视频:专访中国移动西藏分公司负责人

网易科技讯 4月27日消息,中国移动西藏分公司总经理戴忠、副总经理朱代明及副总经理向涛日前接受了网易科技在内的媒体专访。戴忠介绍说,中国移动西藏分公司将于5月开通TD试商用,从2008年下半年开始进行了核心网融合并升级软件换网络,目前2G和3G已经是一张核心网,网络容量为200万(其中2G用户为100万)。

拉萨TD网络建设已经完成

朱代明表示,拉萨作为TD二期建设28个城市之一,目前已经完成网络建设工作,其中包括163个基站(基本与2G持平),正处于优化调试阶段。4月19日的网络测试结果表明,覆盖率达92.03%,接通率达93.2%,掉话率为2.91%,后续建设目标为到今年年底TD网络容量达到2G网络容量的120%。

向涛介绍说,中国移动西藏分公司主要针对集团用户、家庭用户及个体数据用户展开营销,前期发展TD用户的策略是“重质不重量”。

戴忠补充称,目前数据业务的资费按照流量收取的做法是全国统一的,包括G3上网本也是全国统一的营销和资费方案,“这样做的好处是能够快速普及,在用户达到一定规模之后再依据具体需求进行个性化定制,同时结合地方特色业务。”

农村市场潜力巨大

戴忠在接受采访时强调,中国移动集团在用户方面的定位原则为“三新(新用户、新业务、新话务)”,戴忠认为西藏手机用户的增长还有很大空间,地区普及率特别是农村地区普及率并不高,中国移动西藏分公司将结合“村通”工程加强农村地区的网络覆盖。

在地方特色业务问题上,戴忠表示,藏文终端的潜在用户数量超过500万,正着手解决藏文终端及手机平台通用化问题。

戴忠坦言,中国移动西藏分公司对于其他省公司来讲,行业企业信息化方面有些滞后,“但最近政府很重视,尤其是今年变化很大,很多信息化应用都在做方案,包括公安(四级联动应急平台)、电子商务等多个方面。”

目标打造全国精品TD网络

在与设备商合作的问题上,戴忠认为包括中兴在内的国内设备厂商与国外设备商相比,响应速度快是其最大特点和竞争优势,同时企业文化容易相互理解。

戴忠称TD在终端方面的进步没有网络快,但国内手机厂商做出了很多努力。戴忠强调终端的政策市成熟一款推一款,并抓住与CMMB集成的特点,戴忠认为上网本是移动的杀手锏,其起步比竞争对手均早。

戴忠表示,三家运营商省公司已经签订了共建共享框架协议,同时与西藏电信签订了补充协议,解决74个县区、682个乡的通光缆问题,并计划通过2年时间解决乡乡通光缆的问题。

戴忠透露,中国移动西藏分公司的目标是打造一张全国精品TD网络。(李铁成)

延伸阅读:中国移动西藏分公司基本情况

中国移动西藏分公司2000年6月9日挂牌成立,包括一个区公司和7个地市公司,2002年开始率先在西藏通信行业实现盈利,2004年6月作为中国移动集团第三批上市10个省级分公司之一。

中国移动西藏分公司的网络目前已覆盖7个地市74个县,收入上在区内市场份额超过50%,用户总数超过100万,其中通话用户数超过80万,基站总数1600余个,交换机交换容量317万。

几个亮点:2006年实现青藏铁路沿线网络覆盖,目前覆盖率达到85%以上;2007年初启动拉萨到珠峰大本营沿线的网络覆盖,目前覆盖率达到90%以上,并且珠峰大本营建立了世界海拔最高的基站(6500米),可提供语音及数据业务服务;2008年为奥运火炬穿越珠峰提供了通信保障。

访谈实录:

问题:快10年了,我们想了解一下,这10年在建设方面,包括发展方面的情况。

嘉宾:您关心首先是我们的历史,西藏移动2000年6月9日挂牌成立了,从挂牌到现在,从无到有,从小到大,经历了高速成长的过程。我们现在有一个区公司,还有七个地市分公司,因为整个西藏自治区就是7个地市。

02开始在西藏托运行业内,率先实现盈利。到现在西藏很多同业还是处于亏损状态,我们02年开始盈利。04年6月,按照集团统一的部署,属于中国移动第三批上市公司,是04年6月上市的。

目前来说,发展到现在,按照集团统一部署要求,我们三大品牌:全球通、神州行、动感地带在西藏自治区内发展都是很好的。也有很好的用好口碑。我们秉承“沟通从心开始”,这是全国的宣传口号,按照这样的理念来经营,沟通从心开始,认真的为用户进行服务,满足用户各方面的通信需求,特别是移动通信的客户多样化的需求。在整个西藏地域内基本建成了符合高原特点,完善的渠道体系,以自办厅为主,包括合作营业厅授权的销售点,特约卡的销售点作为补充,特别是特约卡的销售点都下入到各个村,很偏僻的村都有卖我们代办卡业务的代办点。应该讲这些网点遍布了雪域高原,充分服务西藏280万人群。

