仅仅是因为微信社交属性强，用户更习惯吗？
我认为不是的。 相比于微信的克制，支付宝太过于“肆无忌惮”了，不懂尊重用户，不懂得克制，当然也是很难听进用户反馈。 1，微信和支付宝都有小程序，扫码点餐、查快递信息、扫码支付停车费等场景，确实是很方便，但实际体验上，支付宝却纵容小程序出处侵犯消费者，包括小程序上各种疯狂的、混淆按钮的广告，索要消费者手机号、昵称等信息，例如有些停车场扫码付款，微信扫码可以直接付款驶出，但支付宝扫码后却需要授权手机号等各类信息。 2，支付宝太复杂了。各种功能一股脑塞给你，生怕你不知道不用，但过多的推广，反而导致了不少人的反感。不过相对好一点的是，支付宝现在首页定制，可以删掉很多不需要功能卡片。 3，支付宝对自己的定位没有信心。只想看日活、看支付笔数、看总交易额，但对支付后的售后维权、便捷性几乎是熟视无睹，遇到好几次老人手机下载APP，通过支付宝被无辜扣费，无法缩回的问题。当然，支付宝可能是冤枉的，但你可是专业做支付的啊。 4，一直以来，支付宝总是让人差强人意，虽然有不少人喜欢用，但被微信支付大比例反超确实是不挣的事实。只希望支付宝好好做自己，做好自己，别漂，更别过渡骚扰消费者，管控好商家和小程序，别为了做某个功能而做某个功能。