12月12日，在太原市集中供热调度中心，工作人员依托智慧供热系统，根据天气情况，动态调节相关供热参数。牛利敏 摄
12月12日，山西焦煤西山煤电公用事业分公司工作人员加强供热设备巡检维护。康丽娜 摄
12月13日，太原供水集团枣沟制水分公司东峰路加压站内，工作人员在巡检设备。牛利敏 摄
12月12日，武宿国际机场，东航山西分公司工作人员操作除冰车为航空器大翼除冰。王韵菲 贺少博 摄影报道
12月11日至13日，太原迎来一次明显的降雪、大风和降温天气，低温冰雪天气给城市运行和市民出行带来严峻挑战。全市农业农村、交通运输、水电气暖、公安交管等部门迅速响应，积极行动，全力护航群众生产生活和城市有序运转。
粮油蔬菜供应足
12月12日一大早，记者走进山西屯汇农产品批发市场，看看降温降雪后这里的蔬菜供应情况如何。作为山西省规模领先的农产品交易、储备与调控核心，市场全面启动保供精细化预案，全力筑牢降雪寒潮中的民生保障线。刚踏入市场大门，往来穿梭的运输车辆便映入眼帘，“晋J”的本省货车、“鲁P”的跨省冷链车、“辽A”的长途运输车整齐列队，在清扫干净的通道上有序进出。商户与工人们脚步不停、默契接力，刚抵达的云南油麦菜带着山间的清润，山东西蓝花裹着新鲜的水汽，本地大棚里的青菜还沾着细碎的泥土，一箱箱果蔬被快速卸下，转眼间就堆满了各个摊位。
针对降温天气，商户们也格外用心，部分精细菜被细心地放进泡沫箱，盖上厚实的棉被锁住温度。而市场内的保鲜冷库中，0℃左右的恒温环境稳稳呵护着万余吨储备蔬菜，每一颗果蔬都保持着最佳新鲜度，按照日常消费规模估算，仅这一批储备蔬菜便能稳定供应一周以上。土豆均价0.95元/斤、白萝卜均价0.85元/斤，各类绿叶菜整体均价稳定在2.8元/斤左右。早在降雪寒潮来临前一周，山西屯汇市场便提前部署，组织商户加大冬储菜储备力度，储存量较往常提升8%以上。同时，市场与全国各大蔬菜基地搭建起多元且畅通的供货渠道，形成“一处受阻、多源补充”的调配机制，一旦某一运输渠道因天气受阻，便立即启动备用方案，从其他基地调配货源，确保供应链不中断、品类不缺位。
“作为保障民生的关键节点，守护好百姓的餐桌，是我们义不容辞的责任，无论天气如何变化，我们都坚决做到不加价、不断供、不停运。”山西屯汇市场总经理王行政的这份承诺，既是市场的担当，更是民生的“定心丸”。
连日来，我市农业农村部门迅速行动、周密部署，扎实推进冬季寒潮大风暴雪等极端天气防范应对工作，全力保障农业生产稳定有序和“菜篮子”产品稳定供给。建立包县（市、区）农业防灾减灾指导服务机制，组建10个包联工作组，全覆盖下沉10县（市、区）一线，聚焦隐患排查、应急物资储备、防灾技术培训等关键环节，开展指导服务，助力县区筑牢农业安全生产防线。组织开展设施农业风险隐患排查，坚持“全覆盖、无死角”原则，重点排查温室大棚、畜禽舍等设施的棚体结构、支架强度及防风网的牢固性，全面检查水电线路、供暖设备、增温设施等运行状况，从源头筑牢安全防线。
水电气暖有保障
水、电、气、暖作为最基本的民生保障不可缺位。面对降雪后的持续降温及大风天气，为了能够让市民喝上放心水、用上舒心电、使上安全气、确保室内暖，全市供水、供电、供气、供暖等企业做足应对准备。
12月12日早晨，受降雪与寒潮叠加影响，太原用电负荷攀升至606.5万千瓦，创历史新高。国网太原供电公司迅速启动应急响应，进入临战状态，依据气象预报明确重点防御时段，依托“人工+智能”立体巡检，对重点线路、变电站开展全覆盖特巡，组建观冰哨进驻易覆冰区域，启用智能设备实现远程监控无死角；配电专业出动人员车辆，高效处置线路隐患。同时，公司做好应急准备，主力融冰站设备调试就绪，融冰车在重点区域待命；集结多支应急抢修队伍，预置发电车、发电机，应急通信设备测试完毕，确保突发情况快速处置。目前，太原电网运行平稳。
降雪后，13日我市最低气温降至-11℃，为最大限度满足市民供热需求，太原热力集团全力加强供热保障，提升水温，加大供应量，并与天然气、煤炭供应企业对接，确保燃气供应量、燃煤储备。启动多处调峰热源，有效增加热源供应。适时增加燃煤、燃气锅炉的启动台数，确保热源在最大出力下稳定输出。此外，加强对供热管线、热力井室以及热力站的巡检巡查频次，对各类设施进行全方位、细致化“体检”，确保所有供热设施设备时刻处于最佳运行状态。
太原供水集团在全力清雪除冰的同时，进一步筑牢供水保障防线，实现“扫雪保通行、巡检护供水”双线作战。巡检人员踏着积雪，按照专项巡视路线对辖区内供水管网开展拉网式排查，重点检查井盖密封性、井室保温状况及消防供水设施运行情况，对发现的井盖积雪堵塞问题当场处置，防止融雪倒灌影响管网安全。针对户外的关键井室，工作人员紧急铺设保温棉被，对暴露管线加装临时保温层，确保供水设施在低温环境下稳定运行。
