2014年世界最负盛名城市榜，北上广排名远逊于台北

世界上哪些城市最负盛名？这又意味着什么？重要性又在哪里呢？声誉研究所（Reputation Institute）作为一家总部设在美国纽约和丹麦哥本哈根的全球私人咨询公司，刚刚发布了第四次100座城市的年度排行榜，根据以下三方面进行了评估和排名：发达的经济、吸引人的环境和高效的政府。据该研究所的管理合伙人费尔南多·普拉多（Fernando Prado）所说，这个榜单展示了人们和企业最愿意以及最不愿意到访、经商和投资的地方。

今年排行榜中排名榜首的是：维也纳，其次是慕尼黑、悉尼、佛罗伦萨和威尼斯。榜单末尾依然还是：卡拉奇、开罗、波哥大、德黑兰和最后一名巴格达。普拉多说，声誉研究所结合多种方法选出了这100座城市。一些人口稠密的城市，例如拉各斯和广州，评分偏低，而哥本哈根和奥斯陆这种较小的欧洲城市受到青睐，因为声誉研究所的工作人员制作该榜单的目的在于评估包括游客在内的国际旅行者最熟知的城市。

成立了17年的声誉研究所与努力提升自己国际形象的十几个城市和联邦政府的分支机构接洽，例如西班牙政府的“品牌西班牙”（Brand Spain）项目、致力于提升伦敦国际形象的伦敦发展促进署（London & Partners），还有秘鲁政府部门秘鲁旅游局（Promperu）。该公司还有100多个企业客户，从联合利华公司（Unilever）和万事达（MasterCard）到巴西巨头巴西石油公司（Petrobras）、西班牙银行业巨头西班牙国际银行（Santander）以及英国制药巨头阿斯利康制药（AstraZeneca）。制作榜单是提高声誉研究所在其客户和潜在客户眼中专业性的一个方法，并对比全球不同城市间声誉的差距。

声誉分支机构从很大的样本量中汇总数据，样本来自网上对G8成员国的约19,000人进行的民意调查，该调查于今年1月和2月进行。它指导受访者仅回答他们所了解的城市的相关问题。榜单中的100个城市中，每一个都有200-300人为其打分。

在三个评估类别中，他们对这些城市的13项属性进行了打分。据普拉多说，其中最重要的两项就是：这座城市是否被认为是美丽的，以及在游客和当地居民看来这座城市是否安全。

在经济方面，声誉研究所询问受访者是否认为该城市具有繁多的独具特色的产品和服务，城市内是否有世界领先公司的总部，以及这座城市在科技上是否先进，财政是否稳定，有没有增长潜力，环境是否有利于经商。

在环境方面，除了美观以外，调查还涉及到了其他方面的感受，例如食物、运动、建筑和娱乐，以及是否有艺术家、科学家、发明家和体育运动员等知名人物居住在这座城市中。

在政府方面，除了安全之外，调查还询问了关于政治和法律制度结构的问题，该城市是否实行“不断发展进步的社会、经济和环境政策”，运输和通信基础设施是否高效，以及这座城市是否由“受人尊敬的领导者治理”。

除了分别排名第3、第7和第10的城市悉尼、温哥华和蒙特利尔以外，其他名列前10的都是欧洲城市。奇怪的是巴黎，虽然我总是认为它应该是世界上最受喜爱的大都市之一，但却仅排到了第15。不过至少比去年的22名提高了不少。普拉多解释说，尽管巴黎在迷人的环境方面排名世界第一，但声誉研究所在评估国家声誉时，发现与其他国家的居民相比，大家普遍认为法国人不太友好。这就可以解释为什么巴黎在这个榜单上没能获到更高排名的原因了。

作为排名最高的美国城市，纽约在榜单上位于第25名，相比去年的21名下降了一些，在法兰克福之后，多伦多之前。作为一个长期居住在纽约的人，我知道这里吸引着众多的游客和奋斗者，而且还是社会名流和福布斯富豪榜上的名人青睐的地方，他们愿意在这里安居或是发展自己的事业，所以我问普拉多为什么纽约没有获得更高的排名，并且还有所下降。虽然它在经济发展方面排名第一，但长期以来一直被媒体描绘成一个充满危险的地方，这损害了其声誉。

普拉多说国际媒体的关注，包括虚构的电影和电视节目，都会对一座城市的声誉产生巨大的影响，无论事实是怎样的。例如，哥伦比亚首都波哥大在榜单中排在近乎垫底的位置——第98名，就是因为这个国家为人熟知的是犯罪活动猖獗，尽管排它前面的里约热内卢（第64名）和圣保罗（第72名）的犯罪率都比它高。

今年排名前10的城市中有两座新晋城市，分别是排名第2的慕尼黑和排名第10的蒙特利尔。普拉多说，慕尼黑的排名部分得益于其足球队拜仁慕尼黑（Bayern Munich）的成功，这支球队去年夺得了欧洲杯冠军，而且有望在这一个赛季中再次夺冠。他还解释说，加拿大的许多城市在世界上都有着很好的声誉，蒙特利尔比多伦多排名高出16位，是因为它不需要解决多伦多之前遇到的那种公关危机，多伦多市长罗柏特·福特（Rob Ford）承认自己有酗酒问题并且吸食过霹雳可卡因，这让他陷入了公关危机中。

还有一点在榜单中并没有很明确地得到反映，但普拉多指出，有两座城市从其良好的声誉中受益匪浅，那就是伦敦（第8名）和巴黎。“这两座城市兼具知名度和美誉度，在这方面它们优于世界上任何一座城市。”他说。

译 李楠 校 陈岳林