里容易缺失的宝贵品质。

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