最近通信圈有个话题挺受关注，就是中国移动董事长杨杰在中期业绩说明会上提到的 “携号转网变质” 的说法。这事儿到底是怎么回事？曾经被大家期待的 “携号转网”，怎么就成了恶性竞争的工具？今天咱们就来好好聊聊。
先给大家铺垫个背景。杨杰在会上提到，现在传统通信市场有点 “饱和” 了 ——14 亿人口，对应着 18 亿移动电话用户，这意味着什么？几乎每个人手里都不止一个号了，人口红利慢慢见顶。更明显的是，咱们常用的话音、短信业务，现在是负增长的，反倒是流量还在平稳涨，但也没到爆发的程度。至于大家期待的 AI 这些新型信息服务，还在培育期，想靠它们赚大钱，还得再等等。 市场一饱和，竞争自然就更激烈了。杨杰说，现在网上到处都是大流量数据卡、低价数据卡，说白了，就是各家运营商在打价格战。而这其中，最受争议的就是 “携号转网”。 可能有些朋友还记得，2019 年 11 月，携号转网正式在全国启动的时候，大家多期待啊。那会儿的初衷特别好：让用户不用换号就能随便选运营商，既减少了转网成本，又能逼着运营商提升服务，还能节约号码资源，促进市场公平竞争。简单说，就是让用户当 “上帝”，用脚投票。 但现在呢？杨杰直言，这事儿 “变质” 了。原本是改善服务的好事，现在成了恶性竞争的手段。具体怎么个恶性法？就是在携号转网的过程中，出现了不少不合规、不正当的竞争 —— 比如可能有的运营商用夸张的优惠诱导用户转网，转头又在服务上打折扣；或者设置各种隐形门槛，阻碍用户正常转网。这哪是为了用户好，分明是把用户当成了竞争的 “筹码”。 其实说到底，携号转网的核心应该是 “服务” 和 “选择权”。用户转网，不该是因为谁家便宜就往谁家跑，而应该是哪家服务好、套餐合理才选哪家。可现在的竞争方向，明显有点跑偏了。 杨杰也提到，这种情况亟待相关部门重视和规范。毕竟，不管竞争多激烈，最终得保障消费者权益，让市场健康发展。不然，短期看用户可能拿到了低价优惠，但长期下来，服务质量跟不上，整个行业的创新动力也会被削弱，最后受损的还是咱们用户。
先给大家铺垫个背景。杨杰在会上提到，现在传统通信市场有点 “饱和” 了 ——14 亿人口，对应着 18 亿移动电话用户，这意味着什么？几乎每个人手里都不止一个号了，人口红利慢慢见顶。更明显的是，咱们常用的话音、短信业务，现在是负增长的，反倒是流量还在平稳涨，但也没到爆发的程度。至于大家期待的 AI 这些新型信息服务，还在培育期，想靠它们赚大钱，还得再等等。 市场一饱和，竞争自然就更激烈了。杨杰说，现在网上到处都是大流量数据卡、低价数据卡，说白了，就是各家运营商在打价格战。而这其中，最受争议的就是 “携号转网”。 可能有些朋友还记得，2019 年 11 月，携号转网正式在全国启动的时候，大家多期待啊。那会儿的初衷特别好：让用户不用换号就能随便选运营商，既减少了转网成本，又能逼着运营商提升服务，还能节约号码资源，促进市场公平竞争。简单说，就是让用户当 “上帝”，用脚投票。 但现在呢？杨杰直言，这事儿 “变质” 了。原本是改善服务的好事，现在成了恶性竞争的手段。具体怎么个恶性法？就是在携号转网的过程中，出现了不少不合规、不正当的竞争 —— 比如可能有的运营商用夸张的优惠诱导用户转网，转头又在服务上打折扣；或者设置各种隐形门槛，阻碍用户正常转网。这哪是为了用户好，分明是把用户当成了竞争的 “筹码”。 其实说到底，携号转网的核心应该是 “服务” 和 “选择权”。用户转网，不该是因为谁家便宜就往谁家跑，而应该是哪家服务好、套餐合理才选哪家。可现在的竞争方向，明显有点跑偏了。 杨杰也提到，这种情况亟待相关部门重视和规范。毕竟，不管竞争多激烈，最终得保障消费者权益，让市场健康发展。不然，短期看用户可能拿到了低价优惠，但长期下来，服务质量跟不上，整个行业的创新动力也会被削弱，最后受损的还是咱们用户。