导报讯(记者 刘勇 通讯员 杨凤霞)7月2日,国网莒南县供电公司信息稽查班开展话务应急演练,为迎峰度夏做“热身”运动。本次演练针对迎峰度夏实际面临的电话量突增风险,模拟因有序用电、雷雨天气线路停电等原因引起的话务蜂涌事件。当日14时,该班立即启动应急响应机制,各部门有效配合,采用多种调控手段。30分钟后,人工电话量趋于平稳,接通率升至90%,应急解除,话务应急演练圆满结束。
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