网易科技讯 8月18日，钻石小鸟上海4C概念旗舰店隆重揭幕。该店位于南京东路299号宏伊国际广场8层，与钻石小鸟此前的上海体验中心地处同一高端写字楼内。随着钻石小鸟4C概念旗舰店的亮相，标志着钻石小鸟上海体验中心升级计划的完成，同时成为沪上钻石销售行业第一家以4C为概念打造的终端体验店。在钻石小鸟4C概念店揭幕之后，此前位于宏伊大厦18层的上海体验中心将不再营业。

据了解，打造4C概念旨在为国内钻石电子商务行业建立终端服务标准。目前，国内珠宝销售行业存在一些恶意竞争、价格倾销、售后服务滞后等现象，并严重影响了行业的健康发展和知名品牌珠宝电子商务企业的形象。钻石小鸟作为国内钻石电子商务的旗舰品牌，其提出的4C概念有望为国内钻石行业树立新的标杆，为提升行业服务软环境做出表率。钻石小鸟也因此成为国内首个建立行业标准的网络钻石销售品牌。

4C概念以品质和服务为核心竞争力，与国内钻石电子商务行业主流的线上+线下的行业销售服务模式相互结合，互为裨益。钻石小鸟此举，不仅对钻石电子商务行业软环境的建设有显著帮助，就其品牌本身来说，也已体现出钻石电子商务行业领跑者的大将风范。据悉，4C标准同时也是钻石小鸟品牌发展建设的一部分，符合中国国内经济高速发展过程中，对钻石行业品牌优化、服务优化等更高要求的实际需要，顺应社会经济发展的大趋势。

4C分别为Culture of Diamond、Concept of new model、Create your own ring、Care for love的缩写，是对钻石小鸟品牌发展壮大起着至关重要作用的经营服务模式的提炼，以及对钻石行业健康发展所应该具有的服务意识、服务标准、服务理念的清晰预测。Culture of Diamond（钻石文化）：“30亿年的等候、行程数万公里，只为找到唯一的主人，在您的指尖为爱升华，与您永久分享”。这是钻石背后的文化含义。钻石小鸟始终坚持为客户营造美好的文化氛围，并通过自身的努力，坚持传播钻石文化、推广钻石文化，让更多的人透过对文化更深刻的理解，去领会钻石背后的真正含义。Concept of new model（新模式）：通过钻石小鸟的“线上订单购买+线下体验中心服务”这一全新模式，为顾客带来多维度的、便捷高效的购钻渠道, 线上及线下融为一体，无论身处互联网还是体验中心，顾客均可享受到独特的“一对一”的购钻体验。Create your own ring（钻戒DIY）：顾客可先行选择合适的裸钻、再配以心仪的戒托，DIY专属于自己的钻戒。这种钻戒DIY的形式，开钻石行业风潮之先河，钻石小鸟旨在从顾客角度出发，为顾客提供尊贵完备的个性化购钻服务；Care for love（呵护爱）：对爱的执着与呵护，是钻石背后的崇高寓意。钻石小鸟对钻石品质的不断追求、对客户的每一个购钻细节的贴心关爱、对客户佩戴感受的细致揣摩、以及为顾客提供周全的会员关怀，让每一颗钻石从加工打磨到佩戴到客户的指尖，都倾注了钻石小鸟对呵护爱情的坚定追求。与顾客一起，呵护钻石背后所代表的----爱。

新闻背景：

宏伊国际广场位于闻名遐迩的南京东路步行街，是南京东路高端写字楼之一；底楼为高级购物商场，大量国际知名品牌汇聚于此。钻石小鸟此次新开的4C概念旗舰店仍旧择址于此，不仅可见宏伊国际广场在南京路黄金商圈的重要地位，也印证了此前的钻石小鸟上海体验中心在钻石小鸟广大会员中的分量。

从2006年钻石小鸟上海体验中心入驻宏伊国际广场，上海体验中心一直以来都是钻石小鸟旗舰店和形象的象征。它见证着钻石小鸟的飞速成长——钻石小鸟体验中心从上海起飞，现已到达北京、杭州、广州、宁波、南京、成都7大一线城市。预计在未来两年内，钻石小鸟将以更快的速度发展，体验中心的规模将覆盖国内所有大型城市。

在钻石小鸟4C概念旗舰店揭幕之后，此前位于宏伊大厦18层的上海体验中心将不再营业。钻石小鸟线下终端从此迈入品牌飞跃、品质升级、服务提升的4C概念新时代。

盛大揭幕的钻石小鸟4C概念旗舰店，装修更豪华、功能更完善，将为顾客带来更为尊贵、细致、体贴的购钻服务。全店面积520平米，分为等候区、咨询区、多媒体厅、成品厅、裸钻厅、交易厅等不同的功能区域。其中，多媒体放映厅作为新增区块，成为4C概念店的一大亮点。多媒体放映厅内设高端媒体播放设备和环绕立体声音响，可为顾客提供钻石知识介绍、钻石镶嵌过程视频展示、钻石小鸟品牌介绍、媒体报道概览等多样化视频体验，成为顾客全面了解钻石小鸟品牌文化的展示平台，也使顾客享受到更多的购钻乐趣。成品区、接待区、裸钻区等其他区域，将较之以前的体验中心更豪华气派，产品品类、服务内容也将更为丰富。