2013年5月22日,伴随“520注册送钻戒”特别活动的推出,网易同城约会会员数目历史性突破1000万。面对千万级的用户量和当下交友网站安全问题频发的现象,如何确保会员能够享有一个健康、安全的交友平台就成为值得关注的问题。为此,记者联系到了网易同城约会的产品负责人,请他谈谈网易同城约会在保护用户安全方面都做了哪些努力。

网易同城约会产品负责人告诉记者,在这半年里,同城约会潜心“修炼内功”,在提升产品的安全性方面投入了巨大的人力物力,开发了三大安全系统,兑现了向用户“提供更安全、更真诚网络交友平台”的承诺。这三大安全系统的悄然上线,使得网易同城约会的用户投诉比例下降了50%,而注册用户则飙升到了千万。

恶意用户行为模式捕捉系统,让“花篮骗子”无所遁形

任何婚恋交友网站上都会存在一定数量的恶意用户,他们会通过群发的方式同时向大量用户发送信息,或者注册多个ID,不停变换身份进行行骗。网易同城约会的“恶意用户行为模式捕捉系统”,能通过24小时不间断自动分析用户的注册、留言、发约会和送礼物等一系列交友行为,揪出行为异常的恶意用户,使得“花托”、“酒托”无所遁形。因为整个过程完全由智能系统处理,响应速度达到了毫秒级,所以能抢在用户看到骗子信息之前就将其处理掉,大大减少了用户上当受骗的机率。除了智能系统处理,网易同城约会还会根据用户的综合信息进行二次人工判断,防止错杀“良民”。

恶意信息过滤系统,还用户一片纯净交友空间

俗话说道高一尺魔高一丈,假设有一些狡猾的恶意用户使用了高技术手段,不断改变行为模式,使捕捉系统力有不歹,不用担心,网易同城约会还有一道屏障,就是恶意信息过滤系统。基于网易多年领先的反垃圾信息经验,以及网易信息安全部的技术支持,该系统针对交友用户的典型对话场景进行了优化,通过分析文本关键字智能识别有害信息,并拥有先进的数据挖掘系统自动学习有害信息的各种变种,还用户一片纯净的交友空间。

数据预警系统,用户数据安全保护罩

除了防范恶意用户的攻击之外,为了尽量减少用户使用网站出错的情况,网易同城约会还搭建了一个数据预警系统,使用一趟数据挖掘算法进行异常监测,将每日的核心数据与回溯周期数据进行比对,预告可能发生问题的模块。在这个系统的帮助下,经验丰富的产品运营人员能够全天候对网站数据进行动态监测,并及时跟进预警确保用户数据不出现问题。

通过近半年的升级筹备,网易同城约会一举将交友网站的安全性提升到一个全新的高度,接下来相同级别的安全系统将被布置到其iOS APP和即将发布的Android APP上,让移动交友也朝着更安全更真诚的方向不断进化。