法治护航民生,智慧赋能治理。为响应群众和企业对法律服务“普惠化、便捷化、智能化”的新期待,破解法律服务资源分布不均、效能不足等难题,2023年7月,在省市司法行政部门的指导下,九台区开始构建智慧法务体系,以创新架构、智能平台、精准服务打通法治惠民“最后一公里”,为基层治理现代化注入强劲法治动能。
作为2024年长春市深化改革项目和“建设幸福九台行动计划”重点任务,九台区创新构建“1+18+308”三级智慧法务架构,即区级设立1个智慧法务中心、18个乡镇(街道)各设1个智慧法务站、308个村(社区)全覆盖设立智慧法务室。通过整合域内外法律资源、阵地资源与人才资源,融合现代信息技术,打造集“遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法、行政执法监督”于一体的综合服务平台,真正实现法律服务“一平台整合、一张网覆盖、一条龙服务、一站式办理、一揽子解决”。
标准化建设筑牢服务根基。九台区18个乡镇(街道)法务站分两批完成升级改造,2024年7月末龙嘉、卡伦等9个站点率先竣工,同年11月末九郊、营城等9个站点全部建成。各法务站依托属地司法所,整合信访、平安建设等业务,规范设置导服、公共法律服务、人民调解、行政执法监督、信息研判、档案管理等窗口及功能室,统一标识,集中受理法律咨询、人民调解、法律援助和公证业务咨询办理、涉法类首访信访接待等业务,让群众“最多跑一地”就能解决法律需求。
智能升级提升服务效能。2025年3月,“长春市九台区智慧法律服务平台”正式上线,创新嵌入AI律师解答模块,并接入法律大模型,实现响应速度、解答精度、服务维度三大突破。平台全天候为群众提供智能法律咨询、业务申办查询等服务,让“数据多跑路,群众少跑腿”成为现实。今年截至目前,累计调解矛盾纠纷1168件,受理法律援助94件,办理公证370件,平台为21156人次提供智能咨询,出具《法律咨询意见书》457份,切实将法治保障延伸至基层“神经末梢”。
深度融入综治体系,形成特色实践经验。2025年12月19日,九台区召开综治中心规范化建设暨智慧法务体系建设工作推进会议,龙嘉街道及红光村现场展示体系建设成果、分享实践做法,区司法局作交流发言,为全区范围内进一步推广智慧法务工作提供了参考范例。
如今,九台区三级智慧法务体系已成为基层治理的“法治引擎”,既以规范高效的服务满足群众多元化法律需求,又将矛盾纠纷化解在萌芽状态,为优化法治化营商环境、建设幸福九台筑牢法治屏障。下一步,九台区将持续深化智慧法务体系建设,不断打磨服务模式、提升运行质效,让法治阳光照亮基层每一个角落。
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