可穿戴设备的热潮正处于历史最高水平,似乎每周都有新的可穿戴产品发布,或来自大型厂商,或来自众筹平台Kickstarter或Indiegogo上的小团队。到目前为止,这些大型厂商包括谷歌、三星、高通、索尼、英特尔以及摩托罗拉。最近,谷歌发布了Android Wear操作系统,三星在全球移动通讯大会上推出了第二代可穿戴产品,而英特尔则将Basis收归旗下。如果苹果和微软在不久后也加入这个行列,我不会感到惊讶。
然而,有一点非常明显,即水平式可穿戴设备距离主流消费市场仍有漫漫长路。我认为,在接下来的几年里,专注于解决某个问题的垂直式方案才是正确道路。
我很难数出自己使用过的可穿戴设备数量。我是一名行业分析师,不像大多数测评人,我不是在产品发布3小时后得出评论意见的,我的方法是跟产品朝夕相处。我需要真正“沉浸”到产品的使用体验中,以切身感受用户在购买产品数周时间里可能会做的事情。要列举出我与之朝夕相处的可穿戴设备,这有点难度,但我们不妨试一试。我用过谷歌眼镜、三星Gear Fit、Fitbit Flex/Force/One、Polar FT1/FT4、Basis B1(英特尔)、Sync Burn以及Pebble。好吧,有11个。如果我从使用这些产品中学到了什么重要的事情,那就是专注于解决某个问题的垂直式方案才是正确道路,而“无所不能”的水平式方案还有3到5年时间才能成为主流。以下是“水平式”产品将会遭遇重大挑战的主要原因:
健身/健康类垂直式可穿戴设备甚至也有挑战
甚至连健身/健康类的可穿戴设备也没有完全解决好它们单一/为数不多的任务,即把健身的功能搞好。心率监控可能是缺陷最大的一种功能。基于激光技术的心率监控仪很少能够得到一分钟心跳多于130下的结果,而那正是你需要心率读数准确的时候。一些可穿戴设备会在获取读数时让使用者保持静止,如果使用者正在跑步或游泳,那就显得很愚蠢。另一些产品会让使用者佩戴不舒服的胸带或是把手指按在手表上5-10秒钟,你需要在跑步或游泳累得气喘吁吁的同时试着去触碰手表。静息心率同样非常有趣,如果我的心率是每分钟82下,这个读数究竟是高是低,还是说明其他什么问题?难道云端不应该告诉我一点什么吗?
睡眠情况读数同样很奇怪。那么,如果你昨晚翻来覆去21次,这正常吗?我应该去咨询睡眠问题专家吗?可穿戴设备提供的建议几近于无。
因此,如果健身/健康类可穿戴设备都遇到了挑战,那么对需要做好更多事情的水平式可穿戴设备来说,这又意味着什么呢?
社交噩梦
就我使用谷歌眼镜的经验,我可以说它是我使用过的最容易引起社交尴尬的设备。有趣的是,我妻子对我说的第一件事情是:“好吧,真是妙极了,又有个东西挡在你和我之间了。”膝盖中箭。当我佩戴着谷歌眼镜四处走动时,我得到了两种反应——厌恶或者惊奇,并不存在一种中间状态。人们要么喜欢,要么反感。我理解这两种反应,“厌恶者”不喜欢这样一种想法,即你可能在拍摄或录制他们的行动或是对他们视而不见;“喜爱者”只是觉得它很酷。
再有就是手腕上的可穿戴设备。如果你认为它们造成的干扰没有手机那么大,那么请再好好想一想。且让我提出一个问题来加以说明。当你跟某人交谈时,低头看手表代表了什么意思?它通常意味着你感到无聊,低头查看时间仿佛想知道自己是否能够从当前的状态中脱身。所以,当我收到一则通知信息低头去看三星Gear Fit时,我就是向别人传达“我感到无聊”的讯息。
人们花了10年时间才在饭桌和床头这些场合接受手机的存在,因此我认为人们接受可穿戴设备的时间不会比这更少。
重复劳动
