随着员工善后方案的逐步明确,极越这家曾以汽车机器人作为核心竞争力的汽车品牌,似乎有希望能以一个较为体面的方式给公众一个交待。
极越公关负责人徐继业
12月20日,极越公关负责人被开除的市场传闻引发关注。有消息显示极越公司发布内部邮件称,自12月11日,公司出现危机以来,徐继业作为公司公关负责人,不仅没有维护公司和员工声誉,反而在12月19日工作组努力促成、员工焦急等待补偿方案的时候,在其朋友圈发表分裂员工的不当言论,对员工感情及公司团结造成巨大伤害,严重违背“利他主义”的企业文化准则。因此,解除公关负责人徐继业的劳动合同,并通报批评。
有极越相关人士向南都记者确认内部信属实,并表示,徐继业虽然似乎尝试通过朋友圈帮助极越进行公关,意图却很难懂。部分员工群内也对其后续“完美的苍蝇也不过是苍蝇”的讽刺颇有微词。
据媒体报道,徐继业对于开除传闻回应表示,在此邮件出现之前,并未接到任何通知,一直联系HR负责人和 CEO夏一平,均处于联系不上状态。
极越公司发布的内部邮件
在业内人士看来,徐继业在近期发布的两条朋友圈,或成为此次开除传闻的导火索。无论是极越公司高管的身份,还是其公关负责人的职位,在极越内忧外患的关口,其发布的朋友圈内容,似乎有几分事不关己置身事外的意味。
在极越陷入解散风波的初期,其发布的内容中,谈及心里最不舒服的地方,其并没有提及极越众多仍在为工资等权益保障而焦虑的员工,也没有提及在为车辆的后续维保和而忧心的车主,而是因为向朋友卖车而感到过意不去。
“最近向朋友卖了好多车,加入极越后圈里兄弟姐妹们也帮忙替公司和车做了好多宣传工作,现在大家作为用户,作为供应商伙伴都因为公司的动荡而提心吊胆的,我心里特别过意不去,只能一边在力所能及的范围内帮大家解决问题,一边找机会有时间跟大家当面喝酒赔罪。”徐继业在朋友圈表示。
此外,近期曾有自称为极越汽车员工的网友,写下“万字帖”,细数极越汽车内部问题。随后,徐继业再度在其个人微信朋友圈对此事进行了回应。徐继业表示,公司走到今天这一步,不能将所有责任都归咎于老板,员工们也应该反思自己的责任。
有公关行业从业者表示,作为企业对外发声的主要渠道,公关的主要职责,应当是在企业面临危机时,制定恰当的回应声明来为企业赢取公众的理解和支持,其最基本的素质就是具备良好的职业道德,包括对公司的忠诚、高度的敬业精神、以及不随意外泄公司的商业秘密。
无论此次开除公关负责人的事件最终走向如何,极越员工的保障问题迎来解决方案。此前,一则极越员工的善后方案文件照片在网上曝光。文件显示,在相关政府部门指导和见证下,建立监管共管账户,代集度公司于2025年1月20日之前支付工资及经济补偿,垫付资金由百度、吉利打入。
极越员工善后补偿方案截图
延伸阅读
从被曝出“原地解散”至今,陷入困境的极越汽车在短短几天时间里,经历了百转千回的考验。近日,顶端新闻记者注意到,在某短视频平台,有不同直播间在极越汽车车顶摆上了1.98万、2.98万的价格牌,其间不断有观众询问价格真实性。
郑州市万象城极越店铺
12月17日,有二手车行的店主对顶端新闻记者表示,超低的价格属于一种引流方式,目的可能是收集消费者的个人信息,随后将信息转手给汽车行业从业者。极越门店一工作人员称,低价抛售与公司没有任何关系,目前已停止销售车辆。
直播间放出“跳楼价” ,极越员工回应
近段时间,背靠百度和吉利的极越汽车陷入拖欠员工工资、多部门原地解散、供应商讨债、资金链断裂等僵局,全国各地门店已暂停营业。
对于直播间抛售车辆的现象,极越官方是否知情?是否存在出售试驾车的情况?
