据媒体报道，iPhone16系列开售后销量遇冷，远没有达到苹果以及外界预期，甚至一些黄牛都拒绝收新品，认为不能像往年那样赚钱。然而就在这种情况下，库克依旧对前景表达乐观，认为中国人喜欢iPhone16系列和苹果新品，不用担心。
苹果CEO蒂姆·库克在社交媒体上积极为新品造势，公开表示希望中国顾客能够喜欢新产品。库克表示：“很高兴中国的顾客们能够体验到我们全新的产品系列！希望你们像我们一样喜爱它们”。苹果还通过官方渠道指出，这次新品非常受欢迎。
iPhone 16系列被库克誉为“苹果打造的最先进的iPhone”，其搭载Apple芯片优异性能体验，更长电池续航以及卓越性能表现。全新相机控制功能也是其一大亮点，旨在让用户不错过任何精彩瞬间。iPhone 16存在划痕和掉漆等瑕疵，这些问题无疑给追求完美的果粉们泼一盆冷水。更让一些用户感到不满的是，部分手机的摄像头竟然出现了进灰的情况，这无疑严重影响了拍照体验。
对于这些问题，苹果公司目前尚未给出官方回应。但这一波吐槽却在网上引发了热议。有网友表示理解，认为新产品在初期生产阶段出现一些问题正常。但也有网友表示失望，认为苹果作为一家全球知名的科技公司，应该更加注重产品的质量和细节，而且这一次销量遇冷也是不争事实。
据媒体报道，今年 iPhone16系列首发二手回收热度远低于往年，虽然在线下店内仍有不少体验产品人士，但现场取货队伍的长度与往年相比明显缩短。店内店员表示，iPhone 16及16 Plus现货充足，下单即可提货，而Pro及Pro Max需要预定，最迟10月即可。而往年iPhone推出Pro系列排队要4~10周，最长要等两个月时间。
与销售情况相呼应的是二手市场的反应。往年首发当日，Pro及Pro Max系列几乎都能在二手回收处加价售出，但今年情况却大不相同。多位二手贩子向记者表示，已拒绝接收iPhone 16、iPhone 16 plus及iPhone 16 Pro在内的多款机型，仅少数机型能加价接收。大多数观点认为，认为iPhone 16在创新方面相对缺乏，整体参数和软件提升有限，部分关键技术功能未兑现。尤其是苹果智能的AI功能未能全面落地，在中国大陆购买iPhone机型不能使用，所以销量大幅下滑。
热门跟贴