面对低温与积雪对燃气输送设备安全运行构成的潜在威胁，太原天然气公司组织工作人员对燃气场站、管线阀门、调压站等重要设施开展全面铲雪除冰作业，确保全市居民及工商业用户燃气供应稳定。按照“雪不停、人不歇，设备不冻、供应不断”的工作目标，迅速集结各基层单位抢险队伍，划分若干作业小组，配备铁锹、除雪铲、融雪剂等，分区域对全市重点燃气设施展开巡查与除冰。同时，公司调度中心24小时实时监控全市燃气供需情况，根据用气量变化动态调整输气压力，保障高峰时段供气充足；客服热线也增派坐席，及时解答用户咨询，快速响应各类报修，确保问题“接诉即办”。目前，所有燃气设备运行正常，全市燃气供应平稳有序。
疏堵管控保平安
12日早晨7时许，交通早高峰来临，迎泽区新建南路，一辆公交车因路面湿滑发生追尾事故。正在路口执勤的交警胡冰峰迅速上前处置，队员同步疏导其他车辆有序通行。从事故发生到恢复通行，不到5分钟。
针对冰雪天气下简易事故增多的情况，交管部门坚持“四快”原则——快速出警、快速施救、快速清理、快速恢复通行，清障车辆同步巡逻、随时待命，确保道路“零梗阻”。
12日上午9时，雪势加大，全市各条主干道车辆井然有序。据交管支队122指挥中心负责人左洁麓介绍，针对滨河东西路、城市快速路、跨汾河桥梁等主干道，实施“一点一策”精准管控，通过远端提示、近端疏导、分段放行等方式，全力保障通行安全有序。另外，在高速公路各出入口，交警与高速交警联勤联动，通过扩容车道、间断放行、警车带道等方式，有效防范长时间、大范围拥堵。
风雪无情，守护有爱。全市公安机关依托“情指行”一体化机制，联合气象、城管、环卫、交通、公交、高速等部门组建“冰雪警务联盟”，实现信息共享、物资互济、机械协同，一张覆盖全域、多方联动的安全防护网在风雪中悄然织就。12日上午10时许，小店区并州南路与航苑北街交叉口，一名老人在路口不慎摔倒。正在街面执勤的巡特警支队警航大队的民辅警发现后，立刻飞奔上前查看情况。经初步检查，老人腿部骨折。10分钟后，医护人员抵达现场，众人合力将老人安全抬上救护车。
这样的暖心故事，在风雪中不断上演。巡特警部门加大社会面巡防力度，采取“车巡+步巡”相结合的方式，随时准备处置突发事件、救助受困群众。各派出所民警与街道、社区工作人员并肩作战，重点对背街小巷、医院、学校、商圈周边开展积雪清理和人车疏导工作。刑侦、治安等部门紧盯恶劣天气下的社会治安动态，强化重点部位安全守护。数据显示，12日全市接报刑事、治安警情环比分别下降19.12%和43.3%，社会治安秩序持续平稳。
“雪情就是警情，平安就是责任。我们一定全力以赴守护群众安全，确保路畅人安。”巡特警支队巡逻防控二大队民警杨海颂的话，道出了全体民辅警的心声。据统计，12日全市公安机关累计投入警力4000余人次、警车670余台次。
公共交通解民忧
雪后出行不便，公交、地铁等公共交通成为众多市民选择的出行方式。太原轨道集团第一时间启动应急预案，全员投入清雪除冰工作，全力保障地铁安全运营。在风雪与出行需求的双重叠加下，太原地铁线网12月12日客运量实现历史性突破，达到48.77万人次，创开通运营以来最高纪录。太原南站、下元站、长风街站成为当日客流最集中的站点。洁净的通道、稳定的运行、温暖的服务，让地铁在风雪中成为市民出行的“最优解”。
太原公交公司全力保障运力，2220辆公交车全部投入运营，累计发车6529趟次，以充足运力保障市民出行需求，让雪天出行饱含暖意与效率。公司服务热线24小时实时响应，快速回应市民关切、细致解答出行咨询，助力市民精准掌握出行信息、科学规划行程；加密太原市区各公交站台、“门前三包”责任区巡查清扫频次，工作人员顶风冒雪穿梭于各站点，及时清除站台积雪，全力为太原市民打造安全、整洁的候乘环境；志愿者们在各大站台积极指引乘车路线、引导乘客安全有序候车，并做好出行安全提示。
针对本次降雪过程，太原机场启动除冰雪预案，第一时间开启跑道除雪与航空器除冰作业，全力满足旅客出行需求，有效保障降雪期间跑道始终符合航空器起降安全标准。通过科学调度和紧密协作，作业队伍克服低温、风力等不利因素，先后进行多次道面评估，并同步完成多次摩擦系数测试，确保道面摩擦系数始终处于安全标准以上。此外，太原机场积极做好服务保障工作，严格落实“首问负责制”，耐心为旅客提供航班问询与引导服务，协助延误旅客联系航空公司或订票客服，办理退改签手续，并提供餐食、住宿等服务。针对老弱病残孕等特殊群体，给予重点关照与贴心帮助。
为确保列车安全运行，国铁太原局启动降雪相关区域高铁道岔融雪装置，组织对线路关键设备的积雪进行不间断清扫，加大列车走行部、制动系统等关键部位隐患排查。同时，安排人员在客流较大车站维持秩序，保证旅客人身安全和乘降有序。为应对全国多地降雪降温造成用电量增加的实际，国铁太原局提前对接煤炭生产企业和对口供应电厂，精准掌握电煤生产、运输、需求动态，不断优化运力调配方案，压缩车辆周转时间，保障电煤快装快运。
记者 杨 沫 司 勇 李杰华 张秀丽 刘晓亮 齐向真 李 涛 于 健 周 皓
来源：太原日报
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