顶端新闻记者搜索发现,郑州市正弘城店极越直播账号12月14日发布作品称,“目前极越官方车辆没有甩卖,如果想购车,请认准渠道,谨防被骗”。当顶端新闻记者发送私信,询问某直播间超低价售车的相关情况后,未获得对方回应。
12月17日下午,顶端新闻记者走访郑州万象城店和正弘城店时发现均已闭业,店内依然停放着极越01和极越07试驾车。随后,顶端新闻记者拨打了郑州极越汽车销售有限公司的电话,但并未接通。
18日,顶端新闻记者拨通了郑州市万象城极越门店的联系方式,对于直播间的超低价,接电工作人员立即表示:“都是假的,跟极越没有任何关系。”
该工作人员还补充道:“公司层面(通知)目前车辆停止销售,没有任何的打折销售或者出售试驾车。”
某直播间极越车标价1.98万元
直播间醒目的1.98万元、2.98万元的极越车价又是怎么回事?当下极越二手车市场价究竟如何?
12月17日,顶端新闻记者进入极越官网发现,使用官方优惠后,极越汽车现上市的两款车“SUV极越01”与“轿车极越07”,售价区间为19.69万元—27.49万元。
12月17日,顶端新闻记者在某二手车平台搜索“极越”,在全国范围内,该品牌二手车价格区间为11.50万元—17.80万元,并没看到所谓的“跳楼价”。
二手车平台极越的价格
在安徽合肥开二手车行的阿力告诉顶端新闻记者,为了收集客户信息,有人在直播间挂出引流的价格,随后将收集到的信息转手卖给汽车行业从业者。不到三万块钱无法买到一辆极越。并且据他观察,二手车行业内,极越“崩盘”后的价格浮动属于在可控范围内,“并没有想象的恐怖,大概一辆车会降两到三万元。”
阿力称,自己接触到的极越用户普遍反映驾乘感受良好,即使“崩盘”后有人想卖车,也是短时间内对售后存在顾虑。“现在吉利和百度愿意承接这些,所以车主可以正常使用,也就没必要再卖车了。更别说以直播间那种价格出售。”
据公开信息,12月13日,吉利、百度曾就协助极越处理相关事宜发表联合声明,其中提到“维护车辆正常使用、售后和维修保养”。12月15日,极越在官方App发布“极越关于用户近期关心的问题说明(第一次)”,回应了关注车机流量、智驾等方面问题。
“当年处理了倒闭后高合的车子,本来预判是要亏很多钱的,但实际看下来却相反,因为倒闭的风波导致关注这个牌子的人会突然变多。”阿力说。
二手车行老板:极越在市场中属小众品牌,二手车市场价格不透明
另有两家河南二手车行老板,对于同样的问题给出了和阿力类似的说法。
“两三万买一台(极越二手车)不现实,就算把电池、轮胎等配件拆开卖也不止两三万。”郑州二手车行老板刘涛(化名)说。
以他此前收购的一辆极越01为例,原车主购入时的价格为20万左右,当时他以不到13万元的价格收购,“可能出了事后,价格会落3万—5万,现在这辆极越的售价调整到11万多。原厂原漆,没有换件,跑了不到一万公里,基本和新的没有区别。”
刘涛还表示,收购新能源二手车存在一定风险,如果车辆后期维护保养是个未知数,智能驾驶的软硬件出现状况无法修复,出手将是一个非常棘手的问题。
“极越二手10万元以上为正常售价。”王阳(化名)主营特斯拉二手车,偶尔也会收购其他新能源品牌,即使当下吉利与百度发布联合声明,自家车行还是暂不考虑回收二手极越。并且他还透露,由于极越属于小众品牌,二手车市场价格不透明,在正常情况下,利润会稍高于特斯拉两千至三千元。“特斯拉量多,大家都摸得很透。”
据媒体报道,极越两款车交付表现并不理想,“极越01”与“极越07”分别于2023年10月份和2024年9月份上市。最新数据显示,极越汽车在11月的交付量为2485辆;今年1~11月累计交付超1.4万辆新车;月均销量不足1300辆,这一成绩在当前车市中属于垫底。
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