随着B2B的发展壮大,商贸网站的红火,商贸网站需要像百度这么专业的商贸引擎,相信 专业商贸搜索引擎将出现像百度一样的奇迹。

我们真正市场营运是一年多的时间, 我们一直都在盈利, 虽然我们目前还没有一些风投的进入,但我们自己的盈利和现金流完全足够让我们的计划得到实现。

我们做商贸搜索的, 要给用户最快的反应速度和精确的信息 ,对于企业来说,上面公布的供求信息和商机信息是否可以尽快的做成生意和达成推广的效果,这是我们关注的。

南派的特征就是比较踏实,做事情比较实在。创业的时候,第一考虑的是: 没有风投我们的产品是否可以做得起来,是否可以活得下来。

靠一个概念,拿风投的钱,产品还没有做,就拿概念包装一下,忽悠一下这个行业或者是忽悠一下风投, 我认为这样的案例成功的并不是很多。

一呼百应现在每年有几百万的收入, 明年一定会达到千万级,2008年的计划是5000万元, 如果全国市场启动理想的话,我们还会在计划上有所提升。

搜索生活类的信息,可以到百度,如果商机和供求信息,就会想到一呼百应。很多的事情不是有钱就可以做到的,很多的事情是大势所趋的, 专业的搜索引擎一定会替代门户搜索。

当时阿里巴巴从北京撤到浙江,这一步走得非常正确, 因为浙江有这么多的中小企业,有基础支持的时候,肯定可以做大,我们选择佛山也是这个原因。

阿里巴巴的商贸搜索是半开放的,只是为会员服务的,要看求购信息,要成为会员缴费的, 如果百度和Google竞争,如果要缴费才可以可以看完整的信息,这样的结果是很可怕的。

阿里巴巴上搜索服装,要想看求购服装的信息,必须要缴费,我们这里是免费的。 我想客户就知道如何选择了?

访谈视频回放

一、商贸搜索将重现“百度奇迹”

http://tech.163.com/07/0615/17/3H216UHS0009229T_3.html

三、创业之初就实现赢利

四、二级城市创业离企业客户更近

五、2008年实现5000万营收

六、免费必定颠覆收费的模式

商贸搜索将重现“百度奇迹”

网易科技:网易的各位网友上午好,今天我们网易科技《创业世纪》访谈邀请到一呼百应创始人戴森先生。欢迎戴总,先给网友打一个招呼。

戴森:大家好,非常感谢大家,也非常感谢网易科技能给这么一个机会和大家见面,共同来分享一下一呼百应的事情。

网易科技:网友对戴总这些经历和目前做的事情不太了解,现在请戴总对自己的一些创业经历做一个简单的概括。

戴森:我们做的是一个专业的商贸类的供求信息搜索引擎,公司从2003年底开始创业做搜索引擎到现在,整整三年多的时间。当初为什么要做这个商贸引擎,在当初最早的时候,大家现在一说搜索都喜欢上百度,但是我们理解百度的成功是随着信息的爆炸,用户更需要以搜索引擎更专业,更精确搜索的工具,所以百度现在做的在搜索这一块基本形成了垄断性的地位。

在几年前我们也意识到未来网站的发展,应该在商贸这一块会非常红火,随着商贸网站的红火,相信商贸网站需也需要像百度这么专业的商贸引擎,所以在三年前,就做这样的计划。大家现在知道 随着B2B的发展壮大,商贸网站的红火,我相信专业商贸引擎将出现像百度一样的奇迹。

网易科技:刚刚提到百度,我们了解到,您和百度有一段的渊源,戴总曾经是巨网的创始人,而巨网当年是百度的广东核心代理,您现在的创业和当年做总代有直接的联系吗?

戴森:其实也是非常感谢百度,过去的事情不想再提它,因为我们也是做搜索引擎大家是同台竞技,但是我们做这个也是专业类的商贸引擎,也是当使和百度合作也学到了不少的东西,得到了不少的启示。

网易科技:目前的垂直领域出现越来越多的搜索引擎,包括购物搜索和商业搜索,博客搜索之类的,很多搜索引擎,实际上这些国内垂直搜索引擎的出现往往是模仿美国的模式,商业搜索在美国能不能找到原型,还是说商贸垂直引擎是我们国内独创的模式?