当我们追根究底就会知道,很多可穿戴设备复制了智能手机的很多功能,它只不过把这些功能置于使用者的手腕或面前。我可以看出健身/健康类可穿戴设备的价值,但我强烈质疑以三星智能手表和谷歌眼镜为代表的解决方案,它们可以让你打电话、拍摄照片和视频、收听和浏览新闻、获得行车路线以及在社交媒体上发布信息。而且,我相信大多数消费者也会质疑这一点,尤其是在这些可穿戴设备的使用体验非常差的情况下。
三星Gear 2
如果水平式可穿戴设备想要获得消费者的追捧,它们将需要提供新的功能,而不仅仅是模仿手机的作用,或者至少是让模仿的功能变得更加方便。试想一下:
·当可穿戴设备识别出我的身份后,自动免除输入密码的麻烦;
·让我无须拿出钱包或手机就能购买商品或服务;
·通过转动手腕来控制联网家居,比如开启或关闭灯光和影响;
·化身为终极游戏控制器。
电池续航时间
当你把可穿戴设备的功用和电池续航时间放在一起考量时,组合在一起的效果十分糟糕,不过拥有1年续航时间的Sync Burn除外。就我个人使用情况来看,谷歌眼镜能够提供5小时的续航时间,而三星Gear 2在频繁使用下能够坚持两天,其他智能手表大多拥有4到5天的续航时间。如果这些可穿戴设备想要获得大众消费者的认可,它们的电池续航时间至少需要1周。为什么呢?因为给这些设备充电相当麻烦,它们要么是需要昂贵的无线充电外设,要么是需要一些特别的专用充电器。如果充电很麻烦,那它就不能成为每天都要做的苦差事。
显示屏
经过我的测试,没有一款设备能够在所有照明条件下出色地工作。这并不奇怪,因为智能手机花了十年左右的时间才解决这个问题。三星Gear Fit的显示屏在阳光下几乎看不清显示内容。Toq在阳光直射下表现出色,但在黑暗中仍然需要解决很多问题。B1在阳光下很不错,在黑暗中也很好,但显示效果非常简陋和单调。因此,要制造一款非常出色的水平式可穿戴设备,它的显示屏必须色彩丰富,而且在阳光和黑暗中都能很好地工作。
你能够以99美元的低价买到一款非常不错的健身类可穿戴设备,水平式可穿戴设备则不然,三星Gear 2的售价为299美元,谷歌眼镜更是达到1,500美元。 这些价格对技术尝鲜者来说行得通,但在主流消费者那里显得太高,因而无法真正获得人们的追捧。可穿戴设备的价格更应该在99美元这个价位上,而且需要解决上面提到的所有问题,这样它才能在大众市场走红。
书呆子气
让我们面对这个问题,除了健身用途之外 ,戴在手腕上的可穿戴设备看起来有点书呆子气。这里面有几个原因:首先,比之20年前,如今戴手表的人变少了,因此在很多场合下看到非健身用途的腕表显得有些不合时宜;其次,有一些产品非常厚,比如B1,甚至是Gear 2。我认为索尼理解这个问题,该公司尽可能地缩小了设备的尺寸,并拿出100种方法使之跟使用者本人的风格融合在一起。由于水平式可穿戴设备的“功用”问题尚未得到解决,所以它们需要回答好风格造型的问题,否则无法获得主流市场的青睐。我很赞赏英特尔、索尼以及苹果这些公司所做的努力,它们知道需要解决这些问题,并正在就这些问题跟时尚行业进行合作。
可穿戴设备寒冬将至?
有一点需要明确,我认为高度专注于解决一个或两个问题的垂直式可穿戴设备是有市场的。它们包括健身/健康用途的手腕佩戴式设备以及可用于军队、执法、快递、医疗保健、维修、组装、设计以及运输的谷歌眼镜。将会遭遇挑战的是那些尝试模仿个人电脑、平板电脑以及智能手机的可穿戴设备,它们要做非常多不同的工作。要让这些水平式可穿戴设备像手机一样普及,它们将需要在社交接受度、功用、电池续航时间、显示屏、价格以及造型风格方面取得长足的进步。
译 何无鱼 校 李其奇
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