创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
声明:本文为虚构小说故事,地名人名均为虚构,请勿与现实关联,请知悉。本文所用素材源于互联网,图片非真实图像,仅用于叙事呈现,如有侵权请联系删除!
"陈婉,公司决定优化你的岗位。"
会议室里,总监王海的声音不带一丝温度。
"今天就是最后一天,HR会跟你办手续。"
角落里,那个穿着洗得发白衬衫的女人抬起头,平静得可怕。
"好的,王总。"
刘芳冷笑出声:"六千块的助理,还真拿自己当回事。"
"就是,打杂五年,以为自己多重要。"
笑声在会议室里回荡。
陈婉收起文件夹,嘴角扬起一个冷漠的弧度。
她知道,六个小时后,这些人会后悔今天说的每一句话。
01
早会是在例行的晨读后开始的。
陈婉照常坐在会议室最角落的位置,面前摊开那本陪伴了她五年的工作笔记。深蓝色的封皮已经有些磨损,边角处泛着白色的毛边。她用圆珠笔在上面写着什么,动作专注而安静。
"好了,大家安静一下。"王海站起身,清了清嗓子。
办公室里的闲聊声逐渐停止,所有人的目光都投向了他。
"今天早会,我要宣布一件事。"王海的语气很平淡,就像在说今天要订什么盒饭一样,"公司最近要进行组织架构调整,降本增效。经过管理层讨论,我们决定优化助理岗位。"
他停顿了一下,目光扫过会议室,最后落在角落里。
"陈婉,你的岗位被优化了。今天是你的最后一个工作日,HR会跟你对接离职手续。"
会议室瞬间安静。
陈婉手里的笔顿了一下,但她没有抬头,只是继续在笔记本上写着什么。那支蓝色圆珠笔在纸面上划过,发出细微的沙沙声。
"什么意思?裁员?"小张小声问旁边的人。
"嘘,别说话。"
销售主管刘芳靠在椅背上,双手抱胸,嘴角挂着一丝若有若无的笑意。她等这一天很久了。
"陈婉,你有什么问题吗?"王海看着角落里依然低头的女人。
陈婉这才抬起头。她的脸上没有任何表情,眼神平静得像一潭死水。她合上笔记本,声音很轻:"知道了,王总。我会做好交接。"
"交接就不用了。"王海摆摆手,"你这个岗位本来就是辅助性质的,工作内容大家都能分担。你把电脑里的工作资料整理一下就行。"
"那我现在就可以走。"陈婉站起身。
会议室里响起窃窃私语。
"这就走了?"
"也太干脆了吧。"
"本来就是个打杂的,有什么好留恋的。"
刘芳清了清嗓子,假惺惺地说:"小陈啊,你也别太难过。你还年轻,外面机会多的是。说不定能找到更好的工作呢。"
旁边几个人憋着笑。谁不知道,一个被裁的助理,简历上能写什么?
"是啊,陈婉,你也不用有心理负担。"财务部的小赵附和道,"公司会按劳动法给补偿的。"
陈婉没有接话。她抱着笔记本,准备离开会议室。
走到门口时,她停了下来。
所有人都看着她,等着她说什么。是求情?还是抱怨?
