网易科技讯 10月14日消息,在代理商承诺不披露更多细节的前提下,谷歌中国与7家代理商于昨天建立起了对话和沟通机制。这也是自9月27日该事件发生以来,代理商方面取得的关键性进展。

9月27日谷歌华东7家代理商 突然被取消代理资格 ,随后他们曾于9月29日、10月11日两次到谷歌上海办公室讨说法,均被拒绝。10月8日双方曾有过一次面对面沟通,没有实质进展。

在此期间,谷歌发言人态度强硬地表示,为了给广告客户提供更好服务,谷歌对中国代理商渠道进行调整,决定与部分代理商解除代理协议。这是一个在法律和合同规范内的商务决定。

10月12日,7家代理商在上海召开了名为“愚蠢的阴谋——一个真实的故事”媒体发布会。 代理商们向媒体爆料 ,谷歌渠道部门员工拥有其北京地区地理商品众互动公司55%股份,后者将取代7家代理商中江苏代理商的资格。

上述指责如果属实,那就意味着谷歌内部员工有可能参与了此次更换代理商事件,并可能从中获取好处。

去年,这7家代理商向谷歌贡献了1.5亿广告收入,至少获得3000万的消耗返点。更换之后,新代理商将不用支付任何成本,接管原有代理商手中的上万家广告客户,并获得收益。

7家代理商们同时指出,既便要更换代理商,也要对工作进行交接。现在谷歌采取的回避态度,也是对广告客户不负责任的做法。

在发布会后的第二天,谷歌中国立即与7家代理商沟通,并建立起了对话机制。有知情人士透露,7家代理商已向谷歌承诺不向外披露更多的细节。

对于沟通机制的具体内容,代理商们也没有对外披露。“我们还是很珍惜这次对话机会的,也不希望破坏沟通氛围。目前双方至少在一些原则上达成一致,认为需要通过对话来解决事情”,代理商代表表示。距离10月27日的合同到限已不到半月,代理商最关心的是事情还是事情如何解决。

对于负责沟通此事的谷歌高管,代理商代表告诉网易科技,“不是谷歌渠道部门员工,是比这更高的、我们信任的高管。”(牛千)

以下为7家代理商向网易科技发来的联合声明:

各媒体及关注者,大家好:

我们非常高兴的告诉各位,在各位关注和帮助下,谷歌中国与7家代理商与昨日建立的对话和沟通机制。

本次沟通有谷歌高层直接负责,基于谷歌全球价值观及谷歌中国个人威望及职业道德,我们非常有信心通过对话,妥善处理此事。

迫于目前的时间压力,我们期望通过双方积极配合和共同努力,尽快妥善解决此次事件。

我们重申我们希望谷歌中国调查真相,并基于真相和事实给公众一个合理的解释。我们认为只有这样才能对谷歌中国和公众做一个交代。

联合声明代理商名单:

杭州网通互联科技有限公司

江苏福网信息技术有限公司

温州市中资富投科技有限公司

扬州鼎捷科技有限公司

金华国盛互联网络广告有限公司

宁波虎翼信息技术有限公司

厦门亿资网络服务有限公司

2010年10月14日

作者:牛千