作为区内也是最大的一家通信企业,中国移动西藏公司,我们坚持一个原则或者企业定位就是“服务西藏、服务全网、立足长远、兼顾效益”。

服务西藏很容易理解,还有一个就是服务全网,假如说我们没有信号,没有覆盖,不仅是本地用户不方便,来西藏旅游的很多用户也不方便,这是不行的,所以要服务西藏、服务全网。

还有就是“立足长远、兼顾效益”,我们很多不能靠短信的效益,要立足长远,兼顾效益。因为在西藏地广人稀,133万平方公里,280万人口,作为移动通信这方面的困难很大,因为地盘太大,你需要很多的投资去做网络覆盖,而且人口很少,就是说你建很大的网,花了很多钱,用户量是全国最少的,人口数是全国最少的,我们跟毗邻的邻居青海向比,我就他一半的人口,但我们的地盘绝对比他大,所以这样的话,要算经济效益来讲肯定是不行的,所以我们要立足长远,兼顾效益。特别是讲政治,保卫国家的用户安全,巩固边防作为第一要务。

在这样的企业定位下,我们加快企业建设发展,不断增强企业的核心竞争力,在社会效益、经济效益也都取得了很好的成效。

我们公司在发展过程中始终把服务与全网,保证全网通常,服务于西藏地方经济作为最大的目标。几个亮点工程:

一个是06年启动了青藏铁路沿线的移动网络覆盖,大家知道青藏铁路建设是国家经济建设的一件大事,06年开始启动青藏铁路的覆盖,到目前为止铁路沿线的覆盖率达到85%以上,为青藏铁路的正常运营,也包括服务于乘坐火车的广大旅客,为铁路线条的农民群众都提供了方便的移动通信服务。青藏铁路被称之为天路,青藏铁路沿线的网络覆盖被称之为天网,天网也不是我们自取,是原来我们信产部蒋部长他来西藏检查指导工作时,他考察了青藏铁路沿线覆盖工作,是他形象的提的。现在85%的覆盖,我们还在不断的进行优化,进一步的加大覆盖的密度,为沿线的一些地方,我们也跟铁路沿线进行协商,因为铁路沿线的基础设施不是特别好,铁路沿线基础设施像电力什么的,能供应铁路电力传输的话,能进一步的提高网络质量,现在我们也正在做。

第二个亮点工程就是珠峰的覆盖。2007年,我们启动了,在集团总部的领导下,在地方党委政府的支持下,中国移动西藏公司全力打造拉萨到珠峰大本营沿线的覆盖,和珠峰基站的建设。一个是包括拉萨出去到珠峰沿线的覆盖,这中间的路途也是比较艰险,比较困难的,我们的覆盖率也做到90%以上,就是这条线路上。第二个就是珠峰大本营本身,主峰大本营建了世界海拔最高的基站6000米,是世界海拔最高的基站,大本营在5200,大本营的覆盖我们也是做的非常完善,不光不可以打电话,也可以提供各种各样的数据业务。再往上,大本营出去以后一直到6500,是中间的一个地方,也有覆盖,通过6500的基站可以一直延伸到整个的沿线,从7000米、7200米一直到珠峰顶上,都是可以作为无缝的覆盖。这一项是在08年,大家知道奥运火炬快到珠峰,我们提供了通信保障。当时登山队用我们的手机拍照,并且用彩信的方式发到新华社网站,全世界发布的第一个照片是新华社网站发布的,照片是用手机照下来并用彩信方式传过来的。这个时间,当时我们几位都在现场实施监控状态,中间从他登顶拍照到传回来,中间就是20秒钟,非常的便捷。

到目前为止,我们在网络覆盖方面已经覆盖了全区7个地市,74个县,包括一个县级的口岸所在地,还有主要的交通干线,主要的基站,以及重要的旅游景点。西藏景点也很多,包括珠峰也算旅游景点,另外像扬州墨脱,很多好的风景优美的地方我们都提供了覆盖,这是目前为止我们整个网络的一些情况。

用户的情况方面,我们现在用户总数超过百万,实际通话数超过了80万,基站总数超过了1600多个,这里还不包括TD。我们交换机交换容量达到317万,RH的容量是200万,应该讲这几年我们在集团公司正确领导下,在地方政府的大力支持下,西藏移动公司还是发展很快的,成效也是比较显著的。我们还是不断的深化改革,创新机制,进一步完善现代企业制度,因为我们作为一个上市公司,虽然地处偏远,还是遵循了所有的上市公司的管理规则、制度,包括最严格的(撒维斯法案)。大家一说(撒维斯法案),美国的上市公司都不遵守,我们作为上市公司也要遵循,每年的(撒维斯法案)审计也都是通过的。另外我们在企业文化建设方面,也下了很大的功夫,很抓企业文化建设,以优秀的企业文化增强员工的凝聚力和向心力,促进企业的发展,这方面我们有很多员工,包括获得各种的荣誉,全国五一奖章,全国的劳动模范,集团的劳动模范,先进集团、三八红旗手,等等,在企业文化方面也是做得很好。