陈婉转过身,目光扫过会议室里的每一张脸。王海、刘芳、小张、小李、小赵……这些她共事了五年的人。
"希望各位今晚还能笑得出来。"
她说完这句话,拉开门走了出去。
会议室里鸦雀无声,片刻后爆发出笑声。
"什么意思啊这是?"小张笑着说。
"装神弄鬼的。"小李不屑地撇撇嘴,"被裁了还摆架子。"
刘芳摇摇头:"我早就看她不顺眼了。平时就一副清高的样子,不合群,不参加聚餐,连部门活动都不来。现在好了,终于走了。"
"就是,才六千块工资,真把自己当人物了。"财务小赵附和。
王海敲了敲桌子:"好了,继续开会。这个月的业绩目标……"
没有人注意到,陈婉走出会议室时,嘴角扬起的那个冷笑。
也没有人看到,她手机屏幕上显示的那条短信——
"陈总,新公司的营业执照已经批下来了,随时可以启用。"
02
回到工位,陈婉放下笔记本,打开了电脑。
办公区里的人已经听说了消息。几个人聚在茶水间小声议论,时不时朝她这边看一眼。
"听说陈婉被裁了。"
"活该,平时就看她不顺眼。"
"是啊,让她订个盒饭都半天不回复,不知道在忙什么。"
"可能在记她那个破笔记本吧,每天记啊记的,也不知道记些什么东西。"
陈婉充耳不闻。她登录系统,手指在键盘上飞快地敲击着。
客户管理系统,打开。
她的权限还在。很好。
五年了,她早就把所有漏洞摸得一清二楚。公司的IT系统落后,安全性差,很多操作都没有留痕记录。
陈婉打开客户档案,开始一个个检查。这些客户,表面上是公司的,实际上……她嘴角勾起一个弧度。
周总、李总、王老板、张总……两百多个名字,她闭着眼睛都能背出来。这些人的喜好、家庭情况、采购习惯、决策流程,她比他们自己都清楚。
她开始修改联系方式。
系统里的手机号码,全部改成已停机的空号。座机号码,改成早已注销的旧号码。邮箱地址,改成不存在的后缀。
每修改一个,她就在自己的笔记本上打一个勾。
动作很快,很熟练。
十分钟,五十个客户档案修改完成。
二十分钟,一百个。
三十五分钟,全部完成。
然后,她打开导出功能,把完整的客户交易记录下载到U盘里。五年的数据,每一笔订单,每一次沟通,每一个投诉处理记录。
最后,她清空了操作日志。
整个过程,不到四十分钟。
关闭电脑,陈婉拿出手机。
微信通讯录里,四十三个同事。
她开始批量删除。
王海,删除。
刘芳,删除。
小张,删除。
小李,删除。
小赵,删除。
一个接一个,干脆利落,毫不犹豫。
办公室里,有人发现了异常。
"诶,小陈把我删了!"小张盯着手机屏幕,一脸惊讶。
"我也是!"小李也看到了删除提示。
"什么情况?"几个人聚在一起。
刘芳拿出手机,发现自己也被删了。她冷笑一声:"被裁了就这点格局,删就删呗。"
"就是,谁稀罕她啊。"
"一个月薪六千的助理,真把自己当根葱了。"
"平时就不合群,现在原形毕露了吧。"
讨论声越来越大,办公室里的气氛变得微妙起来。有人幸灾乐祸,有人在翻陈婉以前的"黑料"。
"我记得她入职的时候,简历上写的可牛了,说自己以前是什么客户总监。"财务小赵说。
"对对对,我也听说了。"小李接话,"后来王总让人查,发现根本没那回事,简历造假。所以才给她助理岗位,工资也压得很低。"
"怪不得五年了都没涨过工资。"
"活该,谁让她说谎呢。"
刘芳听着这些话,心里舒坦了不少。她走到陈婉工位旁边,语气带着明显的嘲讽:"陈婉,记得把公司的客户资料整理好放在电脑里啊。虽然你走了,但工作还是要交接的。"
陈婉头也不抬:"什么客户资料?"
"就是你平时整理的那些啊。客户的联系方式、采购记录什么的。"
"那些都是我自己记的,不是公司的。"陈婉合上笔记本,抬头看着刘芳,"公司系统里该有的资料都有,我没有义务提供我的私人笔记。"
刘芳被噎了一下,脸色有些难看:"你这是什么态度?"
"我的态度一直如此。"陈婉站起身,"刘总监,你要的客户资料,系统里都有。如果没有,说明公司本来就没有,跟我无关。"
"你……"
陈婉没再理她,开始收拾办公桌。
桌上的东西不多。一个白色陶瓷水杯,一盆已经有些蔫的绿萝,还有那本厚厚的笔记本。
她把这些东西装进纸箱里,动作不急不缓。
办公室里的人都在看着她,眼神里满是鄙夷和不屑。
没有人上前帮忙,也没有人来说一句话。
五年的同事,在这一刻,陌生得像是第一次见面。
陈婉提着纸箱,走向人事部。
"我要现在就结清工资。"她对HR说。
HR愣了一下:"工资要下个月才发啊,现在结清的话,需要走特殊流程。"
"那就走特殊流程。"陈婉的语气不容拒绝,"扣税后的金额,现在转给我。"
HR看着她坚决的眼神,有些莫名其妙,但还是照办了。
十五分钟后,陈婉的银行卡收到一笔转账——五千二百元。
她看着这个数字,笑了。
五年,六千块的月薪,没涨过一次工资,没升过一次职。
可笑。
更可笑的是,这些人到现在还不知道,他们失去的是什么。
提着纸箱走出公司大门时,是上午十一点四十五。
天空有些阴沉,风吹得路边的行道树沙沙作响。
陈婉站在公司楼下,抬头看着这栋她工作了五年的大楼。
然后,她转身离开,没有一丝留恋。
走到路口时,她拿出手机,拨通了一个号码。
"喂,林律师,是我。可以启动了。"
"好的,陈总。新公司的所有手续都已经办好,您随时可以营业。"
"办公室呢?"
