据称，一批曼联球迷正在假扮成残疾人以获得进入客场比赛的机会，曼联已经得知了这一情况。曼联球迷服务总监也就此事在球迷论坛进行了声明。

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曼联的支持者服务总监Sam Kelleher在最近的球迷论坛上就售票问题发表了讲话，其中包括残疾票的滥用。该帖子揭示了有关在为残疾球迷设计的场地中出现了有关票务问题的投诉，有人称非残疾球迷买到了非官方售出的残疾人票后，坐在轮椅上观看比赛。

俱乐部会为他们参加的每场客场比赛提供专门的轮椅空间分配。有时发放的票数可能只有五到八个座位。

曼联残疾支持者协会秘书班克斯（Chas Banks）详细描述了接受这些票务的过程如何被利用，以及造成的伤害。

班克斯说：“我收到了一些邮件，一些生命不久的人被拒绝了观看比赛的机会，而被认为是‘顶级红魔’的其他人却获得了他们不应得到的票，”

“我亲眼见到了这些卑鄙家伙的证据，我有照片为证。有两次他们在轮椅平台上观看比赛，然后下一场比赛，他们被发现在非残疾人区站着，当曼联进球时上下跳动。他们似乎为此感到相当自豪，认为这很有趣，在社交媒体上发布了一些空轮椅的照片，后面挂着一个MUDSA的袋子（曼联残疾人支持者协会），还配有笑脸表情。”

“好吧，我并不觉得这有趣，我希望在这个房间里没有人对这些卑鄙家伙有任何时间。我真诚地希望任何被抓到的人都会受到最严厉的制裁。这不是一种无害的犯罪，我觉得很悲哀的是，一些人最不应该被剥夺得到他们有权获得的票，因为我向你保证，对于他们中的许多人来说，时间不等人。”

这些指控导致俱乐部重新对残疾球迷进行票务收集，提供完全无障碍的收集点。之前球迷曾通过邮寄方式收到票，但新的形式预计将持续到本赛季结束。班克斯提出：“携带身份证进行票务收集是确保高价值票务发放给正确人士而不是骗子的唯一方式”。