消费者对于高性价比、高品质与情绪价值的需求,正在重塑着行业。
2020年,研究生毕业参加工作那年,赵果柠在专柜买了一件Burberry经典款包包,她爱不释手,当天就更新了朋友圈:没有女孩能拒绝一件Burberry。
而五年后,当她走进Burberry的特卖场,发现款式类似的包包,只有专柜价的三分之一甚至更低,她还发现几乎每个包包,都有一个专属的中检鉴定报告。
她像是打开了新天地。她在当天发了小红书,带着傲娇感:“没人会一次性买几件Burberry,除非它又省又好。”
这个论断在某种程度上像是新旧两个消费时代的分隔线:买奢侈品的时候,年轻人不再追求炫目的LOGO,不再认为越贵越好;相反,他们开始寻找折扣,寻求第三方权威机构的鉴定与认证,把“又省又好”发挥到了极致。
来自市场的消息也在印证着奢侈品“又省又好”的消费潮流:贝恩调研显示,在全球奢侈品消费出现放缓趋势之时,折扣店渠道销售额增长显著,已取代全价店成为消费者选购入门级奢侈品的首选渠道。而中国中检也在近日宣布入驻特卖电商唯品会奢侈品仓,对折扣奢侈品进行全检、鉴定报告逐步全覆盖。
年轻人的消费逻辑,彻底变了。
年轻人买大牌:不为LOGO,为情绪价值
奢侈品消费退潮了吗?
某种意义上是的,2025年上半年,全球最大奢侈品集团LVMH营业利润大跌15%,净利润大跌22%。集团CEO贝尔纳·阿尔诺也失去了法国首富的宝座。开云集团同样不容乐观,上半年总营收同比下跌16%、净利润大幅下挫46%;作为收入支柱的Gucci第二季度营收同比大跌26%,连续6个季度销售下滑。
但另一方面,年轻人对于奢侈品的兴趣却不降反增。小红书数据显示,其平台奢侈品用户95后占比近5成,62.3%用户在22岁以前就开始关注奢侈品。日常关注奢侈品内容的,既有职场人、也有学生党,但大面积来看,居住在高线城市的高知、高学历人群,是小红书奢侈品人群的大多数。
而与以往不同的是,年轻人显然更青睐优惠力度更大的渠道,环球蓝联的一项调查数据显示,在如今返回意大利旅游消费的中国客人中,高消费的年轻人群占比更高。该机构援引第二季度免税购物的数据来看,到访意大利的中国游客中,年龄小于等于44岁的占比达到68%,他们在时尚奢侈品方面的开销占比高达78%。同样,折扣电商唯品会数据显示,今年1-9月份,其奢侈品销售同比增长30%。
年轻人仍是奢侈品消费的主力军
从“克老板”的蒂凡尼,到“转运”必备的梵克雅宝,再到挂满LABUBU的爱马仕——年轻人眼中,奢侈品已不是浮夸的符号,而是承载情绪与价值的消费选择。这也意味着,在奢侈品选择日益丰富的今天,年轻人仍然对奢侈品有着排他性的情感需求。
奢侈品消费的逻辑正在经历一场静默却深刻的变革。年轻人不再盲目追随标签与溢价,而是更清醒地追求“价值认同”——既要货真价实,也要情绪对味。
把奢侈品溢价打下来
事实上,高性价比的奢侈品,一直都是年轻人的“蜜糖”。
中国作为全球第二、增速第一奢侈品市场,长期以来有三分之二的消费都发生在海外,这很大部分是由于奢侈品在海内外巨大价差导致的。
价差因素直接催生了庞大的代购群体,他们为无法也不便出国的人们购买产品。根据北京的咨询公司Pro Research在2020年公布的一份报告,在疫情爆发前的2019年,针对中国大陆的代购产业产值达到了400亿美元,约等于当年LVMH的总营收。来自贝恩的报告显示,中国内地与欧洲市场的奢侈品价差普遍高达20%–40%。以一款万元级别的奢侈品箱包为例,两地价差可达25%左右。
这或许是折扣奢侈品的滥觞,如今中国大陆的奢侈品折扣市场,或者来自于品牌的奥莱店,或者来自电商平台的买手——某种程度上这是代购的进化,买手们在世界范围内搜索品牌授权、价格最低的那盘货,然后叠加批量采购、免税等多种优惠,在国内的售价甚至能低到专柜类似款式的三折。
奢侈品特卖会近年来也因此兴起,麦肯锡的预测,折扣市场在2025至2030年间的增长速度预计将是正价市场的五倍。
但离开专柜之后,折扣奢侈品市场仍有隐忧。
一方面是货源不稳定,“特卖会有时候也需要靠运气”家住上海的95后白领Yumi告诉我们,那种“手慢无”的感觉特别刺激,一不小心就果断下单了。“我现在没事就习惯搜一搜特卖会的信息,像抽盲盒似的,需要运气特别好的时候才能捡到漏。”
另一方面则是在奢侈品消费上,消费者并不单纯追求便宜,他们想要的更多:即使从专柜转向特卖会,赵果柠对奢侈品的权衡反而更加仔细,她需要一个非常明确的正品保证、需要合适的款式、需要没有瑕疵的品质等等。简单说,她渴望“又省又好”。
信任痛点
消费者需要一个独立于平台、市场、消费者之外,具有公信力、权威性、专业性的第三方机构,建立秩序、树立标准,为折扣奢侈品的品质,重新下一个定义。
第三方权威机构或是解决信任痛点的良药
事实上,近年来的折扣奢侈品市场中,鉴定已经成为刚需。习惯逛特卖会的赵果柠,最头疼的事儿就是,买了折扣奢侈品以后,往往还要寄送到中检去鉴定——只有看到中检的鉴定报告,她才能彻底放心。
某种意义上,中国中检是奢侈品鉴定这个行业的孕育者与先行者。“一名好的奢侈品鉴定师,需要储备大量数据库,更新知识和信息,同时还得提高效率。”从事奢侈品行业多年的李立峰(化名)告诉36氪,他认为,一名合格鉴定师至少需要经手10万多件正品奢侈品,要熟记上万个鉴定要点,而且还需要保持每年20%的知识更新。对于奢侈品鉴定师来说,只有多接触产品、多积累经验才能确保鉴定结果的准确性。在他看来,国内能谈得上资深的、专业的奢侈品鉴定师“不足千人”,而中国最成熟的鉴定师,大多都出自中检的体系。
中国中检不仅是唯一一家以“检验、检测、认证、标准、计量”为主业的央企,并且,在司法和市场实践中,中检的权威同样得到验证。无论是二手平台上的真假纠纷,还是海关打击走私案件,乃至法院的赔偿判决,中检的鉴定报告都被作为重要依据采信。这种“司法认可+市场信任”的双重地位,使它成为消费者、企业、监管者都愿意依赖的第三方。
或许由此可见中检入驻电商平台仓库的重要意义:此前,中检与电商平台的合作或为抽检,或为售后求证,而此次,中检对电商奢侈品进行售前全检,并逐步全部附带鉴定报告,权威机构试图为折扣奢侈品重新拟定一个品质坐标。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,在无论是价格还是品质,奢侈品都在动荡的市场环境中重新定位,奢侈品行业真正需要面对的问题不仅是“如何卖更多”与“如何卖更贵”,相反,奢侈品品牌与平台,需要去匹配消费者对于高性价比、高品质与情绪价值的需求,这样的需求,正在重塑着行业。
起于青萍之末的大风,正呼啸地掠过最繁华的消费场。
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