新华网深圳8月16日体育专电(记者詹奕嘉)这里是大运会外宾踏入深圳的第一站。走过深圳各口岸验证台，深圳边检的“文明使者”亲切的问候声让每个参会人员都感觉如沐春风。成立“文明使者”大运服务组，是深圳边检部门为大运嘉宾快捷、顺利通关提供的10项“U”质服务之一。
深圳边检服务大运的举措还包括设置大运专用“U”通道、成立多语种民警服务小组、启用“自助通道旅客信息采集系统”、启用“移动查验车”、与香港入境处建立大运通关服务联络联动机制等，确保大运嘉宾进入口岸后候检时间不超过20分钟。
在罗湖、在皇岗、在深圳湾……在深圳边检的各个口岸，许多身穿警服、佩戴“文明使者·大运U服务”的身影穿梭在密密麻麻的人群中，为出入境旅客提行李，帮助老幼旅客通关，不厌其烦地回答各类咨询问题。
深圳机场口岸的“文明使者”孙妍说，机场口岸直接连接着深圳和世界，她要让这扇“深圳之门”给参加大运会的朋友留下美好印象，“从我开始，让国门笑起来。”
面对微笑迎客的中国边检民警，不少深圳大运会参会人员在验证台前的旅客评价器上，按下了“非常满意”的按钮。
在“文明使者”带动下，越来越多的边检民警微笑着接过旅客的证件，高效检验、放行，还在旅客告别时送上祝福。这让来自世界各国的学子、健儿感觉分外亲切。
深圳边检总站相关负责人说：“通过设置‘U’通道、安排大运文明‘U’使者、提供大运‘U’服务，我们力求达到大运参会人员通关‘U’效果，让出入境大运参会人员感受到边检口岸这扇‘深圳之门’的文明、热情。”
作者：詹奕嘉
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