James是国内某中型连锁销售企业的IT负责人，作为一名敢于“尝鲜”的CIO，James针对公司门店众多、IT架构分散的现状，大胆采用了“私有云”的全新方式，将分散的IT架构整合，集中管理，大大提升了门店管理效率。虽然James的企业颇有实力，可是面对来自“网店”、“电子商城”等电子商务平台的冲击，传统的门店零售越来越体现不出优势，看来公司转型、将“门店搬上网”，是势在必行了。

建立电商平台可不容易，其中涉及到物流、仓储、配送、订单处理、网站系统、客户服务等多个方面，此前未涉足这个领域的James颇感头疼。本着求师学艺的念头，James找到了圈内好友、某著名电子商城的CIO Steven请教，这家商城以家电销售为主，产品丰富，在业内也有着不俗的口碑。谈到该电商平台的成功秘诀，Steven表示，戴尔电商解决方案在其中助力颇多。

原来，这家电子商城采用了全套的戴尔IT基础架构，包括服务器、存储、网络设备等，系统平台稳定，易于管理，省去了运维上的不少麻烦；除了IT基础架构设计，在电商平台建设中，戴尔还提供了专业的咨询服务，以及关键流程设计，供应链流程设计，提供了d'Dragon 套装应用软件等。这种“一站式”的服务及整体解决方案，让Steven公司的电商平台迅速地从构建到系统上线，运营效果也非常令人满意。

听到Steven的经验，James大有感悟，看来自家的电子商务项目，只要方法得当，实施起来也许并不那么难。