体育的风从去年下半年开始吹起来,首先受到瞩目的是跑步、足球这样受众基础大、增长机会明显(或者领导人特别喜欢)的运动项目。其次是用户面较小,但用户价值高,而且市场上供需关系亟待改善的一些运动项目,例如网球,以及“高拍”要做的高尔夫。

高拍是一款针对高尔夫新手、初学者的视频社区,从挥杆动作视频入手,让新手们在平台上分享、分析和交流挥杆动作。

“很多初学者都会遇到同样的问题,就是想学但是又不知道怎么入手。”高拍的联合创始人张天君说到。张天君从 2001 年开始去美国,14 岁开始创业,目前大大小小做超过十个项目。他和项目创始人何彦都遇到了同样的“入门无道”的问题,在判断这是一个普遍存在的问题之后,他们和另外两位合伙人一起开始做一个面向初学者的高尔夫球服务品牌。

先用工具吸引用户,再解决信息不队称

高拍首先从工具入手,去建立一个高尔夫视频社区。产品内的视频拍摄功能带有“逐帧”播放、画图等功能,方便用户更好地拆分动作进行分析,与其他用户交流。产品目前只支持文字评论,未来会上一个 Video Review 功能,让水平更高的用户或教练可以边分析他人的视频(划线、讲解),边录屏生成新的视频,回复给其他用户。

这里衍生出了教练这个在高尔夫行业里相当重要的环节。目前,绝大多数教练和高尔夫球场是绑定在一起的,教练只能通过高尔夫球场接触到潜在的学员。但是这种情况并不健康,高拍告诉36氪,大部分球场会向教练收取将近或超过 50% 的学费分成。一些模式甚至可能是要教练一年要给十几万的预付款,才允许教练进驻场地找客户。

和很多传统服务行业类似,高尔夫球教练、球场和学员之间的关系,其实是可以被重新分配的,并且教练们是非常渴望打破现状的。“其实很多教练是挺闲的。”张天君说道,“虽然收费很高,看起来很高级,但是很多教练其实没有太多生意。”所以当高拍提供了一个聚集很多新手用户的平台,教练们会愿意入驻并和用户互动,从而增加接触潜在客户的机会。

在高拍上,教练账号虽然需要认证。团队会通过考核申请人的教练证等措施保证认证教练的质量。目前产品上的教练们看起来其实还跟普通用户一样,产品下一版会为认证教练推出蓝V的标志。张天君提到市面上很多做约教练的产品,教练的认证很不严谨,并且资料很片面。

“但其实用户和教练间的匹配是比较复杂的。”张天君提到,身形的匹配很重要,一个矮小的教练很难教好一个高大的壮汉,因为双方很多动作细节会不一样,而学球其实是一个模仿的过程。另外,每个教练的语言、教学风格都不尽相同。通过社区里的视频和交流,用户可以更全方面的了解一个教练。

看起来高拍应该直接从“约教练”做起?这也离钱更近。

“我们目前还是想向社群方向发展,至少在未来一年内,不想介入商业上的环节。”张天君提到,目前有很多做高尔夫的创业项目一上来就做约教练、订场或者装备电商。但这样的做法将来被取代的可能性太高。他们更希望围绕教练等资源,建立起一个具备权威的高尔夫品牌,在获取教练和用户的信任感的基础上,再去介入这些商业环节。

未来建立权威性的高尔夫品牌,介入供需的重新分配

“目前用户去找教练、买会籍,包括买杆,其实都没安全感的。例如买杆,在一些球场内,甚至在一些表面看起来很高级正规的大卖场,用户很多时候都会买到假货,而且会以比正货售价高很多的价格。”团队还提到,目前中国高尔夫领域并没有一个标准的教学体系,同一件事之间两个教练的说法可能完全不一样。

另外,团队认为订场这件事已经成为红海,从百度到携程到各大创业公司都已经参与了。但是随着高尔夫球运动成本的降低(一线城市打一场 5 小时只需要 300 左右),这一块利润空间已经不是很大。装备也是,全球所有知名品牌的球杆几乎都是中国生产的,因此淘宝上能买到价钱很低的球杆,质量完全足够新手使用。“做高尔夫电商,可能一单几百元的成交只能赚几块钱。毛利很低。”

因此团队高拍以挥杆这件高尔夫球手终生都在注意的事情作为切入点,接触到广大高尔夫用户,慢慢走向教育、知识普及这个方向。所以他们后期也会做一些针对教育性内容的运营,引导教练们在平台上产出易于消费的、成体系的教育短视频并沉淀下来,供用户学习。后续团队也计划在内容上做一些事情,利于高尔夫器材普及等,帮用户达成信息对称。“我们尽量想把整个产业扁平化,把各方的成本都变得更低。”

当这些初学者甚至想学高尔夫的 80 后年轻人们,通过高拍这个平台真正迈入了入门阶段,高拍的权威品牌也就能逐渐树立起来,届时再去涉足电商或者很多 O2O 服务,才更有说服力。

目前团队的首要任务是完善产品的工具性,并把足够多的教练拉到平台上来。团队提到,目前全国的高尔夫球教练总数可能也就在 1 万左右。按照现时的拓展速度,团队有信心很快把全国的高尔夫球教练都拉到平台上来。团队的另一个创始人林枝成以前是做高尔夫场地媒体的,在高尔夫球产业里有超过 7 年经验,拥有不少相关资源。

产品的 2.0 版过几天就会上线,新版会将整个内容产生的流程完善,去 bug,并加入更强的社区元素,例如“话题”功能。“话题”主要是为了做一些阶段性的运营,例如加入一些活动。针对教练的蓝V认证系统也会上线。

现在这个类似 demo 版的产品已经有数万用户,其中包括 500 名教练。目前这些种子用户和教练对这个模式的反馈都不错,很多教练为了更深地接触到潜在客户,甚至向平台提出可以免费帮用户上一些公开课。针对种子用户的运营,团队的策略是将用户沉淀到微信群中多交流,并定期举办一些用户见面会。

高拍今年内的目标是做到十万以上的用户。目前团队已经拿到一轮英诺天使基金的融资。对于钱,团队表示仍够花,由于平台上有一些潜在客户以及团队拥有足够的产业资源,他们可以接触到不少免费宣传资源。他们最近还做了一款终端机版的产品,这些终端机可以免费放在所有高尔夫球场,拍摄学员动作并供教练重播进行分析指导。除了品牌曝光,这也是增强高拍在从业人员当中的权威性和信任感的一个手段。

原创文章,作者:thethief