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片仔癀暴露出的最大问题，是《国际金融报》报道其虚假宣传抗癌。
2019年9月，《国际金融报》记者走访上海几家片仔癀体验店，发现展示柜上的宣传手册中，片仔癀的产品功能包含“保肝利胆、修复肝脏细胞、消炎止痛、促进伤口愈合、防癌抗癌、减毒增效”等，许多功能还附上研究数据或临床试验结果作为支撑。苏州片仔癀博物馆的一张广告图上也同样宣称片仔癀有”保肝利胆、消炎止痛、清热降火、防癌抗癌、保健养生、排毒养颜"等功效。体验店工作人员的现场解说更直接：“片仔癀不仅能延缓肝癌恶化症状，还能延缓其他癌症，在缓解疼痛等方面也有显著功效。” 事实的另一面是：片仔癀与301医院做的，是片仔癀治疗晚期结直肠癌的临床研究；片仔癀当时正在申请的，是中晚期原发性肝癌的临床试验。但临床研究≠临床结论，申请参与≠已经证明。把参与了一项癌症临床试验，在宣传册上演绎成”防癌抗癌”，再到体验店工作人员的嘴里变成“延缓肝癌恶化”，这是一条逐级放大的话术链。医生的角度更冷静。《国际金融报》报道，南京某三甲医院医生则直言： “这是什么药?我们医院药房没有，治疗指南中没有，专家共识也没有。这种一般进不了医院的肝病药都是忽悠人的。” 药品商业宣传内容，只能严格以药监核准说明书为唯一合法依据；期刊小样本研究、阶段性试验数据、未定论的学术论文结论，存在试验局限性、样本局限性、场景局限性，不属于法

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如果只是虚假宣传，那还是商业道德问题。叠加质量问题，性质就变了。
2023年1月，国家药监局两份通告显示，片仔癀深抗敏专效深养牙膏菌落总数超标，检出值分别为5.7×10²CFU/g和7200CFU/g，是限值≤500CFU/g的1.14倍和14.4倍。 2024年1月，国家药监局《关于43批次不符合规定化妆品的通告（2024年第1号）》再次点名：片仔癀牙敏舒牙膏（舒润薄荷）菌落总数6.6×10³CFU/g，是限值的13.2倍。 13个月内，3次登上国家药监局的不合格通告，但这不是问题的全部：2020年4月20日，国家药监局发布的《关于31批次不合格化妆品的通告》显示，1批次标称福建片仔癀化妆品有限公司委托康柏利科技(苏州)有限公司生产的皇后牌片仔癀保湿滋润蜜，菌落总数检出值为17000CFU/ml。这问题有点大。

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2023年10月11日，漳州片仔癀上海家化口腔护理有限公司（片仔癀持股51%、上海家化持股49的合资公司）因涉嫌虚假宣传被湖北赤壁市市场监督管理局罚款3万元。
违法事实是这样的：该公司出品的片仔癀牙火清专效深养牙膏，并未实际取得符合法定资质条件的机构出具的《功效作用评价报告》，却以产品包装盒为载体，宣称具有”缓解红肿、出血、口燥、异味、口腔上火……”，足以使消费者误认为该产品具有当事人宣称的功效作用。图片监管出手了，但出的是3万元。对一个如此大体量大公司来说，3万元罚款的震慑力，约等于在繁华路口贴了一张违停警告单。所以你看，处罚3年之后，片仔癀牙火清专效深养牙膏现在还在宣传“口腔上火症状得到缓解”，就没有有关部门管管吗？片仔癀的牙膏有牙火清、瓷光洁、牙敏舒等名字，有没有误导嫌疑？片仔癀被罚3万后，《消费日报》记者在天猫片仔癀口腔护理旗舰店看到，正在销售的片仔癀牙膏包装上注明有牙火清、瓷光白、牙敏舒等字样，并在宣传页面对应标注出清火护龈、亮白、抗敏等关键词。有买家在产品页面提问：“牙龈出血管用吗？”——消费者的疑问本身，或许能说明是否存在误导。