戴森:说心里话国外不是非常了解,但是我的理解在国内我们就称之为垂直商贸引擎这块的发展是这几年在比较迅猛的,就象在商贸类网站,比如说B2B这一块,在我们中国是做的最好的,像阿里巴巴在全国做的比较好,这个商贸引擎发源地在我们这边的出现应该是非常正常的一件事情。

网易科技:你的意思是认为我们中国的环境特别适合垂直网站商贸引擎的发展。

戴森:是这样的。

网易科技:在国内有哪些促进商贸引擎发展的因素?

戴森:我是这样理解的。在中国这一边是一个在全球来说是一个生产大国,生产型的中小企业企业是群体是非常巨大的,我想这应该是B2B在中国能够得到一个很好的发展。

创业三年未曾做过广告

网易科技:谈谈一呼百应的创业,一呼百应的创业到现在已经三四年的时间,启动的资金从何而来,目前的融资情况是怎么样的?

戴森:一呼百应已经存在了三年多的时间,从研发到上市营运,在前一段可以说两年多的时间,主要我们还是放在产品的研发上面,我们的理念是这样的,首先从市场的需求,从用户的需求上面不断进行技术的升级,我们的理想是在商贸引擎这一块从技术上面做行业领先者。

公司之前做的一个事情,主要从用户感受着手,在平台上面不断升级,推出最好的产品,这个是我们之前做的事情。

真正在市场营运是一年多的时间,我们一直都在盈利, 虽然我们目前还没有一些风投的进入,但是作为目前来说,我们自己的盈利和现金流可以说完全让我们的计划得到实现。

网易科技:戴总提到,一呼百应研发技术在行业内是比较领先的,有什么数据可以体现。

戴森:应该不能说我刚才说的,或者说我不是这个意思,我们在之前做的目标就是我们不断的在技术上面下工夫,我们的目标要做专业装这个行业技术的领导者,或者说领先者,这是我们的目标。

网易科技:一呼百应经过三四年的发展和积累,目前在商贸引擎这一块能够做到什么样的位置?

戴森:我想估计我自己说好象有点自吹自擂的感觉。

但是有些数据可以得到一些启示, 一呼百应目前还没有做过任何的推广,任何的广告宣传, 就象我刚才说的,我们主要做是技术不断研发生用最好的技术,作出最好的产品,给客户最好的感受,我们理解是这样的,像我们产品推广和宣传,我是靠广告,主要是靠我们的产品。

我们提供最好的产品和技术,让任何一个用户,要不你不知道一呼百应,知道你来一次,怎么样让他来第二次,第三次,他以后要搜索什么商机,都回想起我们一呼百应。这是我们目前在做的事情。

我们从目前的注册用户,和流量在不断的递增,我们从今后来看,用户的回头率是比较高的。

网易科技:方便透露一下注册用户的数量以及一呼百应的流量吗?

戴森:流量这个事情我暂时先保密,注册量可以透露一下,我们注册量虽然不是很多,目前是四万多,但是我想声明一下,四万多的用户都是活跃用户,注册三个月内,不再来使用的这类都是我们的固定用户,我们在短短的时间内这样的发展在我们战略规划当中还是比较满意的。

网易科技:一呼百应用户的回访率大概有多少?

