网易科技专栏作家 张琳

在国内你能想象携程对百度的技术全面开放,讲解其订票系统的优化方式吗?在美国Google的工程师不仅可以去Seatgeek(主营业务是网上订票搜索服务)随便溜达,交流活动Google的工程师还敢自报家门,和对方的工程师现场问答。

打开这个网站(http://www.shutterfly.com/),也许你会说,这个没什么,不就是一个在线打印相片的网站吗?和国内设计+制作+订制的公司比比皆是,简直是小儿科。如果我告诉你,这是一家美国上市公司,现在股价48美元,市值18亿美元,你会相信吗?

周五随WalkaboutNYC领略了4家在纽约曼哈顿的High-tech 类型的Start-ups创业公司。分别是Shutterfly、OMGPOP/ZYNGA、Seatgeek和Ebay。从此次参观中,可以深刻的体会到美国互联网企业的开放;以及相互的学习与借鉴。公司不论大小都会以平常的心态去交流,去互助,不会有大牌自居,或者封闭自己的独门秘籍。

上述四家都是互联网的公司,相互交流的也都是年轻人,潮气蓬勃、意气风发。业务的类型也是各种各样,很难找到两家业务类型相似或是互相抄袭的公司。从有些人的T恤来看,其他公司的员工参加活动的人数不在少数,例如Yahoo、Facebook等。思想的碰撞可能会带来更多的灵感,设计出更好用户体验的产品。

参观中和一名Ebay的员工聊天,他说到,曼哈顿之所以出现了这么多的互联网创业公司,很大一部分是拜google所赐,其在2010年买下的办公楼所配备的光纤至少提高了纽约地区20%的网速,并且是连接美国东西海岸的重要枢纽。Google作为一家伟大的公司,它考虑的不仅仅是自己,更是在发展自身的同时,为整个行业带来更多的贡献,为大家提供更好的软硬件资源。并且其已经在某些州开始运营光纤入户的业务.

见识了各个公司的办公环境和产品,作为中国人深感震撼的仍然是这种自由的环境。之前很难想象,所有公司对所有大众开放,没有任何限制,除了同时间的接待人数限制。办公室也没有任何所谓禁区,聊天、散步、游戏、拍照没有任何人的干涉。最后和一名做网络教育的博士坐在Ebay内部办公室的沙发上聊到了快8点,起身离开时发现整个办公室只剩下3、4名员工仍在工位上。没人提醒和驱赶我们,一切仿佛我们就是公司的一员。

造就“美国梦”的当然不会如此简单。但是我们是否可以总结一些东西?互联网秉承着开放精神,但是我们所谓的开放又是什么呢?开放一个API的端口?参加行业论坛,用PPT讲述一下公司概况?开放并不是嘴上说说而已,而是一种精神,真正的深入骨髓的精神。

美国另外的一点是对于知识和创新的尊重,如果没有这一点其实很多公司恐怕也不一定会这么开放。人们会去交流去借鉴,而不是复制抄袭。所以在美国你看到的是Facebook去收购Instagram,而不是自己做一个类似的网站,做一个类似的APP。这样的结果也许可以得到更多的用户,可以付出看似更少的成本,但实际也许是两败俱伤,更会改变用户对于这个公司的看法。

希望“中国梦”不再是一个资本驱动的开放抄袭的浪潮,就像之前的团购网站,现在的打车应用。为什么开放的美国只有一个Uber,而较为封闭的我们确有无数个“XX车”。“为什么要去抄袭,要去在别人的软件上再做修改,这个世界有更多可以开拓的领域,有更多有意思的想法还没去尝试,不是吗,哥们?”不知道是来自那个企业的参观者反问我。

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作者简介:张琳,目前在美攻读MBA,原电商行业从业者,对电子商务、供应链和互联网保持着强烈的研究兴趣。