购票前突然忘记密码？
登录铁路12306App提示错误？
别慌！这份超实用攻略已为你备好
收藏转发，关键时刻不误事！
进入登录页面
点击“忘记密码”
有三种方式可以找回密码
打开网易新闻 查看精彩图片
01
人脸识别
选择【人脸识别】按照指示输入
注册时填写的身份信息及姓名点击“开始刷脸认证”
打开网易新闻 查看精彩图片
勾选“已阅读并同意”
认证服务协议、隐私权政策点击“开始核验”
打开网易新闻 查看精彩图片
成功后进入补全账户信息的页面
根据提示补充信息
并设置新密码
之后点击重置密码即可
02
手机号码
选择【手机号码】输入注册时所用的
手机号及身份信息填写新密码并获取验证码点击提交后即可启用新密码
打开网易新闻 查看精彩图片
03
电子邮件
选择【电子邮件】输入注册时用的
电子邮箱及身份信息
点击提交
打开网易新闻 查看精彩图片
提交之后
登录你的邮箱
找到12306@rails.com.cn
所发邮件
点击邮件中的链接
并根据提示设置新密码即可
打开网易新闻 查看精彩图片
常见问题快问快答
1. 用户手机号码变更后怎么办?
每一个账户对应一个手机号码，更换手机号码后，需登录铁路12306App，在常用功能中点击修改手机号进行变更，并对新的手机号码进行双向核验，通过后即可完成修改。
2. 手机号已经被注册了该怎么办?
用已被注册的手机号拨打12306服务热线，根据语音提示转人工客服，进行手机号解绑，核对无误后便可继续办理注册。
3. 如何解绑手机号？
可通过铁路12306App、车站售票窗口、代售处、自动售票机以及“铁路12306”微信公众号/微信小程序/支付宝小程序等渠道进行解绑，或联系12306客服协助处理。
希望这份实用指南能帮你
顺利搞定出行购票的 “小插曲”
一路畅行无忧
还有其他铁路12306使用疑问？
欢迎在评论区留言~
来源：铁路12306App 中国铁路
热门跟贴