画个马

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贪心接四单悔断肠，酒店送花差点栽跟头这里不让放，要放外面。我说：“丢了咋整？”他说：“你给顾客打电话，让他下来拿。”看他那说话的脸色，一脸的不爽啊。
这次的事啊，差点变成事故，大早上的，老闹心了。那天天气也是黑黢黢的，还降温了。胖小哥裹得像个企鹅一样，在外面等订单。一上线就给他派了三个，里面还有花。胖小哥想着这东西很占空间，可看见大厅里还有个单子，是同取同送的，单价还很香，他还是开了4单权限接了。太贪心了啊。等拿完这些东西，时间又不多了。胖小哥的电驴是一路“惨叫”着送的货，也幸亏有俩单子的东西小，要不放都放不下。等到了最后送花的时候，就差几分钟就超时了。送的是个酒店，是给孩子办周岁宴的两束花。那时候管理大堂的就让胖小哥打电话给顾客下来拿，可顾客那意思不想下来，让放前台。没想到前台也不让放，时间还不多了，把胖小哥急的啊。好在又打了一次电话，说了“不让放前台就放外面”，客户也同意了，要不俩都得超时。

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骨折大哥的外卖：放柜又上楼这事发生在黢黑黢黑的大晚上。
小哥蹬着他那辆“战马”，满大街溜达找订单呢，手机“叮铃”一声，来了个他盼了半天的单子。瞅了眼单价，还挺喜人，就是得往医院送，小哥也没多想，麻溜接了。到了医院楼下，小哥瞅见订单备注写着“放外卖柜”，心里头美滋滋的，心说这可挺好，放完就能下班了。结果他刚把外卖塞进柜子，正要点“送达”，顾客的信息就来了：“我在楼上呢，腿打石膏了下不去啊！” 小哥当时就纳闷了：那你咋还让放柜子里呢？没办法，小哥只能拎着外卖往楼上跑。到了地方，就瞅见一个五十多岁的大哥，左腿裹着厚厚的石膏，一脸无奈地坐在那儿，身边连个搭把手的人都没有。小哥把外卖递过去，顺口说了句“大哥，祝你早日康复”，又嘱咐道：“下回点外卖，记得把‘放外卖柜’那选项去掉。” 大哥一拍脑门，恍然大悟：“可不是嘛！我说咋上次也是这样，最后还是麻烦护士帮我拿的！” 真是都不容易啊！

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平安夜挣个四毛五分钱，可真闹心。晚上接了两个单子，我还挺美，可你们也知道，在你美得鼻涕泡都快冒出来的时候，总会有意外等着你的。果然，第二单卡餐了，这单是送水果的。这时候系统还派了一单，还很顺路，我没忍住就又接了。看商家就一个人，业务还不算熟练，忙忙叨叨的，看着也不忍心催。店员也知道我着急，还解释说刚才好几个外卖员一个劲催单，先给他们做了，我的才慢了。等餐做好，时间已经很紧张了。
到了顾客那边，才发现订单里没有具体地址，我打了电话，对方倒是接了，却说打错了，他没点外卖。我这下彻底傻眼了。换作以前，我肯定还得上报什么的，可特殊情况特殊对待，我先点了送达，拿着东西先去送另外一单，免得那一单也超时。以前还真遇上过这种事，送完单再回来打电话，对方还是说打错了，我还问是不是亲戚家人帮忙点的，对方直接回我一句他是四川的，我打错了，当时我都无语了。没办法，只好把东西放在定位楼层的大厅里，还发了彩信，因为对方的在线会话也用不了，真不知道客户会不会投诉我。

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今儿这事儿，是咱外卖圈一个胖小哥唠的，说是他干这行俩月，头一回硬气跟客户呛声，转头就点头哈腰道歉的糗事。
这天风和日丽的，胖小哥一上线，系统“哐哐”给他派了仨单，给他乐的，鼻涕泡都快冒出来了。结果头一单就掉链子——打电话没人接，连拨两通，听筒里全是忙音。刚好那户人家屋里有人，小哥递过外卖，还特意问了句：“是这儿的不？”那人也稀里糊涂的，摆摆手说：“放那儿吧，指定是家里谁点的。”小哥也没多想，拍了张照片发给下单人，就蹬着车火急火燎送其他单去了。等送到最后一单的时候，小哥早汗流浃背、气喘吁吁了，就因为走错道，眼瞅着就要超时。这节骨眼上，手机“叮铃”一响，来电显示是快递送餐的。他一接，对面就炸毛了：“你把我外卖送哪儿去了？我瞅半天压根没影！” 小哥当时慌得一批，琢磨老半天才想起是哪单，梗着脖子理直气壮：“按定位送的啊！”这一下把对方气够呛，让他赶紧打订单机主电话问问，东西有没有到。好不容易送完最后一单，小哥麻溜打了电话，一打听人家压根没收到，还催着：“快点送过来啊！我还等着做饭呢！”小哥把之前拍的照片翻来覆去瞅了好几遍，才后知后觉拍大腿——自己看错字了！订单明明写的北区，他愣是给送南区去了！小哥蹬上车，快马加鞭、风驰电掣地冲回之前送错的地儿，万幸外卖没被拆封。他拎着外卖直奔正确地址，到地方就点头哈腰地赔不是。还好对方也没太计较，这事儿才算翻篇。经这么一茬，小哥可算长记性了：以后送单，地址高低得瞅三遍！

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小哥哥你快回来啊！那动静搁谁听了心都得咯噔一下。那是一个黑黢黢的下午，这位外卖小哥还像往常一样，两眼无神地在大马路上骑着电动车找订单。没多大会儿，就听叮铃一声，好宜多商场附近来了个帮送订单，他也没仔细看就直接接了，就因为配送费有十好几块。等小哥仔细一看拿货地址，心里顿时就毛毛的，这地方他压根没去过，还是个地下商场。果然到了地方，他足足找了三圈才找到拿货点，这期间还顺手接了个帮送中药的订单，现在是真方便，啥玩意儿都能送。
拿完第一单，时间就已经很赶了，小哥满头大汗、呼哧带喘地正要去另一家拿货，电话突然响了。一接，对面就传来火急火燎的声音，小哥还傻乎乎地寻思是不是老板看上他了，结果是老板少放了一样东西，让他赶紧回去取。他可太纠结了，回去肯定要超时，不回去又指定得被投诉。愣了几秒，小哥还是一咬牙一跺脚，又折返找了两圈才找到刚才的店。等把两单货品都取齐，就只剩半小时时间了，可送货的距离还特别远。现在小哥回想当时送货的劲儿，那简直就跟一阵风似的，万幸俩订单最后都没超时。

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如果有人往你手里硬塞东西，你会不会觉得是天上掉馅饼呢？
那一晚天色黑黢黢的，有个外卖小哥气喘吁吁地在电梯口等电梯，没错，那个人就是我。因为订单快超时了，加上小区面积大，还不让电动车进入，你大概能想象到，我这不算轻便的身子遭了多大的罪。这时又来了一位同行，也是一副着急忙慌的模样，他看见我，就问我送几楼，我给他看了下小票。他大致扫了一眼，就把自己的外卖塞给了我，动作十分干脆，一点都不拖泥带水，临走前还说了句“帮个忙哈”。我起初还以为他看我满头大汗，是想给我递杯冰镇饮料降温呢。送完所有订单后我还在琢磨，要是换作别的行业，估计没人会这么放心地把东西交给陌生人吧。