网易科技讯2月28日消息 由网易直播、网易科技、网易公开课联合举办的第47期“五道口沙龙暨网易直播沙龙”今日在北京举办,本期沙龙的主题是“如何站在内容付费的风口”。会上,42章经创始人曲凯进行了主题演讲,他表示:“内容付费的背后是社交,我认为,内容就是服务,提升服务的门槛和竞争力,根本上是要打造品牌。”
那究竟该怎样打造服务的品牌,曲凯则认为:“内容创作者的核心壁垒是持续且优质的内容输出,而品牌的极致是成为某个领域的代名词。”
此外,“付费内容是一种解决焦虑感的服务” 那么该如何解决焦虑感?曲凯则认为:“内容付费会不断向硬核教育的方向发展;制作方要抢占位置和用户心智;最后,目前的时间点,用户会觉得我付费的内容靠不靠谱,但一个产业要先下去再上来,但用户会一直买账,直到找到更好的解决焦虑感的方式。”(曲舜)
以下是演讲全文:
大家好!刚才几位其实都是以平台方或投资人的角度来讲,实际上我现在是一个真正的实践者,我今天给大家讲一下我对自媒体和内容付费的思考。
首先介绍一下42章经,42章经做的是纵而深的创投圈公号,一会儿我会提为什么强调“纵而深”,王兴、朱啸虎、王刚、庄辰超都是我们的关注者,这是我对内容付费的实践数据。
第一行我在知乎做的,1小时,定价49元,1500人;
第二行是(⋯⋯)1小时,1元,3000人。
第三个是我现在在36氪开的付费专栏,叫5分钟创业课,每天5分钟,除周六日外更新,所以一年是265天,定价199元。
第四个是我在“在行”上的一节课,一小时300元,共有18人。
最后一个是我现在在搞的公号社群,推了2天,定价300元,1000人报名。
刚才网易的同学提了,它的后面是社交,我还蛮认可的,前面我试的很多内容付费的东西,最后我在自己的公号把重点放在授权上,而且内容和授权天然联系的。
首先讲自媒体的本质和发展,我做事情总是问自己,为什么是现在,我觉得没有事情是凭空起来的。
传统的媒体和杂志有三个要素:一是品牌,这个杂志是什么品牌的;第二是渠道;第三是广告主。
新时代这三个都会有一定的变化,但变的最多的是渠道。
微信刚起来时很多人做微信公众号,这时候是渠道的真空期,微信有很多用户,而且微信的用户在快速增长,其次这些用户没有任何看的东西,这时候做公号是好时机,所有人都起来了,这批人是借势者,他们自己其实并没有什么独特资源,只是借微信的势而起。
现在很明显是市场饱和期,要做好这个事情就是要做造势者,造势者的特点是什么?一定要有差异点,不然很难抵过500强的大号。
握有一个观点,微博刚出来时大家提一个概念,每个人都是记者。微信是让每个人都变成了主编,我之前在文章里举过一个例子,我讲CD光盘,之所以一个盘里有10首歌是因为它的物理局限而定的,杂志以前只有几十页,为什么要那样排版,有广告,也是以杂志的物理实践而定的。微信公号每周推一篇,对我来讲一篇文章就是一个杂志,我觉得每个人的公号都是一个杂志,包括每个讲者,也都是杂志。
所以我觉得内容是服务,这是刚才姬十三提到的,我很赞同,服务之后我提一点,既然内容是服务,服务的门槛和服务的核心竞争力是什么?我觉得就是品牌。
品牌是什么?我觉得品牌是标志,比如走到星巴克随便点一杯咖啡,全世界各地星巴克的咖啡是一个味道,我们去麦当劳点汉堡,也是对它的品牌、对它的标准有期待。
如何形成品牌呢?对于内容制作方来讲就是持续输出优质的内容创作,所以内容创作者的核心壁垒就是持续的、优质的内容输出。品牌的极致是某个领域的代名词,比如一提咖啡就想到星巴克,我觉得内容创业者要做的事情就是占领位置、占领心智,一提金庸大家就会想到某某公号。
下面提一下自媒体的变现,很多人在讲到底是做大用户群、做流量还是做深耕用户,我觉得本质来讲是一样的,我能赚到的钱是我所有的总用户乘以每个用户带来的收入。
变现方式不外乎三种:广告、电商和服务,电商和服务统称服务是OK的,电商就是实体服务,服务就是虚拟电商。我觉得现在自媒体生意人其实可以做广告,就好像微博一样,始终有很多人可以靠广告生存,但自媒体创业者还是要更多的深耕服务,还是这个问题为什么现在内容收费,我觉得对生产者来说,第一,流量红利期已经过去了,需要新的变现方式;第二,内容付费是比较正义的收费,我之前在知乎上做了一场Live,虽然很赚钱,但它是一个消耗流量的过程,如果做内容付费,其实我给每个人的感觉是我精心研究了一套东西,它可以让我们彼此变得更好,所以它相对来讲是正义的付费。