"已经租好了。就在您要求的那个地址,您原来公司的楼下,三楼整层。"
陈婉挂断电话,嘴角扬起一个满意的笑容。
一切,都按照计划进行。
03
下午,办公室里恢复了往常的喧闹。
陈婉走了,大家反而更放松了。
"终于清净了。"刘芳坐在位置上,翻看着手机。
"是啊,以前看她那个样子就不爽。"小张附和。
"什么样子?"
"就是那种,明明是个助理,却总是一副很忙的样子。订个盒饭都要催半天。"
"对对对,还有上次部门聚餐,叫她来她都不来,说要加班。加什么班啊?助理能有什么要加班的?"
大家说说笑笑,气氛轻松。
王海在办公室里处理文件,偶尔能听到外面的讨论声。他没有阻止,反而觉得这样挺好。
一个助理而已,走了就走了,对公司没什么影响。
下午一点半,前台小妹敲开了销售部的门。
"刘总监,有个电话找您。"
"谁的电话?"刘芳头也不抬。
"是个客户,说要找陈经理。"
刘芳一愣,抬起头:"什么陈经理?我们部门没有姓陈的经理啊。"
"我也觉得奇怪,客户说就是陈婉,说她是他们的对接人。"
办公室里的人都笑了。
"陈婉?经理?"小张笑出声,"她就是个助理啊,客户搞错了吧。"
"肯定是搞错了。"刘芳站起身,走向前台,"我去接电话。"
电话那头,是个男人的声音,语气很着急。
"你好,我找陈经理。"
"您好,我是销售主管刘芳。请问您是哪位?"
"我姓周,是你们的老客户了。陈经理呢?让她接电话。"
刘芳心里犯嘀咕,但还是耐着性子说:"周总您好,我们这边没有陈经理。您说的是不是陈婉?她只是我们的助理,现在已经离职了。以后您有什么需求,可以直接跟我对接。"
电话那头沉默了几秒。
"什么?离职了?什么时候的事?"
"就今天上午。"刘芳笑着说,"周总您别担心,虽然陈婉走了,但我们的服务不会变的。我会亲自负责您的订单。"
"我只认识陈经理。"周总的声音突然冷了下来,"你们公司怎么回事?连这么重要的人都不留?"
刘芳愣住了:"周总,陈婉就是个普通助理……"
"什么助理?她是我们五年的合作伙伴!每次有问题都是她在帮我们解决,你们那些销售我见都没见过几次!"
"这……"
"算了,不说了。麻烦你告诉你们老板,我们要终止合作了。"
"什么?!"刘芳脸色大变,"周总,您别冲动,有什么问题我们可以好好谈……"
"没什么好谈的。陈经理在哪,我就跟谁合作。就这样。"
电话挂断。
刘芳拿着话筒,站在原地,脸色苍白。
前台小妹小声问:"刘总监,怎么了?"
刘芳没有回答。她快步走回办公室,冲进王海的办公室。
"王总!出事了!"
王海抬起头,皱眉:"什么事?慌慌张张的。"
"刚才有个客户打电话来,说要找陈经理……不,是陈婉。说只认她,现在她离职了,客户要终止合作!"
"什么客户?"
"姓周的,说是五年的老客户。"
王海愣了一下,打开电脑,调出客户管理系统。
"周总……周总……"他翻了半天,找到一个记录,"这个客户?"
"应该是。"
王海点开详细资料,越看眉头皱得越紧。
这个客户,每个季度的订单金额都在五十万以上,五年累计下来,接近一千万。
而且从来不拖款,从来不投诉,是公司最优质的客户之一。
"怎么会?"王海喃喃自语,"这个客户的对接人不是你吗?"
"系统里是写的我……"刘芳也有些慌,"但我确实没怎么跟这个客户接触过。"
"那是谁在跟?"
两人对视一眼,同时想到了一个答案。
陈婉。
"不可能。"王海摇头,"她就是个助理,怎么可能单独对接客户?"
