「『好久没接到诈骗电话了』」
上周去深圳出差，提前订了周日返程的机票，结果周六下午手机突然弹出一个香港号码的来电。接起来就听到一个粤语普通话：“您好，您的航班因机械故障已取消，请问你要办理退票还是改签？”
我第一反应以为是真的，前两天也有航班取消，是航旅纵横有提醒，外加短信通知，并没有电话。我慢悠悠回了句：“知道了，我直接打航空公司官方电话问吧，麻烦你报下工号？”那边顿了两秒，“啪”地就挂了。有意思的是，我挂完电话没三分钟，有关部门的短信才跟着来：“
【深圳市公安局】【深圳反诈中心】您可能正在遭受电信网络诈骗，请立即停止转账并接听96110来电。
直到吃过晚饭，才收到96110的电话，问我有没受骗。
放下手机我就一直琢磨，总是越想越不对劲。前两年铺天盖地反诈宣传，又是“断卡行动”又是跨国抓捕，明明感觉有效果了，怎么现在诈骗电话还存在呢？甚至都改头换面从香港打过来了。而且为什么明明知道是诈骗电话，不能提前预警，或者掐断电话呢？
借着这事儿，今天讨论一下这让人头疼的电信诈骗——为啥就跟打不死的小强似的？
「『不是说打击有效果吗？咋还跑到香港去了？』」
我之前也以为，前两年连缅北那些诈骗园区都端了不少，这事儿该歇菜了。可后来才知道，咱们这边打得严，骗子就往境外跑，东南亚待不住，就往香港、澳门这些地方挪，换个当地号码接着作案。反诈部门估计也很无奈：电诈犯罪成本低，破案率不足3%，97%的诈骗分子依然逍遥法外。
想想也是，一台电脑、几张电话卡，再买点儿个人信息，成本没多少，可一旦骗成了，少则几万多则上千万。之前看到个新闻，有个小伙子被骗光了留学的钱，原本能去国外读书，最后只能半路回来打工。这该死的诈骗一旦骗了一个人，就毁了一个家庭、也毁了一个美好的人生。
更气人的是，这些骗子不光跑，还越来越“专业”。他们摸准了普通人的心理，知道出差的人怕耽误行程、老人怕养老金没了、年轻人想赚快钱。说白了，人性只要还有缺点，诈骗就一天不会绝，贪小便宜、轻信权威、怕麻烦，这些弱点都能被他们当成突破口。
「『既然能事后提醒，为啥不直接拦下来？』」
这是我最困惑的一点——96110都能精准识别这是诈骗电话，为啥不能在它打进来之前就拦死？网上查了查，才知道这里面的门道深。实际情况是：运营商并非没有拦截诈骗电话的技术能力，关键在于是否有足够的动力去落实。
这话我后来在不少受害网友的吐槽里得到了印证，有人说“收着全世界最高的通讯费，防护系统却是全世界最垃圾”。更让人咋舌的是，不是技术不行，是有人在拖后腿。有案件曝光过，“通信行业存在内鬼，部分运营商员工与诈骗团伙勾结”，他们私卖“空号卡”、开服务器端口，帮骗子躲开监管，自己赚黑心钱。
咱们普通人能收到事后提醒，已经是反诈部门在尽力补救了。可那些真正该守好第一道关的企业，却在利益面前松了手。他们明明知道是诈骗电话，不封卡不切断，还能怪公安机关反诈不力？
配图：屋子里的大象
「『实名制都推行这么久了，咋还管不住电诈号码？』」
有个匿名网友自称是内部人士，他提到：“实名制本身是好招，可执行的时候全走样了。”材料里有句话说得特别准：“实名制本是反诈重要手段，但部分行业对实名制落实流于形式，甚至内部人员利用职务便利泄露或滥用实名信息。”
那些骗子手里的香港号、虚拟号，看着五花八门，其实很多都是用收购来的身份证办的。有人为了几十块钱卖身份证，有人身份证丢了被人冒用，这些卡流到骗子手里，就成了诈骗工具。更糟的是，银行、学校、快递、物业等普通人不得不实名的地方，对个人信息保护不足，导致信息泄露泛滥，普通人姓名、电话、行程信息，早就在黑市里被卖了八百遍。
实名制这么好的监管工具，却被漏洞给毁了。
「『最后想说：不是治不了，是没治到根上』」
聊到这儿，其实答案已经很清楚了。内鬼接应、地方保护、司法漏洞，是电信诈骗久治不绝的根源。骗子敢这么嚣张，无非是算准了犯罪成本低、犯罪收益高、赃款追回难。
不过也不是没盼头，前阵子美国FCC逼着咱们三大运营商整改，虽然人家是为了自己国民，但也实实在在倒逼国内企业动了起来。就像咱们普通人能做的，就是记住“不贪小便宜、不随意转账”，接到可疑电话多问一句、多核实一步。
毕竟，要彻底遏制电诈，必须让犯罪成本大于收益，这既需要监管部门下狠手，也需要咱们每个人心里绷着那根弦。
希望有一天，咱们真的能和这些诈骗电话说再见。
关于作者： 80后，理工宅，外企16年，养俩娃。努力不鸡娃，不内耗，不油腻。感谢阅读，欢迎关注！和我一起，聊聊中年人感兴趣的话题。
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