本文转自:人民网-湖南频道
人民网长沙12月15日电 “现在执法人员上门,第一件事就是扫码‘亮身份’。查什么、为什么查,手机上一目了然,检查次数也明显少了,我们能更专心搞生产了。”说起最近的变化,长沙硕博电子科技股份有限公司的负责人感触很深。
这个被企业频频点赞的“码”,是湖南湘江新区今年3月起全面推行的“扫码入企”检查凭证。根据规定执法人员进入企业前,必须通过省级平台生成一个专属检查二维码,企业“验码”通过后,检查才能开始。一枚小小的二维码,背后是一场规范涉企检查、优化营商环境的扎实改革。
减频次:从“多头重复”到“无事不扰”
“以前常常是上午一拨人、下午又来一拨,查的内容差不多,企业却得反复接待、全程陪同,实在影响运转。”一位企业负责人的这番话,道出了不少经营主体的心声。
企业的痛点,就是改革的起点。湘江新区以“一码通行”为切入口,系统梳理了全区48个具有行政检查职能的部门,并对外公布。同时推行“清单制+计划制”,动态发布616项涉企检查事项和396项年度计划,明确“清单之外无检查、计划之外不进门”,从源头上给检查“瘦身”。
12月9日,在湖南湘雅制药有限公司门口,新区应急管理局执法人员张路举起手机,向企业负责人展示“扫码入企”的二维码。企业方扫码核对,执法人员的身份、检查事项立刻显示。验码、放行,全程不过几秒钟。而这也是该企业今年首次接受行政检查。
规划的制度背后靠技术落地。新区搭建了“事前报备、扫码入企、过程留痕、事后可评”的数字化监管闭环。无码不入企、检查全记录、过程可追溯,让每一次执法都在阳光下运行。行动开展以来,已有超过2500次检查通过扫码规范完成。
“涉企检查必须规范透明,不能‘推门就查’。”湖南湘江新区政法工作部部长潘旺明表示,要用稳定的法治滋养经济生态,接下来,新区将持续加强监督,通过不定期核查和通报推动“扫码入企”制度严格执行,全力护航企业发展。
日前,在麓谷企业广场,一次跨部门的联合检查正在进行。这个园区业态多元,以往规划、住建、市监等部门可能轮流上门。如今通过“综合查一次”,多个部门协同进场、一次查清,半天就完成了以往可能需要数天的检查任务。
“以前检查总有点心里没底,现在扫个码,内容、依据、结果都清清楚楚,还能当场评价,整个过程透明又踏实。”麓谷企业广场一名企业负责人边展示“湘易办”上的检查记录边说。检查后,企业还会收到短信链接,可随时反馈意见,形成监督闭环。
数据显示,相关行动开展以来,全区涉企检查频次同比下降了75%。“清单管理+数字监管+联合执法”这套组合拳,最大范围内实现了对守法企业“无事不扰”,让企业能心无旁骛谋发展。
增温度:从“刚性处罚”到“柔性执法”
法律的刚性必不可少,执法的温度同样重要。湘江新区在坚持严格执法的同时,也在探索包容审慎的柔性执法模式。
一家企业曾因未经审批设置户外广告面临处罚。调查发现,该行为属首次发生、情节轻微且未造成危害,企业也积极配合整改。依据新区试行的《轻微违法行为不予行政处罚规定》,执法人员在完成普法教育后,依法作出了不予处罚的决定。
“这样的处理让我们感受到了执法的善意,也更坚定了我们守法经营的决心。”该企业负责人说。
目前,新区已在城市管理、市场监管等重点执法领域普遍建立不予处罚、从轻处罚、减轻处罚、不予强制措施等“四张清单”。今年以来,全区共办理轻微违法免罚、不予处罚案件225件,从轻减轻处罚186件,在守住法律底线的同时,传递了执法的温度。
规范的执法,离不开有效的监督,一张多渠道、立体化的监督网已在新区织就。
对外,新区在官网、官微开设投诉专栏,公开选聘了30名行政执法监督员,设立25个基层监督联系点,广泛收集线索。监督员中的政协委员、律师等专业人士,通过参与调研、案卷评查等方式,提出专业意见。
对内,每季度开展常态化案卷评查,组织专家对执法案卷进行“全面体检”,梳理问题并督促整改。同时,全区23个执法部门也开展靶向自查。
此外,新区还创新推出“纪企直通码”,企业扫码即可直接向纪检监察机关反映执法问题。通过信息共享、线索移送、联合督办等机制,行政执法监督部门已向纪检监察机关移送线索40余条,监督合力正在形成。
随着企业对行政执法满意度的提升,法治正逐渐成为湘江新区高质量发展的核心竞争力。
提素质:从“经验主导”到“专业规范”
一码之力,破旧立新;一地之创,星火燎原。
规范的执法最终要靠规范的队伍来落实。湘江新区始终将执法队伍建设摆在突出位置,出台专门意见,将人员资格、执法责任、年度考核等全面制度化。
同时,采取“常态化培训+精准化送教”模式,为执法人员持续“充电赋能”。今年以来,组织涉企检查专题培训9场,覆盖1400余人次;编印《涉企行政检查工作必读资料汇编》,统一检查文书格式,严格对标市级规范流程,为一线执法提供清晰指引。
“今年以来,新区政法工作部持续开展‘送训上门’精准服务,先后走进商务和市场监管、应急管理、行政执法、教育、卫生健康等重点执法单位,开展多轮定制化专题培训,着力提升一线执法人员规范执法、依法履职的能力水平。”新区政法工作部负责人介绍道。
成效逐步显现:教育等领域案卷质量显著提升,卫生健康系统执法案卷优秀率达到100%。“系统的培训让我们执法时心里更有底,流程更规范,与企业的沟通也更顺畅。”一位基层执法人员坦言。
从“计划之外无检查”的边界清晰,到“综合查一次”的效率提升;从“扫码入企”的透明可溯,到“免罚清单”的法理人情,湘江新区的探索证明,规范涉企执法并非“管死”与“不管”的简单选择,而是在监管与服务间寻找“最优解”的治理方式。
一“码”当先,万马奔腾。这场始于扫码的改革创新,正推动湘江新区在规范执法道路上持续深化,以更高水平的法治化营商环境,护航辖区32万余家经营主体在这片热土上茁壮成长、活力迸发。(林洛頫、刘斌)
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