网易科技讯 10月3日消息,据国外媒体报道,知名社交网站Facebook近期积极拓展广告收入,试图挽救上市后股价一蹶不振的颓势。Facebook日前宣布,已向一家市场分析机构提供用户电子邮件地址或手机号码,以便于该机构了解在线广告如何影响用户消费行为。这一举措令外界又开始集中关注Facebook利用用户私隐牟利。

Facebook表示已跟市场分析机构Datalogix合作,将帮助Datalogix追踪用户浏览产品后到零售店购物的情况。Facebook强调会给用户资料加密。而Datalogix将综合各方资料,分析超过1亿户家庭在1200多家商户的消费行为。

Facebook近期接连推出有关广告方面的服务,包括广告系统Facebook Exchange,用户浏览某公司网站后,登录帐户后会看到该公司广告;而某公司在获得用户电邮后,可向用户展示其广告。

在第三方平台打广告可获3倍收益

业界舆论担心,Facebook掌握大批用户的个人资料,与广告商分享用户消费习惯的做法极不寻常,该行为应该受到严格监管。Facebook高层拉亚拉姆则表示,以上举措有助于商户更有效接触顾客,但否认侵犯用户私隐。

Facebook在今年夏天先后在社交游戏网站Zynga及第三方手机应用程序(APP)上展示广告,由于用户可以用Facebook账户登录,Facebook便可直接追踪其浏览内容。试验结果显示,在七成案例中,Facebook在广告上每投放1美元(约7.7港元),便可增加3美元(约23.2港元)销售收入。

eMarketer分析师威廉森表示,部分广告商认为Facebook广告靠点击浏览模式效益并不高,因此Facebook仍需要采取更多手段争取广告商支持。

曾因侵犯用户隐私权遭集体诉讼

Facebook在不久前即因为Beacon服务侵犯用户隐私权而遭到集体诉讼,在这起集体诉讼案中,Facebook的Beacon服务被指监视和扩散用户从Blockbuster、Overstock和其他地方进行购买或租赁行为的信息。Facebook随后关闭了Beacon服务。

个人数据是Facebook最宝贵的财富之一,但是如何巧妙地利用并实现盈利却成为Facebook面临的最大挑战。Facebook拥有10亿用户,因此拥有海量的用户数据。广告商希望能够更多地利用这些数据,进而针对消费者投放有针对性的信息,消费者和美国议员对这种做法普遍持反对态度。(易科)