应该讲面向未来,中国移动西藏公司将继续秉承“正德厚生,臻于至善”,这是我们整个集团的核心价值观。按照“一个中国移动”的企业理念,成为卓越品质的创造者和企业愿景。我们实现从优秀到卓越的跨越,始终贯彻集团这么新跨越战略,进一步做好西藏移动工作,为我们西藏经济社会发展争取作出更大的贡献。这是总体上一个情况。

问题:我们到西藏来的也很多,回去反映整个信号也是不错的,现在对于移动来说,是从移动的窄带运营商向移动宽带运营商的转型时期。我看西藏这边好多都已经申请到2.7网络,我不知道你们有没有分析过,假如以拉萨这样的城市为主,他们现在用户的特点,语音用户、数据用户这方面有什么特点;2G向3G过渡的这段时期,比如说基站的数量,包括从现在整个西藏人口上来说,想再去发展更多的用户数量,我觉得是很不现实,毕竟现在像电信、联通也在做移动通信,虽然移动在农村覆盖、网点这方面做得很多,但用户增长的趋势已经是比较趋缓。我想下一步从移动宽带运营商的角色来说,想更多挖掘一些新的服务,比如说移动宽带的服务,我不知道西藏当地用户的习惯,当然还有大量的外地用户,像前两天,我们在北京发布上网本的时候,我们也问过一个问题,大量进藏旅游的人,比如喜欢拍照片,昨天晚上就想把大量的照片传回去,这样的业务需求也是西藏移动以后的发展需求,我想了解一下,在用户特点的分析下,你们下一步的发展,包括在从2G向3G转型的过程会有什么特点。

嘉宾:关于用户总体的定位原则,集团定位叫“三新”。三新在西藏移动还是很契合实际,所以按照三新原则进一步发展的市场,这个定位原则也是我们西藏移动应该遵循的。

举个例子,一个是说我们的新用户增长还有没有,我觉得还是有很大的空间。西藏人口总量虽然只有280万,但是我们要看到我们地区的普及率,特别是农村地区的普及率并不高,西藏有几个比较大的人口地市,像纳曲、日喀则、山南这是人口比较大的,拉萨人口比较多,但普及率相对比较高。我就谈这几个地方,大家知道那曲出虫草最有名的,我们山南也是一个半农半牧的区域,日喀则也是一个农村人口占多数的区域。我举两个例子,一个是长隆,一个是那曲,从收入增长来看,同比增长40%多,在全国来说就是相当吸引眼球,这么高速的增长。我们分析一下,收入的高速增长主要是新用户增长,再看他的普及率,他的普及率还不到20%,这说明一个是在高增长,同时我们还有很大的市场。我们现在正在进行科学发展观的学习,我们几个都下地市去调研,都到农村第一线,我们通过调研发现,农村随着农牧民收入水平的提升,对通信的消费需求已经被激发出来,他有一定的消费能力。我们现在的门槛越来越低,终端越来越便宜,资费越来越低,广大的农民群众有这样的通信消费需求。

我们现在需要做的工作,一个是进一步做好网络覆盖,在农村的网络覆盖我们还在进一步的增强,特别是结合“村村通”工程,“村村通”第一个是政治任务,这是毫无疑问,是党中央国务院亲自抓的工程,中国移动集团承担重要的责任任务,中国移动西藏公司也要承担这个任务。一个是政治任务,第二是确实为业务发展,为经济发展也能做很大的贡献。随着“村村通”工程的建设,农村地区有了网络覆盖,广大农牧民区的群众们都可以用上中国移动的服务。所以这一块农村市场的发展,我们认为还有很大的潜力,西藏区域移动通信用户,我认为还能维持高增长。这是新用户。

第二个新业务方面。像拉萨地区,我们自身的移动电话普及率超过75%,相对来说也算是一个比较高的普及率。在这种情况下,你说靠新用户潜力就小了,主要是靠新业务。

新业务里包括数据业务,包括我们大学小区,在西藏大学里搞了M-ZONE的专营店,在那边,我们藏大很多学生对新业务很感兴趣,我们那个M-ZONE营业厅就是大学学生的俱乐部,大家在那里充分的去享受,这些数据业务发展的受欢迎,在方面我们有很大的潜力。目前我们的EDGE网络也做了全覆盖,基本上县城以上都有了。拉萨范围内更没问题,自治区县城以后都提供了EDGE的覆盖,不通公路的墨脱县也覆盖了。

所以基于EDGE这样一个2.5或者2.7也好,这样一些技术确实在承托一些数据,比如彩信,在这边也是发展不错的,基于彩信一些手机报也很得到用户的欢迎。我们跟西藏的新华社也有很好的内容,他们主要作为我们内容的提供,基于彩信方式的业务也是很受欢迎。

