近年来,余伟国的业绩却始终保持第一。虽然在杭州传化贸易有限公司,和余伟国一样的业务员有20多名,在这其中,比他专业知识丰富的老字辈人物不少,在同一辈人中,比他懂网络电脑的人也不少。

2006年,余伟国仅用了8个月的时间就完成了公司要求的全年2000万的销售任务。他在阿里商人博客中总结经验时,把“开通阿里诚信通”列为首位。余伟国成为阿里巴巴诚信通会员已经有2年了,加入诚信通的费用是他个人掏钱的。每天他至少要花2到3个小时到阿里巴巴网站更新和维护自己的产品信息,并活跃于阿里巴巴的论坛和博客。

余伟国觉得,这一切都是值得的,因为花在网络上的2、3个小时比同样花在传统的销售方式上的时间所收获的要多得多。在他的业绩中,目前有50%是来自于网络,在他的大客户名单里,前5位中有两三位也是通过网络认识的。目前,他的业务始终保持着30-50%的增长速度。

和那些专业知识丰富的老一辈业务员比起来,余伟国所做的是他懂得利用网络来为自己的业务做营销推广,而和他同一辈的年轻人虽然也经常上网,但是却不如他那么早意识到网络能够给业务带来机会。

现在,在余伟国的影响下,公司里其他的业务员也开始自己掏钱成为阿里巴巴的诚信通会员。目前已经有4位传化贸易公司的业务员在阿里巴巴网站上经营同样的产品,但他的业绩仍然是所有业务员中最好的。因为,用网络做生意同样需要技巧和智慧,需要诚信和服务。

余伟国每天都坚持更新阿里的供求信息,尽量做到排名靠前,对同一品种的产品,根据不同用途进行描述,再发布为供求信息,做到同一品种可以有4-5个的供求信息;同时坚持在各类化工网站中建立公司网址,发布供求信息和产品,留下的联系方式多为手机,确保及时联系,尽量做到每月更新一次;此外他还坚持学习化工知识,积累相关的专业知识,以便在客户需要时提供良策。

这些都是成为一个好网商的基本要素。除了这些,余伟国也经常研究更好的网络销售技巧,如充分的利用客户管理软件,利用阿里巴巴的竞价排名工具等等。

但是网络并不能替代一切,真诚和诚信也很重要,这是余伟国最终赢得客户真心信赖的法宝。在博客中,他不止一次写到客户带给他的感动。而客户的信任也使他会站在客户的角度替他们考虑,在行情波动面前会及时地把真实情况告诉客户,而不是自己从中渔利。因此,从某种角度讲,正如广东的一位客户所言,他已经成为客户的一名免费采购员。