香港宠物经济逐渐兴起,不少市民都盼望与家中毛孩厮守终老,衍生对宠物医疗的庞大需求。有兽医指,过去2年香港兽医诊所急增20%,形成一股“挖角潮”,更有同行不敌对手开出加薪50%及4天工作制的条件,流失一半人手。

香港兽医学会的网站上,自本年初起有近60家兽医诊所,刊登招聘兽医及护士等逾百个职位的广告;有大型兽医集团忧虑,挖角潮下出现泡沫,高昂成本最终转嫁宠物主人,形成加价的恶性循环,建议当局除增加兽医及护士培训,并容许输入内地人才,缓解人手荒。

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香港宠物医疗市场庞大

近月,接连有关饲养宠物的消费报告出炉,发现每名宠主养育1只宠物平均花费49万元,且大部分市民低估宠物医疗开支,当中医疗与保健消费达47%,反映显示市民于爱宠的花费绝不吝啬,宠物医疗市场庞大。

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有上市公司的医疗集团加入战场,并收购小型兽医诊所。资深兽医John指,过去2年本港兽医诊所增加20%至200间,但现时只有971名注册兽医,较2022年的1104人减少133人,还未计部分人可能已退休或离港,然而今年将有多家兽医诊所相继落成,令兽医及护士人手更见紧绌,已有财力雄厚的集团以银弹挖角,令兽医薪金上升30%。

小诊所人手流失严重

香港最大兽医集团Pet Space Group行政总裁黎嘉豪直言,行业出现挖角潮的不健康现象。他指,集团旗下设10间诊所,200员工中过半是兽医及护士,近年亦面对人手流失,当中涉及对方出极高价“抢人”,他坦言,“不会加入这个加薪游戏”,因为加薪会增加经营成本,最终转嫁宠主身上。

除面对加薪抢人,他指有个别同业提出4天工作制,吸引不少兽医及护士转职,而且近年多了上市公司增设宠物医疗相关服务,另有金融背景的公司及美国公司加入,令行业竞争白热化。

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John亦指,有小型诊所在数月内流失一半人手,包括不少新入行1至2年的兽医及护士,被加薪一半挖走,有行家要1年后才填补到兽医空缺。

他指,4天工作制完美示范“工作与生活平衡” (work-life balance),有大集团更提出“每周工作日可协商,无紧急电话”的优厚条件,但代价是要聘请更多医生及护士,令行业人手更短缺,“绝对是以本伤人”,黎嘉豪亦指,兽医工作要多诊症才能累积经验,对4天工作有保留。

兽医荒下,香港爱护动物协会湾仔总部的夜间紧急兽医服务及医院服务,亦因人手不足暂停。爱协称,疫情期间很多兽医离开香港,但去年通关后来港的海外兽医增加,以及去年首届城大兽医学学士课程的毕业生已投身行业,得以暂缓问题。目前爱协兽医增至22名,预期未来可重启湾仔总部的24小时急症诊所及医院服务,惟招聘护士上仍有困难。

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兽医服务收费增逾50%

拯救流浪动物的动保组织“毛守救援”,其创办人陆家捷指,每年救援动物的医疗费用达800万元,近年兽医服务收费增加逾50%,“每隔2至3个月便加价1次,早前医治3只猫狗,单是扫描费已达11万元。”毛守在今年2月开设非牟利兽医诊所,陆家捷预计,可减省30%基本医疗开支。

陆又指,毛守兽医中心聘用2名全职外籍兽医、1名兼职兽医,及5名兽医护士,未来将增聘7名全职护士,减轻工作量。他称,筹办过程最大困难是聘请兽医及护士,因为他们拯救的动物不是骨折,就是被虐至严重受伤或患病,往往血肉模糊,过去不少诊所不肯医治他们的个案,而该2名外籍兽医本身注重动物福利,跟毛守一拍即合,最终以市价聘用。

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就兽医市价,他指毕业生月薪3万元起跳,工作2至3年稍有经验可达6万元,年资逾10年又口碑好,更达10多万元。对去年11名城大首届兽医毕业生已在港执业,他认为这批新鲜人仍需长期实习培训,短时间难解医生荒。

在家庭式兽医诊所工作的女兽医May指,有大财团背景的兽医诊所拥有的先进仪器较多较齐,对新医生特别吸引。她称,过去毕业生希望去小诊所“跟师傅学习”,但现时个别兽医欲趁着挖角潮“赚快钱”,但自知欠经验,为免出错“被钉牌”,便跳槽大集团,“反正检查费都有宠主支付。”

她又称,“买部X光机要10万元,整X光房要10万元,添置超声波仪器又30万元”,小诊所财力有限,难以购置先进仪器。另有小诊所职员担心大集团未来垄断市场,其任职的诊所或会因经营困难结业,正酝酿跳槽。

倡议劳工处引入内地人才

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May亦指,欧美国家的动物园及大学会招聘兽医进行动物护理或研究,而香港兽医工作选择不多,除渔护署、赛马会或大学作招聘,其余便是任职兽医诊所,亦有朋友到海外工作。她称,有跳槽的兽医朋友指,大集团人工高,但人事复杂,她则认为小店可以全心全意为动物,满足感更大,而且现时预约兽医看症十分困难,基本上不能即日应诊。她相信,只要医德好,医术好,宠主会感受到,小店总会有生存空间。

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面对人才荒下的加薪潮,黎嘉豪担心行业出现泡沫,令医疗费用增加,减低市民带宠物求医的意欲,错过病向浅中医的机会。他称,近年上海、广州等内地大城市的宠物市场长足发展,其规模与香港不遑多让,他亦曾到访当地的兽医学院,发现兽医及兽医护士等培训具有一定水平,建议劳工处考虑未来让业界引入内地的兽医及兽医护士等工种,缓解香港人手不足的困境。