另外,基于EDGE方式的移动梦网业务发展也是很快的,移动梦网是一个小文本,内容随着移动梦网网站内容的不断丰富,因为这一块网站内容是集团公司在具体经营,这一块内容也在不断的深化,也得到了很多的欢迎。包括基于手机游戏的下载,我们看到发展也很快。

所以我想基于EDGE这样一种承载技术上,这些业务,比如移动梦网上网、彩信这些业务是发展很快的。所以我们觉得,新业务在高普及率情况下,用户有这样的数据业务消费潜力之后,对数据业务很关心,也很喜欢使用。

还补充一点,包括我们的音乐下载。音乐下载可能最多是下载彩铃,因为彩铃经过编辑之后时间比较短,整个面比较小,传送比较方便。另外我们其实也没有太刻意去推的另一个就是全曲音乐下载,完全是基于mp3格式的,如果去通过EDGE去下载,实话说时间还是比较长,但是我们通过统一看,居然有用户用,用户居然可以忍受十几分钟的时间去做这样的事情,我觉得他就有需求。这样的需求还不是在拉萨,是在很偏远的地方,阿里,如果说西藏是全中国最偏远的省份,阿里就是西藏地方最偏远的地市,在这么一个偏远的地方居然有用户用EDGE做全曲下载。刚开始我们发现的时候,我们说是不是我们自己的员工在做测试,后来发现不是,就是普通的用户。说明用户有需求。

反过来讲,提醒我们一件事情,我们下地市去调研的时候,我们藏族人口占92%,藏族人群是能歌善舞,他们对于音乐是非常的喜欢,他们天生都有一副好嗓子,天生就充满音乐细胞,所以这一次到农村去调研,问他们最关心什么手机,喜欢大屏幕的,带mp3,能听音乐的,而且手机上最好有两个大喇叭,还能把声音放出去,不能戴着耳机听,把声音方出去,两个喇叭还能听到立体声的,他喜欢这样的手机。所以我们广大藏族群众,他们天生就有音乐细胞,他们喜欢音乐,这也是做移动通信很好的市场契机。既然用户有这样的需求,随着技术的不断的发展,网络速度不断的提高,我们给他更好的音乐提供通道。否则的话,他怎么去转到mp3,你让他用电脑用宽带把它下下来,或者买个唱片把他转成mp3,然后把手机连在电脑上,再传过去,如这个人教会,我看是很难的事情。你怎么让用户用最简单的方式能够获得他最感兴趣的音乐,而且让他随时可以享受到音乐的乐趣,这是我们应该去做的工作。

我们现在在拉萨范围内有TD网络后,下一步拉动音乐的发展,加大手机音乐业务发展。我们现在做了很好的这方面工作,在我们四川有一个音乐基地,是全网统一的,有了上百万的曲库,我想下一步我们也会跟四川公司,跟他们协商怎么丰富我们的藏族歌曲,怎么满足藏族人民的需要。现在很多手机宣称叫音乐手机,只是具备了mp3的播放功能,或者说相比较有一个比较好的音质,索尼爱立信,过去索尼就是做播放器,他把播放器的一些品质特征做到手机里去,但是从网络配置方面,从业务层面怎么让他更方便更快捷的享受音乐的乐趣,这是我们需要去研究的。

问题:您刚才谈到新业务增长,我想跟其他各县的思路也差不多,这两年移动也是推出一个新的思路,向一个综合性提供商去转型的思路。我觉得随着宽带上来之后,针对地方特色的业务,像西藏95%是农牧民,针对农牧民,比如说像西藏移动,他们提出他们的手机定制有维吾尔语的手机,手机增长量非常好,另外他们跟农信通类似于这样的业务,这也是中央现在强调的,在推动农村地区发展的时候,一定要把信息服务做上去。我想移动集团那边也提出这样的思路,向综合服务商转型,您刚才提到藏民曲库的音乐还是以娱乐为主,比如TD在南方应用方面,有城市的交通、还有气象,另外跟农村很多活动契合起来,我不知道你们在下一步新业务发展上,随着网络的提升,针对当地农牧民在经济发展、生活方面,比如说像西藏经常有雪灾,道路监控方面,你们有没有什么想法?

嘉宾:我们这边已经做了大量的工作,像您提到的几个应用我们都做了,一个是关于藏文的终端问题,已经有了,款数不多,几款,个别厂家做了,应该讲也取得了一定的效果。我们觉得解决藏文的问题,不光是西藏,像青海、甘肃、四川有很多藏族同胞,我想藏文终端潜在用户应该是在500万以上,所以我们觉得做好藏文终端相关工作前景还是很好的。这里面我们已经做了很多工作,现在看到的终端都是厂家自己开发的,我们想做一个通用性的东西,这可以解决两个方面问题,一个是输入法,一个是藏文字库。藏文字库我们现在也在跟一些单位在联系,像西藏大学,他们有专门研究藏语言、藏文化的,正在做藏文字库,就像文字字库分几级几类,藏文也要分级分类,这个工作我们也在做。第二个就是输入法,我们也在做这方面的工作,比如说过去我们有键盘输入法,我们也在做这方面的研究。还一个就是解决通用性的问题,因为现在手机随着智能化以后,就是几大品牌,一个是MOTO的品牌,我们也跟他们的厂家在探讨。有了字库的输入法还有手机的操作系统,有一个通用的模块就可以出来,这样的话,就可以完全解决藏文的输入问题、字库问题,这项工作我们也在推进过程中。我们不满足于只出几款手机,我们是全方位的通用的解决方案,这个工作也已经有初步的成效。

