在过去，我可能对Rocket Internet在亚洲取得先发优势的说法表示过怀疑。但在缅甸，这家德国大型风险公司兼初创克隆器却在短时间内取得了巨大的进展。据SimilarWeb调查，Rocket Internet面向缅甸搭建的求职网站Work.com.mm自去年7月上线，如今已达到每月10万的访问量，这一数字是该公司唯一直接竞争对手Myanmarjobs.com.mm（和该地区Seek求职网无关）的两倍。

然而，比Work.com.mm更引人注目、更具雄心和更有利可图的却是百货零售网站Shop.com.mm，类似于亚马逊（Amazon）或者Rocket Internet旗下其他东南亚市场时尚电商——Zalora和Lazada。还有Rocket Internet在两年前针对巴基斯坦和孟加拉国而搭建的购物门户网站Daraz，它们的市场推广与Shop.com在同一时间展开。Rocket Internet高管基兰·塔纳（Kiran Tanna）说，自2014年10月初开始，用户流量就一直在稳步攀升，那时该公司才刚刚吹响市场推广的号角。到2014年12月底，该网站页面浏览总量达到46000次，日独立用户访问量平均为500人次，这个数字或许会令缅甸的其他在线零售商望尘莫及。

这家公司之所以广受欢迎，其原因并不神秘。Juno Myanmar Fashion和各色美国品牌都在缅甸设有在线商店，有些在Facebook上，还有少数设立了传统网站，但在产品数量和种类方面都不及Shop.com。据塔纳表示，Shop网站涵盖2000种产品和100个品牌。塔纳是Rocket Internet旗下位于新加坡的亚太互联网集团（Asia Pacific Internet Group）的联席总经理，该集团是Rocket Internet与卡塔尔移动运营商Ooredoo在2014年4月成立的一家合资企业。缅甸人都上网买些什么？“手机和时装非常走俏，”塔纳说，“电子产品、电视和家电也卖得不错。功能手机同样备受欢迎。”（我原本以为化妆品和其他“美容”产品会畅销。）

畅销品牌包括，宏碁（Acer）、拔佳（Bata）、邦邦（BangBang，韩国时装品牌）、Oppo（移动手机——虽然有福布斯亚洲的造势宣传，但小米的受欢迎程度依然不及Oppo）、飞利浦（Philips）和三星（Samsung），它们在推广营销方面相辅相成。由于缅甸规模较小的电商是通过在新加坡、泰国或者美国购买产品寻求供货来源，所以上述合作关系使Shop得以提供较为优惠的价格。

顾客可以选择货到付款。由于95%的缅甸人并未开通银行账户，所以Rocket Internet别无选择。虽然货到付款依然让我不解，但塔纳告诉我说，东南亚大多数顾客更加青睐货到付款，即便他们开通了****或者****。Shop在仰光雇用了30名员工负责快递；不过，该公司在缅甸其他地方会选择当地的快递公司来递送货物。鉴于SimilarWeb研究网站并未透露其直接竞争对手，所以，我把Shop.com与仰光在线商店（Yangon Online Store）和YangonBay进行了比较。

Yangon Online算不上直接竞争对手，因为顾客必须去一趟它在该国最大城市的实体店。然而，截至2014年9月，Yangon Online的页面浏览量却超过Shop.com。Shop.com的浏览量只是在9月中旬超过了Yangon Online，当时两家网站的页面浏览量都在每月2000次浏览左右。

YangonBay是一家传统的在线购物网站，提供多种支付选项，其中包括类似于PayPal的MyanPay。不过其产品种类——服装、电子产品、“美容和保健”——却要比Yangon Online狭窄得多。虽然YangonBay的访问量看上去是Shop的两倍，不过前者的浏览量已经从去年7月份的4000次高点下降到12月份的1500人次以下。该网站大多数访客也是来自新加坡——很有可能是新加坡庞大的缅甸人群体。

但Facebook上的网店表现又如何呢？

但Facebook上的网店表现又如何呢？此时此刻，每一位缅甸读者都会有这个疑问。无论是在国内还是国外，缅甸人都是Facebook的狂热爱好者。塔纳说，在缅甸，Facebook用户达到270万人。当我在八个月前报道Yangon Online Store的时候，有读者在评论中指出，“目前还没有媲美ebay或者亚马逊的网站，我认为原因之一是，Facebook（购物）确实非常奏效。消费者显然不愿意在独立网站购物。”很多这些网店甚至提供货到付款服务。

遗憾的是，至少对于门外汉而言，目前很难追踪Facebook网店的流量。当我在SimilarWeb输入某家缅甸Facebook店铺时，要么是名称无法识别，要么显示“资料不完整”。规模较大的Myanmar Blog Shop也返回了“资料不完整”的结果。所以，至少普通人是无法得知普通网站的手机用户访问量的。

这个问题非同小觑。去年年底，随着该国头两家私营移动运营商——Ooredoo和Telenor的到来，很多缅甸人首次可以通过三星和Oppo等智能手机经常性地上网。用塔纳的话说，“三四个月以前，拥有智能手机的用户只占总人口的10%。如今这个比例已经上升至25%。在未来六个月，这个比例将达到50%。”当然，我们并不清楚，其中有多少手机是智能手机，所以，一句话：在缅甸，你不能将桌面互联网流量当作全部。

虽然Shop并不在Facebook上直接出售任何东西，但是它和Rocket Internet旗下各类网站（求职、房屋和汽车）却都在Facebook上投放广告。Shop.com六成营销预算用于网络，而其中绝大部分落到Facebook手中。Shop网站还着手培训网店员工，以帮助想要网络购物的顾客。

跳过商场环节

在外行观察者看来，到Shop.com实现盈利或者值得一家跨国公司采取收购，Rocket Internet似乎还要等上好多年。在眼下的印尼，在线销售额也仅占零售总额的0.1%，对于人均收入只有印尼三分之一、消费文化又远远不如印尼成熟的小小缅甸而言，它的前景又在哪里呢？塔纳的回答是：“跳级”。他指出，在缅甸每年150亿美元的零售交易中，有90%来自于传统的小零售店，剩余10%则来自百货商场等“现代零售”，不过“这个比例在新加坡正好颠倒”。（在泰国，这个比例是50对50，他说，毋庸置疑，正大集团[Charoen Pokphand]旗下大约2000家零售店正在蚕食该国几乎所有夫妻店和街市商店的交易。）

“大多数国家是从传统交易转向现代零售，再到电子商务。我们也许能跳过这一环节。可能缅甸不用开设购物中心，直接就能进入电子商务。”塔纳如是说。部分Shop网站的品牌并不在缅甸设有实体店，所以，如果消费者听说一件产品，或者看到它的电视广告，网络购物或许会成为他能想到的第一选项。

至于在线销售额在零售总额的比例，塔纳甚至大胆预测：“我们预计缅甸在一年内将达到泰国、越南、菲律宾和印度的水平，甚至稍稍领先于这些国家。”泰国的网络零售比例或许会比印尼的0.1%更高。泰国的电子商务发展迅速，如果欧洲商情市场调研公司（Euromonitor）预测准确的话，那么泰国去年的在线零售额或许已经累计达到10亿美元。这个数字可能占到缅甸零售总额的1%。缅甸电子商务能否在一年内增长十倍或二十倍？

译 刘少宇 校 丁盈幸