7月30日第九届ChinaJoy网络游戏与产业链合作论坛在上海召开。国内网络游戏加速服务提供商迅游公司的CEO 袁旭在论坛上发表演讲,大谈网游用户体验问题,在其间,袁旭抛出了“中国的玩家最可怜”的论断,一时间引起与会嘉宾的广泛关注。这个说法是空穴来风,还是证据确凿?

网速不给力的成因不能以偏概全

从运营时间上看,国内像盛大、网易这些公司都有着5至10年的游戏运营经验,各公司旗下都有着数十款产品。

国内运营商架设的服务器组很多都是超级计算机级别的,使用的品牌甚至是全球服务器排行榜上是鼎鼎有名的。各大公司还一直针对自己的用户体验做优化,所以说经过10多年的经验积累,事实上,中国玩家身边拥有不错的网游运营商。但这并不能掩盖网络数据之间进行交互式动态传输的复杂性。

袁旭在演讲中表示,国内玩家一直在抱怨的游戏卡、掉线、游戏不流畅的问题却一直存在。究其缘由,一部分是游戏公司产品程序设计的问题,各个游戏开发公司架构都不一样,无法一一解答,另一方面是网络问题。

其实很多玩家抱怨游戏的时候。厂商的服务器的负载才30%多。这个时候大部分的瓶颈并不在厂商那里。而是在用户的网络线路上。还会有很多玩家老抱怨自己的电脑配置不给力。以为游戏卡是自己机器配置不好。但是经过这么多年的硬件发展已经达到了一个相对平缓的阶段。现在的普通硬件,早就能应付绝大部分网游的硬件需求。譬如,魔兽的服务器,据说采用IBM的刀片服务器,采用Nehlam架构,服务器硬件水准是一流的,但是事实情况是从05年至今,我们依然能听到玩家经常在咆哮:魔兽小霸王服务器!

网络的宽度不等于网络的速度

一份来自易观国际的研究数据显示,2010年的中国网游用户规模已经过亿,市场规模超过317亿,到2013年,中国客户端网游市场规模将达650亿元。但是,我国网络带宽偏低的情况是十分严重的,虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但仍处于“低速宽带”阶段。无论是宽带速率还是宽带家庭普及率与发达国家相比都存在较大差距。

目前,国内的网络带宽较国际市场而言,速率低、多运营商交叉、网络利用率偏低,在这样的环境下,网络游戏加速服务业应运而生,迅游的价值就蕴含其中。而且,我国宽带发展并不平衡,东部的宽带市场份额比中西部宽带之和多,东部的家庭宽带普及率比中西部的高出较大的比例,这种情况仍然会维持相当长的时间。中长期来看,这种“宽带现状”对于我国网游用户体验来说是致命的、长时间的折磨。各地区发展不平衡,有很多“带宽洼地”,正是迅游作为加速器厂商存在的条件。

很多人一说起网络问题往往纠结于是不是自己的带宽不够,不停的加大自己的带宽,业内专家表示:其实这样做是不科学的。大部分网络游戏占用带宽都不大,网络的宽度并不等于网络的速度,中国的游戏玩家对网络速度的需求比单纯强调宽度要强烈的多。网络问题从某种角度讲,就是网络数据传输的问题。

易观智库《网络游戏加速服务市场研究报告2011》数据显示,迅游加速器目前占有65.9%的市场份额。

对话袁旭精选:

记者:通过您的讲解,我们了解到网游出现卡机等一些问题的主要成因,但是对网游加速这个新内容我还有些疑问,从媒体报道中,我了解到迅游在网游加速方面研究已经有了6到7年的历史,网络上也有许多各种类型的加速器,我有个问题想请——迅游网游加速器与其他加速器到底有何不同?他的加速原理是什么?

袁旭:很多人一说起迅游都会觉得迅游那做的其实是网络加速,迅游加速器就是以前我们用的网络代理网上随便找个服务器就可以用。实际上,网络代理与迅游所做的完全不一样,网络代理是用一台服务器就可以赚网络加速的钱,做网络加速的这台服务器里可能是什么都有,视频的、照片的……而且他提供的仅仅是一个中转的服务。

迅游是一个覆盖全国的全网运营概念,这是迅游自建的节点网络。这个网络可以实现全网动态监控、测速和数据中转等智能加速功能,它会过滤掉一切网游数据以外的冗余数据,为玩家打造一条直达网游服务器的专用数据通道,从而有效解决玩家在网游中遇到的延时过高、登录困难、容易掉线等问题。

相对于网络加速而言,迅游只专注做网游加速,我们经过近7年的时间沉淀,一共3代的网游加速技术革新,可以说,迅游加速器就是为网游加速这个需求而量身定制的,因为用户对游戏的体验是最敏感的,刚性的需求造就了加速器这个市场。