第二块农村信息化,这方面的工作也在部署。农信机的提供使用,这一次我们下乡去调研,确定有这样的需求,农民群众读一些农科信息,农机产品的销售信息大家是关心的。最简单是天气预报,大家也是很关心的,因为西藏天气变化多端,这边天晴那边下雪,所以大家很关心天气的状态。我们也到做到比较好的兄弟公司去调研过,包括平台终端,我们准备好做得好的技术消化好了以后再引进过来,但是引进过来中同样的问题存在,就是藏文显示这些,在这边我们要做一些文字的转换工作。这就是跟我们前面说的东西相关,我们也要通过不断的技术来实现。这些工作我们也跟一些厂家合作伙伴在做联合的开发转换的工作,满足农村信息化的服务。

第三方面就是有了移动宽带以后怎么样做好业务的拓展。我想除了人和人之间的通信之外,人机通信,机器和机器的通信也是很重要的,现在我们具体的案例也在进一步的跟踪,跟我们的应用单位去探讨。比如说道路监控,西藏道路是比较艰险复杂,很多地方今天修好了,明天塌方,这是频繁发生的,所以大家经常听到某某县又塌方又断网,又堵车了一堵一星期可能才能修通。我们现在跟西藏的交通厅密切的合作,做交通厅网络路况的监控,这个解决方案是全方位的,包括有线、无线的方式,根据现场需要灵活采取技术,我们也可能会使用到TD的技术来做一些路况的视频监控,来及时发现问题。一个是监控路况的情况,第二个是信息发布,要依托我们的用户,因为我们的市场用户量比较大,第二个我们整个中国移动的用户比较大,这些进藏的人群里,包括自驾游的司机,各种各样的驾车者,他们十个人里可能有7、8个人是中国移动用户,这些用户进来的时候,我们都是可以看到的,监控到的,网络上可以发现他们,他们在什么区域上,我们也是知道的,如果这段比如说川藏线102塌方了,这个段路在抢修,可以把这个信息发布到这个区域内的用户上,说前方路段已经塌方了,别再往前走,就近找个村镇休息,什么时候通了再发一个信息通知你。否则的话,不知道信息大家都往前走,堵在那个地方了,你想调头回去都难,那个地方单车走都危险,想掉头错车太困难,如果提前就告诉他,在什么地方你提前休息,这样的项目我们正在跟交通厅在做方案,在实施,这是交通厅一个项目,我们也在密切的配合他们做这项工作。因为中国移动已经是全业务,我们可以用各种固定的,有线的、无线的各种形式做全业务的解决方案,服务于各种行业用户的需要。

问题:我想问一下西藏TD网络的建设情况,您能不能详细的介绍一下,西藏TD网络建设规模和主要重点和难点是什么?您与其他省市移动同事也合作过西藏TD网络建设中有哪些不同,和城市相比的话。还有TD建设过程中,咱们的困难在哪些方面,比如说资金、政策、工程建设上面有哪些困难,还有咱们这个项目的进度排名,还有性能指标能不能公布一下。

嘉宾:建设方面,我们的朱代明副总经理,负责我们的计划建设,具体工作这方面的情况请他来给大家介绍。

说到西藏TD的规模,按照集团公司在第二批28个城市中间,把西藏拉萨也列入其中,按照集团公司的整体规划,拉萨TD的规模有163个站,这里面包括宏站122个,室内分布系统41个,现在建设的进度情况,已经完成了98%以上的工作量,实际上建成了161个站,已经投入优化过程中。按照我们以前的预计情况,在5月份要向社会进行试商用。拉萨TD网的建设是从去年12月份开始规划,在今年的元月17日中午2:00开通了第一个TD基站,并且打通了电话,打通了短信,所以元月17日是拉萨3G也就是TD网络一个标志性的时间。第一个基站开通,电话打通。

现在基本上第一批的网络建设完成,另外还有一个点火车站室内分布系统,由于钢修好的火车站内部在整修,还没有协商好,就只有一个站了没有落实,其他都全部落实了。

至于说在西藏建设,尤其在拉萨建设TD站,3G网络有什么难点?大家都众所周知,西藏的建设周期有限制,冬季是不能建设的,恰恰在集团公司要求进行28个城市建设的过程中间,拉萨又是冬季,去年12月份到今年的5月份之间,应该都算是西藏的冬季,在冬季来讲,工程建设按照西藏的规定是不施工的,但为了完成集团公司的整体部署和国家的要求,在28个城市建设TD网,同时西藏也不愿意拖集团的后腿和国家的要求,在冬季建设西藏的难点主要是气候条件非常恶劣,加之气温低,冬季室外紫外线最强,这是比较难的。同时氧气是全年含氧量最低的时间,大概的含氧量只有60%,这就对于参与建设的工程技术人员是一个严峻的考验。在建设过程中间,由于西藏的冬季施工单位,原来在西藏施工的先例不多,尤其冬季在西藏施工没有先例,但为了完成任务,我们找的施工单位比较多,再加上中兴公司本身的技术人员也是第一次在高原上施工,由于施工单位多,协调起来比较难一些,因为和历史上的建设周期有一个背离,这也是一个难点。