戴森:具体的数字还没有办法给你。但是可以考虑从我们没有做过任何推广和宣传的情况下,我们网站流量都是一个积累性在发展,我相信肯定是一大部分主要还是老用户,进行二次三次回访,是一个很大的基础。

网易科技:我们之前也查过一个ALEXA数据,一呼百应在上面的排名还是比较靠后的,与同类竞争对手买麦网排名相距甚远,主要是什么原因导致的。

戴森:公司从至今来说,我们从来没有关注过ALEXA排名,我们主要关注还是用户的感受,我们的产品是不是比较领先的在业界,我们关心的东西是我们产品对用户的感受是不是最好的,是不是来了一次以后只要想起搜索就会再回来,这是我们比较关心的。

我个人还是想说的是,其实我们大家不必要太关注ALEXA,现在我相信我们互联网的业绩不是靠一套概念,就会越来越成功,会给实实在在的东西, 我们做商贸搜索的,可以给用户最快的反应速度和精确的信息, 对于企业来说,上面公布的供求信息和商机信息可以尽快的做成生意和达成推广的效果,这是我们关注的。

这一块我感觉,客户的满意度不会差到哪里,从流量稳步的上升就可以反应出来。

网易科技:从提高用户满意度上面有哪些具体的举措?

戴森:我们到现在为止的三年内,前两主要是做产品的升级和技术的升级,升级的过程主要是不断的搜集用户使用产品的一些反应。我们曾经做了网络搜集的建议,用户反应了4万条建议,从这些建议中不断的完善我们的产品,我们要产品会说话,自动的跟客户沟通。我们相信,如果真的使用搜索或者是注册了一呼百应的用户,你对产品的感受,可以使用其他的产品后就会有不同的感受。

创业之初就实现赢利

网易科技:一呼百应目前主要靠自有资金运营的,而且戴总谈到一呼百应实现盈利了,你们的盈利模式是怎样的。

戴森:盈利的模式是非常简单的,第一块的收入是来自于VIP会员服务的收费。VIP会员收费简单的就包括两部分,就是为客户提供终身的免费商铺,免费商铺相当于企业电子网站的概念,我们针对VIP商铺提供了另外一个增值服务,就是会员的体验及时的帮助他们搜集完善商机,就是为客户找客户。第二块就是搜索引擎,大家都再做关键排名,模式是不同的,百度做的是竞价排名,我们也是做排名,只不过是提供大量的产品信息,根据需求选择主要的差品进行关键词排名,详细的在这里就不用说了。

网易科技:我们留意到,现在很多互联网创业的项目,都是通过烧钱进行市场推广,将市场份额做打了,将品牌做得很有知名度。我发现南派的创业跟北派是不同的,一开始考虑盈利和一开始找风投创业的形式有什么不同?

戴森:刚才提到了南派,我跟互联网创业的同行都有交流,我们南派的特征就是比较踏实,做事情比较实在。创业的时候,第一考虑的是产品可以给客户带来什么实在的内容。 没有风投我们的产品是否可以做得起来,是否可以活得下来,这是我们考虑更多的因素。

现在我感觉,靠一个概念,拿风投的钱,产品还没有做,就拿概念包装一下,忽悠一下这个行业或者是忽悠一下风投,我认为这样的案例成功的并不是很多。虽然吹得很厉害,但是真正的做得起来的,并不是很多的,最后很多都失败了,原因是一开始就不是实实在在的为客户和企业创造价值。想的就是产品如何拿风投,我感觉不是南派的作风,也不是一呼百应要选择的。

网易科技:一呼百应每个月盈利额是多少?

戴森:这个不方便说,我们考虑的是没有风投我们如何发展,但是我们的现金流是健康的,足够让我们的企业和战略规划朝着我们的目标实现,这是没有问题的。

网易科技:风投是双刃剑,有它的时候可以短期内进行一些市场推广和技术投入,如果没有很大的资金支持,就无法短时间内做一些大的动作,这可能是企业发展缓慢的一个原因,您如何看待?

戴森:刚才就提到了,目前的现金流还是足够让我们实现的。有风投还是不反对的,我们起步的时候,就考虑没有风投如何做大。做到目前,考虑的还是实实在在的将市场做好,将事情做好,我们不刻意的追求风投,没有它我们发展得慢一点,或者是吃力一点。

网易科技:一呼百应目前有哪些主要的客户,主要来自哪些行业?

