郑州火车站是国内最繁忙的火车站之一，每天熙熙攘攘的人群穿梭在这里，有人从这里离开，又有人来到这里，可是一直有这么一支头戴小红帽的老年团队始终在这里坚守，给每一位旅客如家般的关爱。他们平均年龄超过70岁，其中最大的已经87岁高龄。在一代又一代爱心志愿者的接力下，这支爱心团队已在火车站广场义务为旅客服务了足足26个年头。（来源：家有二大宝）
二七广场怎么走？儿童医院怎么走？汽车北站怎么走……最近一段时间正值春运，这些满头银发的老人，给全国各地的旅客带来了无限温暖。（来源：家有二大宝）
据了解，这些老人都是铁路部门的职工，退休后在火车站当起了志愿者。（来源：家有二大宝）
虽说有些老人年事已高、不能长时间在火车站广场上奔走，但他们坐在小屋里，每天为外地旅客提供各种信息。（来源：家有二大宝）
为了更细致、更全面地服务旅客，老人们把外地人经常咨询的地点打印成“爱心便条”，上面写着详细的交通线路。（来源：家有二大宝）
说到“爱心便条”，一位老人向小编展示了一本厚厚的“公交线路服务指南”手册。由于火车站很多旅客来自外地一些方言听不懂，再加上一些老人年龄太大吐字不是很清楚，为了避免出现错误，他们就参考着“公交线路服务指南”和地图，一点点对照、总结，然后制作成小字条送给问路的旅客。由于火车站人流量较大，他们每天都要制作上百张“爱心便条”。（来源：家有二大宝）
满头银发的老年志愿者在人群中忙碌时的场景，成了火车站广场上一道最亮丽的风景。（来源：家有二大宝）
截至目前，这支老年爱心服务队已坚持了26个年头。就像老人们所说的，能帮助别人，就是一种最大的幸福。（来源：家有二大宝） 

      

        
河南老人组团服务春运走红，每天送百张字条为乘客指路

        

        

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