封面新闻记者 张越熙
12月15日，蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并发布App新版本，升级健康问答、健康陪伴、健康服务三大功能。升级后的“蚂蚁阿福”聚焦“健康+”战略，定位从AI工具转向AI健康朋友。
大会现场，蚂蚁公布最新数据，目前“蚂蚁阿福”App的月活用户已超1500万，跻身国内AI App前五，成为第一大健康管理AI App。据了解，目前阿福每天回答用户500多万个健康提问，55%来自三线以下城市，普惠特点明显。其中四川用户数全国前十，有数十位名医在阿福开了AI分身。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰介绍说，取名“阿福”寓意健康是福，健康的事就找阿福。新版“阿福”最大的变化，是增加了健康陪伴的功能板块，希望陪伴用户从日常就开始养成健康好习惯。目前，阿福开放接入了苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大智能设备，用户绑定设备即可同步日常健康数据，在首页查看运动量、心率、睡眠时间等。
除了智能设备，用户还能通过拍照、图片上传的方式做记录，在部分地区，甚至可以通过授权的方式，将自己过去就诊、体检的数据一键导入，由阿福归档整理，不怕丢失或忘记。
其次，新版阿福也上线了“健康小目标”和“健康小提醒”这两个陪伴型功能，用户可以设定运动、饮食、生活习惯等健康目标，阿福会像“私人教练”一样，根据目标为用户定制专属计划，并每日提醒。
“回答的专业性，有用性，是一款AI工具的根基。”张俊杰表示。在他看来，阿福要像医生朋友、私人营养师、运动教练那样，真的能一对一的和用户对话，不是泛泛而谈，而是一人一策、量身定制。对于无法描述清楚自身情况的用户，阿福的“AI诊室”模式，会模拟真人，主动追问，甚至给出示意图，辅助用户准确描述问题。
阿福的健康问答，除了能听懂语音和文字，也能看懂图片，用户可以拍照提问：皮肤状况、检查报告、药盒，都可以拍给阿福，获得科普解答，同时还可以多报告对比分析，覆盖99%常见报告，解读准确率95%以上。
AI助手是否可以代替真人医生建议？蚂蚁方面表示，阿福的回答不是医疗诊断，也不会替代真人医生。对于真正有医疗需求的用户，作为平台，其链接了全国30万真人医生，提供在线问诊服务。用户也可以让阿福帮忙挂号、买药。
记者了解到，目前廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国500多位名医，也在阿福上开设了自己的“AI分身”，累计解答2700多万个健康咨询。在四川，有多位名医在阿福开设了智能体医生，覆盖儿科、妇科、心血管科、骨科、皮肤科等多类科室。包括华西医院神经内科、四川省人民医院儿科、乳腺外科、皮肤科等多个科室。
业内人士指出，蚂蚁集团“蚂蚁阿福”升级为AI健康朋友，月活超1500万跻身行业前列，凸显AI与健康深度融合趋势。其普惠特性与三线以下市场渗透，反映行业对下沉需求的关注。当前赛道竞品多元：平安好医生依托保险资源拓展健康管理，京东健康以供应链优势整合医药服务，微医强化在线问诊与医疗协作。各企业通过技术差异化如AI交互、大数据、资源整合医疗网络、供应链及场景拓展保险、电商构筑壁垒。蚂蚁阿福的“健康+”战略推动行业从工具向陪伴型服务转型，但数据安全、医疗专业性仍是共同挑战。未来行业竞争将聚焦技术深化、服务场景拓展及合规运营，多元竞品协同将推动行业迈向智能化、普惠化新阶段。
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