另外本身西藏区域,大家都知道,尤其是去年到今年,敏感时期多,施工难度相应的协调配合,协调起来相应难度也很大。

这是难度问题,但遇到的问题,遇到的困难我们怎么解决的呢?首先是我们公司班子高度重视,按照国家的要求,按照集团的要求,我们公司专门成立了一个业务的以总经理挂帅的TD建设工程领导小组,具体运作TD工程建设。第二个方面,从人员思想、组织结构、人员的提供以及规章制度的制定,还有技术方面等等这些方面的支撑来完成历史上,应该说是除了西藏铁路建设是第一,再加上珠峰建设第二,这就是第三个西藏建设的难点,尤其在冬季建设。刚才我们老总也讲到,珠峰建设是众所周知,在6500米上建设基站是一个难点,但是这一次TD网站拉萨建设在冬季也是一个难点。另外我们动用了所有的社会关系,包括我们员工的社会关系来向社会我们选的基站的户主单位进行沟通,这样来落实的。通过三个方面的措施,解决了TD拉萨建设过程中间的难点问题。

问题:还有现在TD网络性能考核指标的问题。

嘉宾:指标的问题,目前来讲,拉萨的TD网络建设已经初具规模,应该说,他的规模方面,基站数和2G网的基站数基本上持平,但现在据最近就是19日,我们对网络指标测试,TD网的网络指标测试,本身网络覆盖的挑战值指标是95%,就是在拉萨市区的覆盖范围基准值是90%,挑战值是95%,有一个区间,但19号测试的时候,覆盖率达到92.03%,也就是说已经达到了基准值偏高向挑战值趋近,向95%趋近。对于接通率来看,我们的基准值要求是92%,挑战值是94%,但19日的测试,我们TD的接通率已经达到93.2%,掉话率基本值要求是4%,挑战值是3%,但19日的测试,掉话率已经达到了挑战值的指标,19日测试掉话率低于挑战值是2.91%,所以现在达到的指标状况是我们对网络进行了初步的优化,还没有进行彻底的优化,我们正在进行全面的优化,我想在全面优化完了之后,也就是说在我们5月中旬的时候,整个优化完了以后,拉萨第一期TD网的质量应该说要达到挑战值以上。总的情况是这样的。

问题:你刚才提到现在是第一期网络建设已经完成,那拉萨市后续TD网络建设计划是怎样的?

嘉宾:后续计划是这样的,因为第一批建完了以后还有一个优化过程,在优化过程中间,如果哪些有不连续覆盖的,有缝隙不覆盖,要增加优化,增加基站或者扩容,据目前的测算来看,在优化的过程中间,新建增加基站方面,拉萨大概还要增加25个宏站,18个室内分布站。这样以后,整个TD网络的规模包括宏站和室内分布站就占到2G网络在拉萨市区区内覆盖总容量的120%,就是TD基站数要比2G网的基站数要多,因为覆盖范围相应要窄一点,频段要高,覆盖面要窄,密度要大,所以他总的基站要比2G多,这个大概在今年年底拉萨的TD网络会达到这个水平,这是总规模以及下一步的优化情况。

问题:因为现在已经是四月底,我想问一下,在五月试商用期间,西藏移动这边对西藏TD网络关注的客户群体有什么样的定位?包括某些大型企业集团的客户。还有刚才戴总提到的音乐方面,还有哪些新的TD带来的业务会受欢迎。

嘉宾:TD网络建成以后,我们现在的侧重面就是关注的用户一个是集团客户、还有家庭客户、还有一个是用数据业务需求的个体客户。我们整体的营销不光是针对放号,还有上网本、上网卡会重点进行营销,主要进行数据方面的营销,倒不是单体的话音业务的营销。

问题:像拉萨建TD网,因为我是全程参与北京建TD网,最大的难点就是基站的选址问题,我觉得在拉萨可能要相对少一些,室内覆盖要容易一些。我不知道跟内地省会城市相比,拉萨的TD网络,北京最早也是想独立建TD网络,后来发现不可能独立建网,所以跟原有的GSM共分一个网的问题,我不知道拉萨有没有遇到这样的问题。

嘉宾:我先讲讲,因为原来我在集团网络部干的时间比较长,应该是戴明总负责网络建设的,另外我们副总分管网络维护,他今天出差不在,所以涉及到网络技术问题,我就代为做一个说明。

