11月4日,农夫山泉宣布已派员上京举报《京华时报》虚假报道。今年4月10日至5月7日,农夫山泉曾陷入“标准门”事件,该企业称《京华时报》系列报道系有预谋和组织性质的舆论暴力。在这场控告拉开序幕之前,本期爱解析和你一起回顾下农夫山泉“标准门”事件。

事件前期

3月15日 21世纪网指农夫山泉水含不明物

21世纪网:农夫山泉水中现黑色不明物,近年来,农夫山泉多次被曝出质量问题。

3月25日 21世纪网曝农夫山泉水源地多垃圾

21世纪网:农夫山泉丹江口水源地遍是生活垃圾,俨然“垃圾围城”之势,而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾,其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。

4月9日 华润怡宝倡议瓶装水企业要履行社会责任

华润怡宝发起2013《中国瓶装水企业社会责任倡议书》,就产品与消费者、环保和公益等几个方面,向国内拼装饮用水企业发起了全面承担企业社会责任的倡议。

4月10日 京华时报称农夫山泉标准松

《京华时报》:农夫山泉饮用天然水执行的是浙江“DB33/383-2005瓶装饮用天然水”,对比两个标准发现,农夫山泉执行的标准中关于有害物质的限量宽松于自来水。

4月11日 农夫山泉称华润怡宝策划报道

农夫山泉回应:农夫山泉饮用天然水的产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准,远远优于现行的自来水标准,即《生活饮用水卫生标准》GB5749。近期针对农夫山泉的一系列的报道是蓄意策划的,隐藏在幕后的就是华润怡宝。

4月11日下午 华润怡宝否认农夫山泉指责

回应:从未以任何方式对农夫山泉声明中所提到的做法予以任何形式参与。作为一家有社会责任的企业,我司一贯反对任何企业不正视自身问题,推卸责任,通过策划及利用媒体转移公众视线,将自身危机转嫁给竞争对手的任何行为。

4月12日 农夫山泉称掌握构陷证据

农夫山泉发表声明称公司掌握有华润怡宝蓄意策划负面报道的证据。

双方PK

4月12日 《京华时报》

中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长马锦亚向记者确认,农夫山泉执行的标准的确不如自来水标准。他表示,任何瓶装水企业都必须以国家强制性标准——GB5749为底线,若不能执行则有违反国家食品安全法之嫌。

4月15日 农夫山泉

向来遵守最严格标准以保证产品品质。农夫山泉巴不得提高标准,因为农夫山泉有优质水源和先进生产设备。《京华时报》拿整套标准中的几个指标就判定标准高低,不仅无知,而且强词夺理,使消费者迷失方向。

4月15日 《京华时报》

中国民族卫生协会健康饮水专业委员会秘书长马锦亚表示,由农夫山泉作为唯一企业代表参与制定的浙江地标中,有些指标的规定显然是为农夫山泉特设,若与世界卫生组织现行的水质条令比较,标准中有个别指标科学依据不充分。

4月15日 农夫山泉

信口开河的时代已经过去了,《京华时报》你跑不掉,也别想跑!现在是讲法制、讲经济秩序的时候,是讲理的时代。今天,就你说的农夫山泉产品标准不如自来水的问题。必须给读者、给公众讲讲清楚。

4月16日 《京华时报》

农夫山泉不正视其执行的标准低于国标的问题,而是试图转移视线。但其中的一份检测报告恰恰向外界证实:农夫山泉一直执行的浙江地标(DB33/383-2005),就是不如自来水标准。

4月16日 农夫山泉

农夫山泉产品全套106项检测指标和31项内控指标,共计137项指标的检测报告原本是企业机密,尤其是31项内控指标是农夫山泉的核心技术,但为了洗冤,不得不公布于众,这完全是被《京华时报》、华润怡宝所逼迫。

4月17日 《京华时报》

本报连续与农夫山泉主动联系,但都未得到回应。农夫山泉不寻找自身问题,也不与本报沟通,却将莫须有的“不采访”罪名强加于本报,实在让人费解。

4月18日 农夫山泉

公布与京华时报沟通邮件及短信,并称《京华时报》4月17日刊发《采访过程有证据》是偷换了时间概念。

4月19日 《京华时报》

对于本社指出的农夫山泉执行的地方标准在部分指标上低于国家标准一事,农夫山泉股份有限公司不正视自身存在的问题,反而反复通过强调“产品品质高于国家标准”来混淆视听,转移视线,并通过言语恐吓、制造舆论影响等手段,打压媒体责任,挑战新闻媒体的舆论监督职责,严重侵犯了本社名誉权。

其他说法

4月16日 华润怡宝:农夫山泉的言论被社会化媒体转发,对自身名誉、商业信誉和商业声誉造成了严重损害,我司已向深圳市南山区人民法院对农夫山泉提起诉讼。

4月19日 国家卫生计生委:据京华时报报道,国家卫生计生委明确表示,按照《食品安全法》规定,国家制定食品安全国家标准;没有国家标准的,可以制定食品安全地方标准;但地方标准在相应国家标准公布实施之后,即行废止。《瓶(桶)装饮用水卫生标准》国家标准(GB19298-2003)已于2003年制定。

4月24日 浙江省卫生厅:《瓶装饮用天然水》(DB33/383-2005)是浙江省质监局在2002年组织制定、2005年进行修订的产品质量标准。2008年,国家标准化管理委员会分别在1月和9月批准发布了《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298-2003)的两次修改单。我们认为浙江标准在相应的国家标准实施后,应自行废止。

5月2日 《京华时报》:农夫山泉标签陷入“三重门”:水源门,原料水是否达标存疑;名称门,“山泉”称谓误导消费者;营养门,涉嫌夸大矿物元素含量。

5月2日 北京市桶装饮用水销售行业协会:鉴于近日由农夫山泉股份有限公司生产的农夫山泉品牌饮用水,由媒体曝光出现了多重质量标准问题,不仅涉嫌违反《国家标准化法》的相关规定,还涉嫌虚假宣传、误导消费者,从而造成了极大社会反响。北京市桶装饮用水行业各销售企业即刻对农夫山泉桶装饮用水产品做下架处理。

最新进展

5月6日 《京华时报》:质监局昨天证实,因“标准”问题,农夫山泉桶装水已在北京停产。

5月6日 农夫山泉在北京就标准问题召开新闻发布会,实证自己标准严苛于国标、地标,是目前国内执行最高饮用水标准的企业之一。农夫山泉已经向北京市中级人民法院提起诉讼,要求《京华时报》赔偿名誉权损失6000万元。

11月4日:农夫山泉宣布,上午10时,农夫山泉已派员上京举报《京华时报》虚假报道。农夫山泉称,今年4月10日至5月7日,《京华时报》捏造国家行政主管部门意见,持续28天以连续67个版面、76篇报道攻击农夫山泉,具有明显的预谋和组织性质,对农夫山泉实行舆论暴力。

未完待续……

(出品:网易真话;资料参考:新华网、中国经济网等;爱解析Vol.19)

作者:高宁