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通信头条观察近日，一场从集团总部席卷至基层的“业绩打假”风暴正在运营商体系内掀起波澜。2025年以来，多家运营商接连通报业绩造假典型案例，相关责任人受到严肃处理，折射出通信行业在增速放缓背景下对经营质量的迫切追求。
在这场整治行动中，一份关于某运营商省公司总经理助理的通报尤为引人关注。该领导在担任市分公司总经理期间，通过虚构经济事项套取成本用于虚增收入，给公司造成实质性经济损失。
最终，该同志受到党内严重警告处分、行政记过处分，造假年度年终绩效被扣罚，另有8名相关人员受到不同程度追责。
这一案例揭示了业绩造假已形成完整链条：从虚增收入到违规用工，从成本列支到违约追讨，多个环节存在管理漏洞。
业绩造假手段层出不穷且不断变异。
典型案例显示，有省公司借采购云电脑之名，实际购买摄像头、烟感探测器、后视镜等商品，将商品销售收入虚构为考核收入；还有通过提前计收ICT收入、随意改变列收规则、调整系统参数等方式，人为调节收入确认时间。
在县级公司层面，造假行为更加赤裸——有员工透露，为完成“创新业务”指标，不得不自掏腰包购买任务，某县公司仅云业务一月造假金额就达数百万元，造假率高达99%。
业绩造假屡禁不止的根源在于行业转型期的考核悖论。随着传统通信业务增长见顶，运营商面临“前有天花板、后有追兵”的困境。
然而，层层加码的业绩考核体系并未同步调整，基层员工仍面临“KPI考核项从7个增加到19个，但绩效工资不升反降”的现实压力。在扭曲的“数字出官、官出数字”循环中，造假几乎成为必然选择。
运营商已开始从制度层面构建“防火线”。多家企业推出《问责办法》，明确对虚增收入、人为调节收入等行为的问责方式，涵盖从提醒谈话到政务处分的全梯度处罚措施。审计部门开展不定期飞行审计，突击检查各业务环节。
这场业绩打假风暴超出简单的合规范畴，更关乎通信行业可持续发展本底。当5G投资进入深水区、数字经济成为新增长极，运营商需要从“基建狂魔”转向“精耕细作”。
虚假业绩不仅误导决策、错配资源，更会形成“逆淘汰”的政治生态——让弄虚作假者得利，让埋头苦干者寒心。
2025年成为运营商业绩挤水分的关键年份。随着打假力度持续加大，行业正经历从虚胖到精干的痛苦蜕变。这场自我革命不仅需要制度约束，更需要从考核导向、价值观到激励体系的全面重构。
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