第一个就牵涉到网络布局和方案问题,这方面,我们提前做了一些准备和部署。集团建的标准,一个是核心网的融合,就是2G、3G核心网的融合,这个工作因为我们提前已经做了。从08年下半年开始我们就启动了一个软交换的改造工作,软交换本身建成以后就支持2G、3G,他已经实现了所有的功能,包括升级支持3G的功能我们已经提前做过,从HR到软交换我们都做了重新的建设,实际上是新建了一张网,把过去的网替换了。当时考虑,一个是为了提高2G网络质量,第二个是为3G建设做准备,所以我们这边遇到这方面的困难跟兄弟省公司要小得多,因为我们已经提前启动安排了。这是在核心网方面,我们现在就是一张网,完全是一张软交换的网络,HR我们也是一套HR,而且是1+1的备份,安全性非常高,我们200万的容量,因为现在我们的2G用户是100万多,如果下一步放3G用户,所有的容量我们都已经准备的很充分,而且网络的安全性是非常高的。这是在核心网方面。

在无线网方面,我们2、3G也是兼顾的,一个是在战略选择上,我们充分利用了2G的战略资源。同时也要根据3G TD的特点,他的网络覆盖因为频段高,他的穿透性肯定比现有2G900兆差很多,所以我们也不能完全地机械的去做。首先是满足3G的网络规划,按照他的规划去选站址,看看2G的站址是否符合要求,符合要求的我们就改造,不符合要求的我们还得下功夫就去选站,在选站过程我们也费了很多功夫,当然我们也得到了地方政府的很多支持。所以整个3G的选站,刚才讲的122个宏站,41个室内分布都是按照3G特点做的选择,不是为了说满足多高的攻占率,实际上是满足3G的需要进行规划的。

还有一个在网络的融合方面,因为我们是一套核心网,肯定是共MIC。一旦3G用户使用,尽量让他保持在TD,不要让他掉下来,不要说3G没信号掉到2G上,我们尽量要控制,已经进行了三次网络优化,3G网要做厚,一旦用户登录到3G网络,就保持到3G网络,除非他到郊区去,脱离了市区一张网才让他切到2G,只要在城区,尽量不要让他掉到2G,尽量不要让他下来。这样的话,让用户感觉不管是在话音业务上还是在数据的业务上,都有一个统一的感觉,这是需要保持住的。同时3G的主要问题,我认为,主要要控制室内和室外的切换,和站间的切换,比如你在室内,正拿着商务本在上网,用的是室内覆盖信号,一出了酒店,到了室外,当然很多人就放在包里不用了,当然不排除有人端着本出来,但是打视频电话出来是很正常的,在这种情况下存在着室内室外的切换,包括移动过程中宏站之间的切换,这些是3G网络的第一要务,要把它做好。第二要务就是2、3G之间的切换,和小区的重选现在已经做了很多,已经没有太大的问题,但是我们想还是要把这个参数控制好,要有不同的明确。如果小区重选选了3G,那你尽量保持,不要让他掉下来,如果掉下来,PSE本身牵扯到降值的过程,但是这个我觉得要慎而又慎,还是以用户感知为第一需要。

村通的这一级,解决手段是多样化的。一个是刚才说了乡通光缆,我们为了解决村村覆盖,我们的光缆要继续延伸,有的比较偏远的我们用卫星方式来解决,我们有280套卫星站来解决村村通工程的传输问题。解决方式是多样的,尽量的满足村村通的需要。

问题:拉萨是移动2期的28万城市的建设,现在移动3期的200个城市中,西藏在200个城市里,有没有其他几个地级市的建设任务。

嘉宾:有。根据集团公司的安排,我们下一步按照集团200个城市中间,林芝地区是作为3GTD建设的全地区,其他几个地市就属于是实验性的建设,这是集团公司有规划的。但是西藏规模不大,林芝地区的宏站才19个,根据规划才19个,有6个室内分布部。集团要求建立一个地市,我们就把林芝地区提出来,为什么要提出来?也就是刚才说到的,3G业务主要是从数据业务发展方面去考虑。林芝的学校,大学像农牧学院都在那一带,学校多一些,部队多一些,基于这种扩充,把林芝地区定位于200个城市之一进行建设,其他都是属于实验性的。

问题:因为现在其他的(01:10:08)城市都实现了HSPA,拉萨也是这样的吗?

嘉宾:实现了,完全实现了。包括我们现在的上网比例都是可以实现的。

问:再问最后一个问题,中兴承建了三个运营商3G的网络。我觉得这也是看到了我们国产设备企业的崛起的一个很大的一个,早期你也接触过爱立信等很多大的外国公司,这次跟中兴合作,你们觉得中兴在设备成熟度方面、服务方面、包括冬季施工,这次跟我们一块上来,从成都上来几个人,因为我是跟他们打交道很多年,我也觉得这么多年很不容易,不知道从您的角度来说,你对他们设备、网络、技术,因为包括中兴也是TD终端主要生产商,包括下一步整个设备厂商都在向业务驱动在转型,以前可能说他们网络、设备来驱动,下一步可能要在业务驱动方面。不知道您能不能简要评价一下合作伙伴的情况?