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“心机商标”你懂吗？
高露洁旗下“高露洁劲白”“高露洁劲白 COLGATE”“高露洁冰爽劲白 GOLGATE”“高露洁冰爽劲白”4款商标，在2026年5月27日被依职权宣告无效，商标状态显示为"注册商标被撤销"。所谓心机商标，把戏并不复杂：把“劲白”、“光感白”、“色修”、“医研”这种带有明显功效暗示的词注册成商标，让消费者在货架前一瞥，就以为这支牙膏真能把牙刷白。国家药监局备案信息给出的答案很干脆，高露洁棕榄（中国）备案的高露洁草本美白牙膏、高露洁全效专业美白牙膏、高露洁光感白紫色牙膏等功效宣称只有“清洁”。高露洁光感白牙膏、高露洁劲白冰爽水晶牙膏备案功效仅为”防龋”。也就是说，“美白”只是名字，不是功效。更有意思的是，商标被撤之后的反应。新京报消费研究院查询高露洁棕榄官方旗舰店，”劲白”"密集焕白""色修美白""光感白"等词汇仍被大量使用，其中一些产品并未依规备案美白功效。而高露洁方面至今没有发布任何整改公告、包装更新说明或消费者告知函。商标无效宣告的法律后果是自始无效，用了该商标的产品需要更换包装。一个注册了1000多件商标的公司，不会不懂什么叫自始无效吧。或许它只是在算一笔账：换包装的成本，和被监管盯上的概率，哪个更高？

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罚单当天，携程发了五个方面19项整改措施：全面下线特牌、金牌模式、永久下线调价助手和挂牌通、退还1.22亿储备金、建立新佣金模式……
清单很长，姿态很诚。但我一个普通消费者的判断是：看疗效，不看宣言。理由有二。其一，携程自己在公告里承认，调价助手早在2026年3月就已下线。也就是说，在监管立案调查的压力下，它早就悄悄开始拆弹了。这说明它心里清楚这些东西站不住脚，只是没监管逼着，它绝不会主动放弃这块肥肉。其二，“建立全新的商家分级合作模式”“建立公平合理的新佣金模式”，新瓶旧酒的风险依然存在。只要流量分配权还握在平台手里，只要分级还能演变成事实上的排他，商家和消费者就还得继续交税。所以我的建议很朴素。作为消费者，用脚投票是最朴素也最有效的反垄断。卸载携程不算极端，多平台比价应当是21世纪成年人的基本功。你的每一次不在携程下单，都是在为打破流量霸权投下一票。作为观察者，盯紧携程整改的后效比鼓掌更重要。 19项措施里，哪些是真落地、哪些是文字游戏？新的分级合作会不会换汤不换药？市场监管总局说了要督导全面整改、接受社会监督，这个社会监督，落到具体的人头上，就是我们每一个订房人。真正的考验是未来12个月。新佣金模式公不公平？流量分配透不透明？商家能不能真在多平台自由经营？消费者打开App，看到的价是真竞争的结果，还是算法重新包装的伪市场？我会继续观察，不是跟携程较劲，是跟一种平台即真理的傲慢较劲。我们这些订房的普通人，都应该有能挺直腰板讲价、自由选择的权利。这权利，以前被算法的迷雾遮住了。接下来，看携程，也看我们自己。

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携程平台为什么敢长期这么干？
有人问：阿里2021年就被罚了182亿，前车之鉴摆在那儿，携程怎么还敢？因为它玩的不再是阿里那种粗暴二选一，而是升级版的技术性操控。阿里二选一是写在合同里的硬要求，证据好固定。携程学乖了，独家要求口头传达，不落地纸面。改价用算法自动执行，业务人员可以装无辜：这是系统行为，我也没办法。这恰恰是新型垄断最阴险的地方。它把违法行为包装成技术创新、算法优化和商业效率。消费者看着手机屏幕上的价格，以为市场自由竞争的结果，殊不知背后是一只有形的手在拨弄算盘。调查显示，2020年以来，携程在中国在线酒店预订平台服务市场份额长期超过50%，是国内最大的在线旅游平台，还控股去哪儿等平台。一半以上的流量入口捏在它手里，商家不低头就活不下去。平台胡作非为的违规成本长期低于违规收益。 2025年8月，贵州市场监管局约谈过携程。同年9月，郑州市场监管局也约谈过。约谈没止住，举报却越来越集中，说明在巨大的利益面前，约谈这种软约束，对平台来说只是挠痒痒。算法的隐蔽性成了最好的保护色。用调价助手自动改价，限流摘牌则由系统执行，平台可以堂而皇之地说这是技术中立。这一次监管的高明没被技术两个字唬住，而是直接认定这种利用技术手段实施垄断，本身就是滥用市场支配地位。所以平台敢长期这么干，不是因为它们傻，而是因为这套软绳子战术在过去几年里几乎零成本、高回报。直到51.79亿这记重锤砸下来，游戏规则才算开始改写。

