据报道,杭州的陈先生反映,他打网约车上班,等了20多分钟车没来,走到司机的定位点也没找到,结果上班迟到“乐捐”了100元。他算了一笔账之后,想向网约车平台索赔。
陈先生介绍,他们公司对于上班迟到,不是直接扣钱,而是让迟到人员在小组群内部按阶梯30元、50元、100元、200元发红包,封顶200元一次,本月他已经第3次迟到。
“其实这个月就1次是真的迟到了,其他都是各种意外导致的,包括这次也是意外。上个月迟到好像是五次还是六次啊,反正也挺多。”
陈先生介绍,自己当天是8:07叫的车,8.08就有车接单了,8:10左右他下楼,看到地图上显示司机在动,就想着等司机来,但等到大概20多分的时候,定位显示司机挪到了离他大概700米的位置就不动了。
“另外一个也在打,然后也打不到,我就想就别换了,反正他也很近嘛。我想着还是去看一下,谁知道过去之后是个坑,连车都没有。”陈先生说,自己走路过去,花了不到10分钟,没有找到这辆车,于是拍了一张当时街头的全景照。
期间,他也多次打电话给司机,每次都是响了一下就挂掉了,陈先生觉得这是种欺诈行为。
后来,陈先生又花41元打了一辆出租车,赶到公司,还是晚了。他把这个情况反映给了平台,当天中午,平台回电,说是后面司机又开启定位,是在机场。
“可能就是他在其他平台接了单,然后把我这单甩掉了,我就很气愤。我这单也不少啊,30多块钱。碰到这种事情,导致上班迟到还是很窝火的。”
当天9:05,陈先生在公司小组群内发了100元红包,他自己还抢到了15.31元。
陈先生表示,因为这个事情,下次自己如果再迟到,就要“乐捐”200元了。对于以后多出来的100元,加上这次实际“乐捐”的85元,以及花费41元打出租车,比网约车预估的30元多出11元,陈先生希望平台方面进行补偿,“就是196块钱,我多一分都不要。”
记者把情况反映给了平台方面。客服回应,查到当时接单司机的轨迹是直接漂移到了机场那边,正在核查相关情况。
此前,陈先生曾因买到盗版书、共享汽车爆胎、羊肉卷问题等多次上维权节目反映,引起观众质疑,他也想解释回应下,可能在大家眼里这些是鸡毛蒜皮的小事,但自己并不是职业打假人,“我只是一个较真的人。”
来源: FM93交通之声综合1818黄金眼 有删减
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