话音刚落,前台小妹又敲门了。
"王总,又有客户打电话来,说要找陈经理……"
"又是?!"
接下来的一个小时,前台的电话响个不停。
三个客户,五个客户,十个客户……
全都指名要找"陈经理"。
当被告知陈婉已经离职时,这些客户的反应惊人的一致——
终止合作。
办公室里的气氛,从轻松变得凝重,从凝重变得恐慌。
"怎么回事?这些客户怎么都认识陈婉?"小张脸色发白。
"不知道啊,我以前从来没听说过。"小李也慌了。
刘芳坐在位置上,手心冒汗。她突然想起,这几年的客户维护工作,她确实做得不多……或者说,几乎没做。
签完合同后,后续的沟通、问题处理、关系维护,好像……好像都是……
她猛地站起身:"快!去查系统,看看陈婉到底对接了多少客户!"
IT部的人被叫过来,开始调取后台数据。
十分钟后,一份报告打印出来。
当看到上面的数字时,整个办公室陷入了死寂。
陈婉的账号登录记录:最近五年,登录次数15,847次。 平均每天登录10次以上。 客户沟通记录:32,456条。 问题处理记录:5,829条。 客户投诉处理:458条,成功解决率100%。
对接客户数量:247个。
占公司总客户数的……82%。
"不可能……"王海盯着报告,手在颤抖,"这不可能……"
可是数据不会骗人。
陈婉,那个月薪六千的助理,那个被他们嘲笑了五年的女人,竟然是公司真正的业务支柱。
而他们,刚刚把她裁了。
04
下午三点,事态已经完全失控了。
王海召集所有人开紧急会议。
会议室里的气氛压抑得可怕。没有人说话,所有人都低着头。
"现在什么情况?"王海的声音很沉。
刘芳站起来,声音发颤:"截止现在,已经有二十三个客户打来电话,全部要求终止合作。理由都是……陈婉离职。"
"二十三个……"王海闭上眼睛,"营收占比多少?"
"我让财务算了……"刘芳的声音更抖了,"占公司总营收的……58%。"
会议室里响起倒吸冷气的声音。
"五年的客户关系,就这么……没了?"小张喃喃自语。
"怎么会这样?陈婉就是个助理啊,怎么会有这么大影响力?"小李不敢相信。
王海睁开眼睛,冷冷地看着刘芳:"你是销售主管,这几年的客户维护工作,你都做了什么?"
刘芳脸色煞白,说不出话。
"我在问你话!"王海拍了下桌子。
"我……我主要负责签约……"刘芳的声音小得像蚊子,"后续的对接,一般都是……"
"都是陈婉在做,对不对?"
刘芳低下头,不敢回答。
王海冷笑:"所以这五年,你拿着高薪,做的就是签签合同,吃吃饭,喝喝酒?真正的工作,都是一个月薪六千的助理在做?"
"我……"
"还有你们!"王海目光扫过在场的每一个人,"你们这些销售,平时都在做什么?客户是谁在维护的?问题是谁在解决的?你们知不知道?!"
没有人敢说话。
因为他们心里都清楚,这些工作,确实都是陈婉在做。
签完合同后,他们就不管了。客户有问题?找陈婉。客户要投诉?找陈婉。客户要加急?找陈婉。
而他们,只负责在业绩报告上签上自己的名字。
"王总……"小张弱弱地说,"我们现在怎么办?"
"怎么办?"王海笑了,笑得很苦,"你告诉我怎么办?马上联系陈婉,不管用什么办法,把她请回来!"
"陈婉的电话打不通,关机了。"
"微信呢?"
"被删了……"
"邮箱呢?"
"自动回复,说邮箱已经停用。"
王海一拳砸在桌上:"那就去她家找!HR,你手里有她的地址吧?"
"有是有……"HR犹豫了一下,"但我记得,陈婉的地址好像是很久以前登记的,不知道现在还住不住那里。"
"去了再说!"
HR匆匆离开。
会议室里的人面面相觑。
"王总,如果陈婉不回来……"刘芳小心翼翼地问。
"不回来?"王海看着她,眼神冰冷,"那你告诉我,这些客户怎么办?你能联系上他们吗?"
刘芳不说话了。
她刚才试过了,系统里客户档案的电话,全部打不通。
全是空号,或者停机。
"为什么会这样?"小李不解,"系统里的客户联系方式,怎么会全是假的?"