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携程不是贵那么简单，它是系统性地两头吃。
我早就把携程卸载了。原因简单：同样一张机票，它总比别人贵那么一大截。老用户价经常比新用户价高；想退改，客服跟你打太极……#携程被罚51亿# 用户体验太差，或者用监管的说法，这叫滥用市场支配地位。罚单坐实了携程两条罪状。第一条，特牌变相二选一。携程把合作酒店分成特牌、金牌、无牌三等。特牌酒店享受最多流量倾斜、首页曝光，交换条件是只能跟携程独家合作，不许上美团、飞猪。这套独家要求不写在合同里，由业务经理口头传达。发现你跨平台经营，立刻限流、摘牌。选择权的丧失，是消费者为这套体系付出的第一笔隐形税。第二条，调价助手、挂牌通强制全网最低价。对没签独家的金牌、无牌酒店，携程要求其在携程平台的售价必须是全网最低，并且授权携程直接改价。系统全天候扫描竞品价格，一旦发现别家更便宜，算法不经商家同意，自动把携程页面上的价格调低。江苏一位酒店老板节假日480元一晚的房，被系统前后强行改为130元，他连关9次，携程给他开了9次。这是算法的霸道，更是数字的暴力。当然，酒店也魔高一尺道高一丈，想尽办法规避，所以，事实上携程呈现给消费者面前的酒店价格，可能还是比其他酒店高。我听说其中的操作包括商家绕开系统扫描的下述办法：它们在携程后台上架规则内的基准裸房价，应付平台比价机器人。但在其他平台用第三方分销账号、旅行社渠道上架特价房，不走酒店官方主账号，携程比价系统扫描不到分销房源。也就是说，酒店主账号遵守最低价，但分销渠道可以低价甩卖，系统识别不到，自然不会触发处罚。另外，携程佣金更高，会天然拉高基础标价。是不是这样，欢迎知情者留言评论。很多人误以为“全网最低价”对消费者是好事。这是一个错觉。再加上限流、摘牌、扣除订单储备金这一套组合拳，携程用流量分配权+技术手段+经济惩罚三根绳子，把酒店商家捆得结结实实。商家苦不堪言，最终还得消费者替商家买单。这就是罚单背后，携程商业模式的真实底色。

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市场监管总局对携程开出罚没款合计51.79亿元的的天价罚单：
退还酒店储备金1.22亿元、没收违法所得16.58亿元、按2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%罚款35.21亿元。很多人一看绝对数，说："哦，比阿里182亿少多了，携程这波罚得轻。" 轻吗？不轻，是换了一种更狠的打法。阿里当年是按2019年中国境内销售额4557.12亿元的4%罚的182.28亿。携程这一单，7.5%的罚款比例，是平台经济反垄断领域迄今最高的。更关键的是，这是平台经济反垄断第一次真正没收违法所得。阿里没这一条。翻译成人话就是，以前罚款相当于抽你一巴掌，这次是抽完巴掌再把你裤兜里的赃款掏出来。携程一声“全盘接受、坚决服从”，姿态摆得很正。但罚了这么多钱，我这些年多付的房费、被杀熟的差价，能退给我吗？答案是，这51.79亿，跟咱们普通消费者一分钱关系都没有。#携程被罚51亿# https://mp.weixin.qq.com/s/_nEM9fijNdf4qlg31boE5g

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小红书被一个前员工投诉，IPO受阻了。
可喜可贺。说一个我知道的大厂高管胡作非为的例子。一个朋友在阿里巴巴集团公关部，当年绩优到什么程度——给马云、蔡崇达等一众高管写了“战报”，这在当年数百人的阿里公关部，是唯二的成绩。但到了年底，不要说晋升了，阿里巴巴公关副总裁王帅的助理曹筠武却连3.75（优秀）都没给他，给了个3.5（普通），年终奖还在3.5基础上砍了一半。而曹筠武本人，此前对接阿里B2B公关，因为经常几天人影都见不到，几乎被总裁吴敏芝要求开除，后来碰上王帅，他摸准了王帅喜欢被吹捧的偏好，向上管理做得开挂。在王帅的饭局上，下属争相拍马屁曾是一景。曹筠武即便在PM双十一期间，也多次迟到被CEO逍遥子批评，仍是王帅麾下红人。一直到王帅离开阿里，他才于近日离职。此事还有一个背景，王帅复出后，主动在2017年初把我这朋友从阿里B2B挖到集团公关部，导致B2B给他的年终奖股票为零。朋友申诉即将成功之际，吴敏芝给王帅电话希望叫停此事。王帅说了不下五次：我会补偿你的，让你受委屈了。年底给我朋友超低年终奖后，王帅在一次饭局上对我朋友说：我补偿你了。然后继续享受曹筠武等人的吹捧。王帅的脸是真大啊。

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我又又叒叕产生10W+爆款啦，大家快来围观吧~

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