本文转自：人民网-湖南频道

冬日傍晚，入党积极分子骑手李小龙送完订单，走进万达商圈的“红色驿站”。屋内，几位骑手有的在充电，有的在休息，有的在喝水。“跑单累了能歇脚，渴了有热水，这小驿站就是我们的‘暖心窝’！”李小龙捧着水杯，眉眼间满是笑意。这样的“暖心窝”，正是该市市场监管局凝聚新业态群体的一个生动注脚。

在湘潭的大街小巷，身着各色工装的网约配送员每日穿梭在车流人海中，他们是城市运转的“摆渡人”，却曾因职业特性流动分散、联系松散，成为党建工作的“流动盲区”。如何破解这一难题，将一颗颗“星”凝聚成簇，让新业态群体从“游离状态”转变为城市治理的“有生力量”？近年来，该局以网约配送员群体党建为突破口，走出了一条从“组织覆盖”到“价值融合”的创新之路。

“要凝聚群体，得先摸清底数，让每一位骑手党员找到‘家’。”该局相关负责人介绍，全局充分发挥贴近经营主体的职能优势，开展多轮“拉网式”摸排，逐人核对信息、逐户走访平台，最终将全市59名骑手党员一一寻访、登记在册。在此基础上，该局指导成立了多个网约配送平台企业党支部和市网约配送员行业党委，实现了该行业党组织“从无到有、从点到面”的跨越式覆盖。

组织建起来，更要让服务暖起来。该局通过建立“党员－支部－行业党委”诉求闭环，骑手的“急难愁盼”有了顺畅的反映解决渠道，已推动解决实际问题6个。慰问、救助、法律服务、子女托管、趣味运动会、“夏日送清凉”……一系列关爱活动累计惠及数百人次，党组织的温暖实实在在。“党组织记着我们，我们干活也更有劲！”骑手潘顺安的话，道出了大家的心声。

为了让服务触手可及，该局倾力打造“莲城骑先锋”党建品牌，推动“骑手友好商圈、社区”场景落地。该局与核心商圈、多个社区达成共建协议，累计投入10万余元建设完善党建阵地和红色驿站，驿站日均服务骑手超百人次。这些空间不仅是歇脚点，更是信息站、学习角、连心桥。

赋能成长也同步推进。该局联动多部门，为骑手量身定制常态化培训“套餐”，包含交通安全、食品安全、职业技能等内容，并推动平台企业签订“文明骑行承诺书”，引导行业健康有序发展。同时，积极将工会组织的温暖与服务深度嵌入党建工作中，将更多骑手吸引过来、组织起来、稳固下来，为凝聚和服务网约配送员群体提供了双重保障。

被组织凝聚、被服务温暖，网约配送员群体中蕴藏的治理能力随之迸发。骑手们从服务对象转变为治理伙伴，成为城市中移动的“瞭望塔”与“连心桥”。该局创新推出“骑手哨兵”机制，在8个配送站点建立“绿色通道”，赋予100余名专送骑手食品安全、电梯安全“移动探头”的职责。一支由20余名骑手组成的志愿服务队悄然诞生，他们在送餐途中多次协助寻找走失儿童、老人，将穿梭的电动车变成了流动的“公益驿站”。“我们不仅是送餐员，也成了城市安全的守护者。”美团党员骑手胡力心道出了大家的身份认同与责任担当。

如今，在湘潭市市场监管局的引领下，曾经散落的“满天星”，正被党组织的凝聚力汇聚成炽热的“一团火”。这团火，不仅照亮了网约配送员的成长之路，更点亮了新业态党建从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”的创新征程，为城市治理注入了温暖而强劲的新力量。（杨阳）