天津地铁建设还有哪些计划
“中心城区更新提升行动”进展如何
天津在改善居民居住环境方面做了哪些工作？
“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”
12月15日，天津市住房和城乡建设委员会党委书记、主任蔺雪峰及相关负责人做客由市政府办公厅、市网信办、海河传媒中心共同推出的《公仆走进直播间》特别策划“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”，就天津在住房和城乡建设方面的亮点，回应市民关切。
天津市住房和城乡建设委员会党委书记、主任蔺雪峰做客《公仆走进直播间》特别策划“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”。
01
通过什么途径可以成立业主委员会？
听众刘女士反映：红桥区某小区是个20多年的社区，业主想成立业主委员会一直没成功，我们通过什么途径可以成立业主委员会？
市住建委物业管理处处长张俊梅：根据《天津市物业管理条例》规定，街道办事处、乡镇人民政府负责本辖区内业主大会成立和业主委员会换届等项工作的组织、指导。《天津市社区物业管理办法》赋予了社区党组织对业主委员会成员人选进行审查把关的职责，引导和支持业主中的党员通过法定程序成为业主代表、业主委员会成员，业主代表、业主委员会成员中党员比例不低于50%。如果小区长时间没有成立业主大会、选举产生业主委员会，可以向属地街道办事处、乡镇人民政府反映，由他们推动成立小区业主大会，选举产生业主委员会。
02
物业公司常年利用小区公用部位开展经营活动，怎么破？
网友高先生提问：津南区合祥园小区一期交付后，要求提供小区交付后历年公共收益收支明细是否合理，如果物业不提供我们怎么办呢？
张俊梅：如果物业企业不提供小区公共收益收支明细，可以向属地区住建反映。根据《天津市物业管理条例》相关规定，物业服务企业应当定期将业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。各区住建委从小区公共收益的来源、公共收益的用途、公共收益的管理、公共收益的公示等方面予以指导。
03
天津将开展物业服务质量提升行动
针对如何进一步规范物业管理，推动物业服务提质增效问题。2026年，天津将开展物业服务质量提升行动。
一是持续开展物业服务专项整治。围绕物业企业履约不到位、侵占业主公共收益、对业主报修事项推诿拖拉、未按规定退出小区管理等问题开展专项整治。以提升物业服务公示率、提升物业服务履约率、降低物业纠纷投诉率为目标，规范物业服务行为。
二是开展物业企业年度信用考评。每年上半年由物业小区所在的街道乡镇、社区、业委会、辖区住建委对物业企业合同履行、投诉处理、日常维修养护、小区安全管理等纳入信用管理予以赋分，根据得分情况评出ABCDE五个等级，信用考评结果推送至信用（中国）天津网站。对信用评价为E级企业，各区住建委及时约谈物业企业，加大对其所管项目的巡查力度，推动形成优胜劣汰的市场环境。
三是指导签订权责明晰的物业服务合同。将物业服务企业应聘时承诺的详细的服务内容、服务标准作为合同的附件，进一步明确服务内容和服务标准。
针对如何调解和解决业主、业委会、物业公司之间出现的矛盾问题。我们将探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式。社区党组织讨论决定社区物业管理重大事项，建立健全对业主委员会选举、换届，业主委员会履行物业管理相关职责，物业服务企业（项目）进驻既有小区开展物业服务和退出，使用房屋维修资金、利用共用设施设备经营收益、调整物业管理服务费标准、机动车停车位分配等重大事项进行统筹谋划前置研究；社区居委会牵头推动、督促落实；业主委员会履职尽责、发挥监督物业服务主体责任；物业服务企业守信履约、失信退出的社区物业管理协调运行模式。
12月1日至31日
市政府办公厅、市网信办、天津海河传媒中心
将在天津新闻广播《公仆走进直播间》
推出特别策划
“汇成果 展新图——2025委办局长访谈”
15位天津市主要委办局局长（主任）
将与您面对面
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聚焦十五五，绘发展新图！
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播出时间
12月1日至31日
每周一到周三
早8:00—9:00
直播平台
广播直播
天津新闻广播
（FM97.2 AM909）
网络直播
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津云客户端、“津云”抖音号等
进行视频直播
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节目安排
策划 | 崔昕昕 万福念
记者 | 万福念 肖荻 杨凯程 陈彤
编辑 | 陈彤
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