云端之上,客舱承载着旅客的归途,乘务组守护着旅客的安全。5月1日,东航四川分公司MU6131乘务组紧急救助病危旅客,让爱“溢出”客舱

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东航四川分公司MU6131乘务组紧急救助病危旅客(本文图片均由东航提供)

当天14时22分,MU6131航班完成飞行任务降落在长春龙嘉机场。在乘务组忙碌而有序地进行下客工作时,乘务长敏锐地发现一位已经走出客舱的旅客出现异常状况。该旅客手扶廊桥桥壁,缓缓蹲下,手捂胸口,面容痛苦。面对这一突发情况,乘务长立即上前询问并提供帮助。

该旅客告诉乘务长自己心脏疼痛、呼吸困难。乘务长见她面色苍白、呼吸急促、全身发抖,便迅速启动应急处理程序,立即给旅客吸氧,同时对客舱广播寻找医生、汇报机长,并通知机场急救和地面工作人员。

在等待机场急救人员赶来的过程中,乘务组没有片刻耽搁。他们为旅客进行生命体征的检查,“脉搏80次/分,血压90/59mmHg”乘务长负责测量,乘务员则在一旁记录,并安慰旅客,以缓解其紧张情绪。其他乘务员则迅速使用毛毯和枕头为旅客搭建了一个临时休息场所。

不久,机场急救人员赶到现场,为旅客进行了进一步的检查和治疗。14时40分左右,旅客感觉身体有所恢复,面色也恢复了正常。机场急救人员再次为其检查,确认生命体征稳定后,建议其尽快前往医院做进一步检查。在乘务长与地面工作人员的协助下,旅客顺利乘坐轮椅离开机场。

整个过程中,东航四川分公司执飞MU6131航班的乘务组不仅展现了专业的应急处理能力,更展现了乘务组在客舱之外同样有责任与担当。这一刻,他们不仅是空中乘务员,更是旅客生命安全的守护者。他们用实际行动践行了“敬畏生命,航空为民”的宗旨,为旅客的安全与健康保驾护航。(中国民航报 记者李佳为 通讯员司晶晶、俞若言)

编辑|陈虹莹

校对|张 彤

审核|程 凌