戴森:商务引擎或者是垂直引擎应该划分为高端的商贸类,我们的客户是各行各业都有的,目前,注册的用户全国各地各行各业得有的,但是从缴费的情况,目前的数据反应还是生产型的中小企业占绝大多数。

二级城市创业离企业客户更近

网易科技:一呼百应为什么会选择在佛山这样的二线城市创业?

戴森:实在对我们是最主要的,我们选择佛山有一个很大的理由,我们是做商贸引擎类的。它的用户或者是客户都是中小企业,选择在广东地区创业,又选择佛山,因为佛山地区是广东中小企业最密集的城市,这是我们选择它的理由。我在多说一点, 当时阿里巴巴从北京撤到浙江,这一步走得非常正确, 因为浙江有这么多的中小企业,有基础支持的时候,肯定可以做大,我们选择佛山也是这个原因。

网易科技:离客户更近一点。

戴森:是的,客户跟我们沟通得更加的方便。

网易科技:一呼百应的客户是否有区域的分布?

戴森:如果说从搜索用户和注册的用户基本上是不分区域的,只不过是哪个区域注册的用户多一点,例如长三角、珠三角地区是电子商务发达的城市,注册量多一些。从收费的用户来说,我们全国的市场还没有启动,计划在今年7月份可以正式的启动,之前主要放在广东地区,因此这方面的用户占绝大多数,其他的用户还是不少的。

现在在江苏刚成立了分公司,就是在苏州。现在统计调查的结果是,苏州这两年也是中小企业发展最快的地区,在网络上注册的苏州用户也是很多的,收费的用户中苏州的也比较多,所以全国的第一站就选择了苏州。

网易科技:如果我是一呼百应的广告客户,我在一呼百应上面投了广告后,我比较关心的问题是可以给我带来哪些实际的广告效益。

戴森:这个问题问得很好,也是经常问自己的问题。如果客户给我们缴费,我们到底能为他们带来什么,这是我们一直思考的问题,要保证客户做推广的。为客户找客户,一呼百应。客户给我们交了费用,怎样产生效果,我们的商务引擎搜索的量不是很大,但是上面 80%以上的用户都是企业和采购商,来的得是高价值的用户。

对我们的用户,刚才提到了VIP用户,就是缴费的用户,有一技术可以帮助他们搜索网络上有求购需求的客户资料,企业就可以主动的跟对方联系。

现在搜索引擎是被动的,等着别人打电话过来,我们多了一点,就是主动的搜索需求商机,主动的打电话给对方。现在很多注册的企业,每天安排业务员到一呼百应上看一下,有什么商机,之后就打电话联系。

2008年实现5000万营收

网易科技:目前你们员工团队有多少人?

戴森:目前团队比较小,有30多人,2/3是搞技术和研发,一部分是做客户的,做市场的只有七、八个人,现在的策略定位在如何在技术上不断的升级,产品上不断的升级,做出最好的产品。

网易科技:一呼百应现在也在尝试一种新的渠道推广模式,是否可以介绍一下这种模式的特点?

戴森:一呼百应在搜索行业和网络推广行业中是后来者,我们正在思考,作为一家后来者,如何尽快的将市场做起来。这是我们一直想的问题,我们也考虑过,之前在渠道上做得比较成功的3721、百度的模式是很成功的,接下来我们就想一个问题,是否可以用原来成功的模式去做,我感觉环境不一样了。我觉得是不行的,应该用什么样特殊的模式去做,我们也在思考,我们的渠道是这样做的,称之为“代理认证授权模式”,当成为我们代理商的客户经过认证后,将会有信用额度的扶持,我们会给予一定的授信的免费产品,例如一级代理就会有50万元的产品予以扶持,从而来发展自己的企业。我们是先扶持代理商让它做大做强,不是马上为我们赚钱,技术上的操作,在这里就不详细谈了。

网易科技:一呼百应经过三年多的发展,因为资金等因素,感觉一呼百应的发展速度比较缓慢,还没有达到爆炸的阶段,爆炸增长点会出现在什么时间?