嘉宾:可以以两种身份讲一点体会感受。我是去年5月份来西藏移动工作,之前十几年在集团网络部,我主要负责网络维护,跟我们设备合作供应商有很多交往。应该我们国产几个设备厂商,华为、中兴在推动国内通讯设备方面做了巨大贡献。过去我们讲巨大中华,四个厂家,突出表现的华为、中兴是其中杰出的佼佼者。特别是TD,TD这个事情,本身标准进步太快了,不断在发生变化。这就是一个谁能够快速响应、快速去做技术上的升级改造,快速响应满足用户需求,这方面国内厂家有天然的优势,第一,企业文化、双方沟通,容易理解。第二,确实是一个敬业精神,无论中兴、华为都有这种潜质,从集团网络看问题角度来看,为什么短信中心、彩信声音这种业务平台最后都变成国产设备,不是价格便宜,最主要是,以彩信为例,用户需求变化太快了,它的业务流程不断在优化,为了提高彩信的接通率,彩信当时推出来的,国际电联标准非常空泛,他需要运营商不断填充里面的功能,才能变成一个实实在在的设备和产品。

具体到拉萨TD网络建设,中兴公司确实这次合作的非常成功。刚才已经做了具体阐述。我想用一个环节,第一,道路环节。因为我们这次集团统一采购。实话说,当时我们也不知道拉萨谁中标,这几家都入围了,谁中标我不知道,最后是集团,给了我们一个通知说中兴就是你们了。当然我们就欣然接受了。但是具体合作过程中比如说什么时间到货、到多少,第一期到货的时候,中兴就走在前面,集团也通报了。有些厂家的货还没有出厂呢,而中兴设备已经到了。而且是这么远的路推,这么艰苦的条件。第二,启动施工。我们成立项目组,我们一些工作马上工作表就出来了,一步一步,每一段干什么,100多个站点,选址谁负责,厂家负责什么事,大家责任很清晰的,而且大家都是稳步推进。最后我在回顾的时候,我发现我们提前了,我们建设周期比预定的进度提前了。第三到优化阶段的时候,中兴没提任何条件,马上派一个很有成效团队,很多中兴高水平优化工程师来跟我们一起。因为我们说实在的在这方面也没有经验,特别是西南公司,应该说某些环节还是中兴工程师手把手教我们的工程师,最后我们队伍也锻炼出来了。这些表格、图表大家做得非常细,你看蓝颜色的,红点的越来越少,覆盖信号的地方。我们效果不断体现。从到货、建设、安装调试、网络优化,整个过程中我们这次跟中兴有非常好的合作。他们也很努力,也表示要把我们拉萨的TD网络打造成精品网络,也有信心,我们双方应该共同有信心,在全国38个城市中,如果我们要做网络排名,我们也希望在中等以上水平,我们说得比较谦虚,我们不敢说我们TOP多少,我们就说中等以上水平我们是有信心做到,过去老说我们西藏落后,这次我们拿出一个精品网络来,高水平的网络。

问:我再补充一个问题,西藏移动对TD项目投入的人力物力有多少?有没有一些增加对新技术追踪的?

嘉宾:几个层面的问题,技术本身的跟踪升级,集团有统一部署和安排,这方面我们主要是一个跟踪和消化。太多R&D工作不用我们考虑,我们主要以集团为主,他们有大量的,因为过去我的同事我都很熟悉,我们在底下跟他了解情况。在推动LTE上,中国移动应该讲是不惜余力,我总是看我们研究院规模是不断扩大,不停在扩张办公室,说明我们在LTE投入上巨大,中国移动最有积极性推动TD的LTE,来实现我们在LTE这个层次上能够实现对两种FDD这种标准更多的优势。TD不对称频段优势把它发挥出来,把下行优势做得更大。我们相信在LTE上从技术标准上、性能上应该能够超过他们。现在实话实说,目前HIS不管DP、LP阶段,我们现在肯定相对是弱势,我们在LTE阶段,我们用实现能够实现优势。对于具体工作,我们也做了一些LTE潜在准备性的工作,我们这次主要使用中兴设备,我们对中兴设备这种演进比较关心,我做了几次技术交流,他们也介绍了产品特点,一个是从中兴主设备到我们配套的天线,到下一步技术演进的时候除了主设备以外,天线设备是不是要做相应的改进,采用双天线等等,我们都做了一些技术的预先储备工作。团队方面应该讲我们也是不惜余力的,而且3G应该是一套,我们并不是为了3G单独建队伍,现在就是一套人马,但是正好赶上西藏移动自己做一些组织机构调整,我们对网络做了一些补充,特别明确我们西藏移动网络部里成立优化中心,将来我想更多的网络优化任务应该由优化中心来承担,当然他们需要更多人力的话,我们也通过招聘形式引进人才,进一步提升我们网络优化。