"不是假的。"IT部的人说,"是被改了。"
"什么时候改的?"
"今天上午,11点15分到11点52分之间。操作账号是……陈婉的。"
会议室再次陷入死寂。
所有人都明白过来了。
陈婉在离开之前,把所有客户的真实联系方式都改成了假的。
而真正的联系方式,全都在她自己的笔记本上。
那本他们嘲笑了五年的"破笔记本"。
"她早就计划好了……"王海喃喃自语,"从我宣布裁员那一刻,她就计划好了……"
"那她为什么不反抗?不求情?"小张不解。
"因为不需要。"刘芳突然说,声音很轻,"因为她根本不在乎这份工作。客户都是她的,随时可以带走。她可能早就在等这一天了。"
会议室里的空气凝固了。
每个人都在回想,这五年,他们是怎么对待陈婉的。
冷嘲热讽,颐指气使,把所有脏活累活都扔给她,把所有功劳都算到自己头上。
而她,从来没有抱怨过一句。
不是因为软弱,而是因为……不在乎。
她在等。
等一个机会,一个可以光明正大离开的机会。
而他们,亲手给了她这个机会。
下午四点半,财务总监突然冲进会议室。
"王总!大事不好!"
"又怎么了?"
"刚才我接到几个客户的电话,他们说……"财务总监的声音在发抖,"他们说要退款。理由是指定服务人员陈婉已经离职,合同里约定的服务无法继续,要求解除合同并退还预付款。"
"多少钱?"
"五个客户,总计……一百二十万。"
王海的脸色瞬间变得惨白。
"还有……"财务总监咽了口唾沫,"有客户发来律师函,说要起诉我们违约……"
"够了!"王海猛地站起来,"马上!马上找到陈婉!不管用什么办法!"
可是,去哪里找呢?
陈婉就像人间蒸发了一样,所有联系方式都中断了。
办公室里的人慌成一团。
只有一个角落,陈婉曾经坐的那个位置,空空荡荡。
桌上什么都没有,连灰尘都没来得及落下。
就像她从来没有存在过一样。
可是现在他们才发现,这个从来不起眼的女人,竟然支撑着整个公司。
而他们,亲手推开了她。
下午五点,HR从陈婉家里回来了。
"怎么样?"王海急切地问。
HR摇摇头,脸色难看:"那是个老旧小区,我找到地址,敲开门,是个老太太。她说陈婉三个月前就搬走了,也不知道搬去哪了。"
"三个月前……"王海愣住了,"她三个月前就开始准备了……"
"不止三个月。"IT部的人拿着一份报告走进来,"我查了陈婉的电脑操作记录。她从两年前开始,就定期备份客户数据。而且……"
"而且什么?"
"而且她在半年前,注册了一个商标。"
"什么商标?"
"诚悦商贸。"
办公室里所有人都愣住了。
诚悦商贸……这个名字,意味着什么,已经很明显了。
陈婉早就在准备自己的公司。
可能一年前,两年前,甚至从入职的第一天起,她就在准备。
这五年,她一直在等。
等一个机会,等公司自己作死的机会。
而今天,这个机会来了。
05
傍晚六点,办公室里还亮着灯。
没有人下班。
所有人都在等,等王海的决定,等公司的指示,更在等,陈婉的消息。
但是没有。
陈婉就像凭空消失了一样。
电话打不通,微信被删除,邮箱停用,家里也搬走了。
"她到底去哪了?"小张焦躁地来回踱步。
"会不会去另一个城市了?"小李猜测。
"不会的。"刘芳突然说,"她不会走。"
"为什么?"
"因为她要的不是逃避,是复仇。"刘芳苦笑,"她要亲眼看着我们完蛋。"
这话说得很丧气,但却是事实。
如果陈婉真的想走,她大可以直接带着客户去外地,或者干脆转行。但她没有,她留在了这里。
为什么?
因为她要证明,离开了她,这家公司什么都不是。
下午六点半,前台小妹又跑进来。
"王总,有快递。"
"什么快递?"王海头也不抬。
"说是陈婉寄来的……"
王海猛地抬头,冲出办公室,一把抓过快递员手里的牛皮纸袋。
"谁让你送来的?"
"就是一个女的,三点钟在楼下交给我的,让我六点半准时送上来。"快递员被吓了一跳。
王海没再问,撕开了牛皮纸袋。
里面是一份厚厚的文件。
他抽出来,看了第一页,手就开始颤抖。
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