第三,内容付费是长期的,而非对流量的收割,其实所有东西都是对流量的收割,但内容付费一般来讲都是以年来收费,把所有东西打包变成有价值性的东西,让你一次性付足够价格。
第四,内容付费是高效而且可扩展的,写一篇文章就可以拿出去卖,可以做各个渠道的分布。
第五,付费反而让内容变得有价,很多时候我们写东西如果免费别人会觉得没有价值,但有时候你让他付费,他反而觉得这个东西是有价值的。
对用户来说,我写了一句话,“效率高点,警察要来了”,大家想象一个场景,两个绑匪互相对话,有人说你效率高一点,警察马上要来了,我想表达的是很多投资人和创业者都在讲效率这个东西,但效率其实是个中性词,并不一定是褒义的。
互联网带来的是渠道传播效率的提升,带来一个结果就是满眼都是别人家孩子,没事儿打开微信朋友圈会发现百度1亿收购了哪个90后,大家都有很强的焦虑感,焦虑感是什么?是我要变成更好的人吗?我觉得不是,如果我已经是最好的,我就是坐吃等死了,没有焦虑感,焦虑感是我要变成不比别人差的人,我看着一个个跟我相关的、跟我近的人在我身边超过了我,这样我会产生焦虑感。
付费内容是一种解决焦虑感的服务,这是我对付费内容的定义。
怎样解决焦虑感?第一,信任与陪伴。比如杂志,它是日更,它完成的是情感上的连接,给每个用户每天的陪伴感,此外还有几点,刚才姬十三也提到了,体系是帮我学到我本来没有毅力学的,会有名人的背书,让我感觉到我能成为本来不能成为的人。最后是有个群体,帮我认识我本来没机会认识的人。
怎样让自己变得更好,焦虑感其实就是要让自己变得更好,第一,克服惰性、第二,主动学习,第三思考,第四实践,第五反馈。但作为内容付费来讲,现在的内容付费产品能解决这些问题吗?尤其是主动的反馈,这其实是天生人性的惰性,很难解决。
我去研究一下成功教育机构的共性,它和K12不一样,是父母付费,子女上学。
教育有明确时间节点和里程碑事件,培训质量和结果可量化,明确的利益结果导向,这是教育机构的几个特点,公务员考试、四六级考试,都是和考试连接起来的,比如我告诉你马上就要考试了,上完这个课就能取得更好的成绩,你上不上?大多数人都会去上,国内有个公司叫达内教育,做得很好,参加它的课可以帮你找工作。这就是结果导向。
但内容付费不一定,我举几个例子,电影、付费专栏、直播类分享,电影比较有意思,只播一次,只看一次,但它和前面看过的人的口碑相关;付费专栏,会给你几篇试读产品;最后是直播类分享,往往只是给你一个介绍,付费以后就没有了,觉得不好也不能退费,所以现在做很多做付费内容解决的焦虑感是早期的焦虑感,你的焦虑感在付费那一瞬间就释放了,但后期结果是没有的。
总结一下,内容付费要解决的是焦虑感;
第二,内容付费会不断向硬核教育的方向发展。不知道有多少人上过新东方,我记得后面有个大红布,写着一句话“绝望之中寻找希望”,大家都焦虑到什么程度?要在绝望之中寻找希望。
第三,制作方要抢占位置和用户心智,这是非常重要的,也是内容和社群可以联系起来的点,我在一个内容领域里做到第一名,做成代名词,再往后发展为这个社群类似于IP的形象,内容和社区怎么联系呢?我举两个例子,第一是出国留学教育,很多出国留学中介会做教育,我给大家讲课,很多学生会觉得既然你这么懂,你帮我做就好了,它就直接从内容切到了社群、切到了交易;第二是理财,给很多人讲理财,最后这些人也是一样的思路,我承认你讲得特别好,我学得再好也不如你,干脆我把钱交给你你帮我理财好了,这就是从内容消费转到了行业消费。
第四,内容消费在兴起的时间节点上,它起来后很多人会利用大家的焦虑感做很多事情,最后很多人会觉得内容消费是不是不靠谱,会有很多不靠谱的东西出来,一个产业要真正兴起,是要先起来再下去再上来,我觉得现在它在一个最高点上,后面可能会往下走,然后再上去,但用户会一直买账,直到找到更好的解决焦虑感的方式。
Ok,这就是我的分享。谢谢。
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