戴森:内部开会的时候, 我经常说,过去的三年我们付出很多,得到的很少。 创业兴的公司就是这样的,我们做的这件事情,就象礼花一样,肯定会爆炸的。随着产品的升级,现在做3.0的版本的升级,基本上完成了,现在已经上线了,预计6月底就全部完成,所以产品和用户的品质会带来非常大的提升,随着产品升级的完成,差不多是万事俱备只欠东风了,所以七月份就会启动全国的渠道,我相信随着渠道的启动,如果之前做的是事倍功半,付出得多,得到的很少,下面就是事半功倍。

网易科技:一呼百应苏州公司成立后,下一步的计划是怎样的?是否有具体的时间表,增长的速度是否有计划?

戴森:长远的规划是没有的,我们在2007年称之为技术年,做最好的技术,给用户最好的产品,这是我们原来的规划,到2008年的规划,我们叫做流量年,肯定是跟市场紧密相关的,要让网站的流量得到非常大的提升,客户也要相应的增长。

现在每年有几百万的收入, 明年一定会达到千万级,2008年的计划是5000万元, 如果全国市场启动理想的话,我们还会在计划上有所提升,例如有风投和资金的进入,也许我们的计划会做得更大。

网易科技:如果戴总拿到千万美元的风投,基于这个前提,您会做哪些动作?

戴森:技术投入是最大的,只有最好的技术,才可以给用户最好的感受,才给商业用户带来最好的效果,我们永远的将技术和用户的感受放在第一位,至于市场做到怎样的规模,我感觉有资金进来后这块的投入就会有的。市场这一块也不完全是靠资金支持的,用户感受做好了,网站的流量起来了,我们的发展还是很有希望的,也是非常有信心的。

免费必定颠覆收费的模式

网易科技:一呼百应专著商贸搜索引擎,跟阿里巴巴这种商务平台的差异在哪里?

戴森:我先补充刚才的问题,未来的市场如果拿到了风投应该如何做?下一步我们要做到的目标,可以说野心比较大,一呼百应就是一种商机,例如搜索生活类的信息,可以到百度上搜索,如果真正的找商机和供求信息,就会想到一呼百应,这是我们下一步一定要做到的目标。谈到这里,我再补充一点,我们对此是比较有信心的,很多的事情不是有钱就可以做到的,很多的事情是大势所趋的, 专业的搜索引擎一定会替代门户搜索。

百度在中国门户中也得到了证明, 接下来一呼百应也会在商贸网站中用专业的搜索引擎中脱颖而出,也会产生类似于百度的奇迹, 对此我们是有信心的。

一呼百应和阿里巴巴和慧聪有什么区别和不同?如果从商贸搜索引擎来说,我们更专业,如果做比较的话,例如现在的百度跟网易、新浪等门户相比较,都是专业的搜索,我们要比阿里巴巴在商业搜索方面更加的专业。阿里巴巴、慧聪等准确的来说,搜索是一小项服务,不能说是商贸搜索引擎,应该是商贸或者是电子商务平台,要解决的东西,跟我们是不同的。商贸引擎解决的是在商贸信息流,还要解决两个东西,例如电子商务和物流、电子商贸现金流,我们只要为用户提供最快速、精确的信息查询和方式就可以了,因此,阿里巴巴跟真正意义的商贸搜索引擎还是有所区别的。

网易科技:阿里巴巴也有商机的供给信息搜索,基本上可以满足用户的需求,为什么还要选择一呼百应?

戴森:这要从两点来谈,第一个是大势所趋,专业搜索替代门户搜索这是一个趋势。几大门户跟百度相比,百度已经垄断了搜索。随着B2B的发展,更需要专业的商贸引擎,几年前我们开发的时候,我们的定位就是做非常专业的引擎,因此专业的搜索引擎替代门户搜索是一个趋势。第二点,什么是专业搜索引擎,什么是搜索引擎。搜索引擎的概念是信息自由共享,大家可以看一下,到阿里巴巴搜索一下,结果是不同的。特别是求购信息,他们是半开放的,只是为会员服务的,要到上面搜索,要看求购信息,要成为会员或者是缴费的, 如果百度和GooGLE的竞争,如果要注册才可以缴费或者可以看完整的信息,这样的结果是很可怕的, 我们只是刚刚开始,流量和搜索用户是越来越多,而且是在没有做任何推广的前提下。我相信,让商业用户如何从B2B转移到一呼百应上来,只是时间的问题。

网易科技:免费的模式会颠覆收费的模式?

