7月25日，市场监管总局依法对携程集团滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚，罚没款合计51.79亿元，这其中包括没收违法所得16.58亿元，以及处以其2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款（计35.21亿元）。
我们专门找到这个处罚决定书的全文，看完后的第一反应就是“触目惊心”。我们把决定书中一些调查的核心内容，分享给大家。 我们先来看看携程的市场地位如何。 无论是平台交易额（GMV），还是营业收入，携程的市场份额超过50%，2025年占据近六成的比例。而且携程在服务价格、流量、酒店经营者销售渠道以及房源上，都具有较强的控制能力，这导致其它相关企业要进入市场，面临资金成本、资源壁垒和数据壁垒这种“三高”的情况。截至2025年底，携程资产总额为2673.87亿元，其中流动资产总额1210.50亿元。 我们再来看携程是怎么滥用市场支配行为的。调查显示，2020年以来，携程滥用在中国境内在线酒店预订平台服务市场的支配地位，实施独家合作和“全网最低价”行为。 一是要求“特牌”酒店经营者开展独家合作。这表现在以流量倾斜、权益支持等激励方式诱导酒店经营者选择“特牌”；要求“特牌”酒店经营者签订独家合作协议，如果有商家违反独家合作，先是口头通知、系统提醒等方式进行警告，后面就采取惩罚性措施，这导致大量的平台内酒店经营者因违反独家合作要求而被携程惩罚。 二是强制“金牌”“无牌”酒店经营者给予“全网最低价”。携程要求“金牌”酒店经营者相对于竞争性平台给予20元或者销售价格5%以上的价格优势，如果不符合“全网最低价”要求的酒店，携程的办法就是直接调价，这包括用“调价助手”“AI生意助手”调价、用“挂牌通”调价，甚至不经酒店经营者同意，直接在后台系统用人工直接调价，而携程调整酒店价格成交订单的佣金收入就达到了16.58亿元。 不仅如此，携程为了保障“全网最低价”，除了直接调整酒店价格外，对于那些多次未执行“全网最低价”要求的酒店经营者，还采取多种惩罚性措施，包括降低酒店排序和曝光、强制扣除订单储备金，怪不得酒店业是苦携程久矣啊。 对于携程此次因垄断被罚，你有什么看法？你在携程遇到过哪些奇怪的事情？欢迎在评论区聊聊~
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