2025年11月，建行百色分行营业部通过精准涉诈风险识别与警银快速响应机制，成功拦截一起跨境电信诈骗案件，帮助客户避免6万元经济损失。

11月12日下午，一名年轻女子前往建行百色分行营业部办理美元结汇及大额取现业务。系统显示，该客户银行卡因触发电信诈骗风险模型，已于两日前被限制非柜面交易。经核查，该账户当日收到某第三方平台6万元贷款后，立即尝试购汇并汇往境外，因智能风控系统及时拦截，交易被自动冲正。

“贷款到账即进行跨境汇款，符合典型涉诈账户特征。”建行百色分行营业部营运主管介绍，但柜台工作人员并未简单拒绝业务办理，而是对该业务进一步询问，并结合客户“借款给朋友”的解释，营运主管通过展示近期同类诈骗案例，详细解析“虚假借贷”“杀猪盘”等网络诈骗手法，但客户仍坚称未被骗。为稳妥处置，建行百色分行工作人员与客户协商次日办理业务，为风险处置争取时间窗口。

11月13日9时10分，客户再次到网点取现。10时03分，百色市反诈中心通过警银协作平台发布预警信息，建行百色分行营业部迅速比对客户信息与预警线索，5分钟内完成异常情况上报。警方经核查确认诈骗风险后，立即启动资金拦截程序，成功为客户避免了6万元的经济损失。百色市反诈中心从接警到成功冻结涉案账户仅用45分钟，充分展现了建行与反诈中心的高效协作能力以及工作人员高度的责任心和专业素养。

此次成功拦截电信网络诈骗的案例是建行百色分行深化反诈协作、筑牢金融安全防线的典型实践。2025年以来，建行百色分行已成功拦截涉案资金16笔，共计145.1万元；开展反诈主题宣传活动224场，覆盖群众2.3万余人，派发宣传折页超5万份，常态化开展反诈宣传，持续性承担社会责任。(唐秀练、徐芷莹)