戴森:应该是这样的,我感觉,这种模式不是谁好谁坏的问题。搜索引擎应该就是开放自由的,跟互联网的精神也应该是一致的。因此,我对这一块是比较有信心的。我做的事情是,让商务搜索引擎回归搜索引擎的本性。

网易科技:例如我打“服装”两个关键字,分别在阿里巴巴和一呼百应上搜索,你们搜索的结果会比阿里巴巴强吗?

戴森:第一个是精准,我们有自己的优势。第二个搜索引擎讲究速度和简单,我们一定是比较强的。更重要的一点,刚才谈了, 阿里巴巴上搜索服装,要想看求购服装的信息,必须要缴费,我们这里是免费的。 我想客户就知道如何选择了?

网易科技:今天访谈的主题就是商业搜索的突围,在这一块领域中已经是强手如林了,例如刚才说的商贸平台,有阿里巴巴、慧聪,也有买麦网也有很强的背景,本身是从万网创建的,包括现在的网盛也做同样的事情。例如一呼百应没有很强的资金和背景下,这种草根创业的模式,如何超越前面的巨头,达到比较高甚至是领导的位置?

戴森:这个问题,我是这样理解的。这两年互联网虽然发展很快,但不见得很健康,刚才我强调不是有钱就可以办事情的,很多的网站,烧很多的钱,最后的结果是什么?雷声大,雨点小,最后不了了之,一呼百应一开始就不是烧钱,我们的定位是互联网上的一种工具,我们一直做的努力或者是投入都是在技术上不断发展最好的技术和产品,给客户最好的感受。我相信这才是发展的根本,不是 靠概念,不断的获得风投,从而忽悠用户,这样的时代已经过去了。

真正的企业,要在竞争中投入,不是靠烧钱,也不是靠广告和概念,现在的用户不傻,应该是实实在在的做用户的感受,网站的流量不断的递增,不是看一些网站,今天有广告,就上去了,明天没有广告就下去了。

目前来说,我们的现金流很好,完全有这样的能力,去按照我们的规划去做。这是需要声明的一点,在我们发展的过程之中,我们是做积累的发展,这跟产品的投入,技术的提升,用户的感受是分不开的。

网易科技:通用搜索技术百度和GooGLE应用得很广泛,而且业务线越来越多,包括博客搜索、视频搜索,如果百度盯上你们的业务怎么办,他们有技术,有资金,而且经验也不欠缺,你们应该如何考虑这个问题?

戴森: 有一句话是术业有专攻,不是任何事情什么都做,什么都可以做好的,关键看是否专业。 百度如果这样发展,有他们的战略安排,但是最早的成功就是专业做搜索或者是中文搜索所以成功的,我们的定位是只做专业的商贸引擎,我们只做这件事情,相信比什么事情都做,我们会更加的专业,机会也会大一些。

网易科技:非常感谢戴总为我们分享创业的经验以及目前所做的项目,最后还有几分钟的时间,请戴总跟网友交流。

戴森:今天非常感谢有这样的机会,能跟大家分享过去的经验。一呼百应公司是非常年轻的公司,我们也是跟很多的创业者有很好的梦想和远大的希望。这段时间我也希望大家通过本次的专访引起我们的关注,看一下一呼百应的网站,感受是不同的,我们不做网络推广,但是你用了,感觉原来这个东西是你最需要的,不妨第二次、第三次来用,成为我们永远忠实的用户,多多的给我们一些支持,其他的就没有什么了。

网易科技:谢谢戴总,今天的访谈到此结束。

戴森:谢谢大家,再见。

网易科技:谢谢各位网友的参与,我们下一期再见。